坐向效應實際上傳遞出來的是一個很重要的信息。人們常說,眼睛是心靈的窗戶,眼睛能傳遞出非常多的信息。同時,它也很脆弱。善用目光交流,可以在與他人溝通時起到輔助作用。
當年,美國有一個電視評論節目,開始的時候辦得不溫不火,主持人就跑過去向心理學家求教,怎樣能夠讓這個節目火起來。心理學家看了幾期之後,說:“這件事不難,你把這些嘉賓座位的方向變一變。”嘉賓原來是圍坐在一張大長條桌周圍,聽了心理學家的建議之後,主持人把他們變成了麵對麵。嘉賓座位方向改了之後,果然立竿見影,節目立刻就火了。
這就是坐向效應。類似的事情在企業裏也屢見不鮮。我們在年底的時候,經常給經理們做一些績效管理方麵的培訓。培訓中提到一個麵談的技術細節,在上下級做績效評估的時候,主管和下屬要用什麼方式坐著。我們在培訓時會放兩段視頻,第一段視頻是不好的示範,第二段是好的示範。
在第一段視頻裏,主管和下屬麵對麵坐著,兩個人的目光接觸隻有兩個選擇:目光直視,或者一個人低頭看桌子,無形中,兩個人的情緒都會緊張;而在第二段視頻裏,兩個人是斜對麵坐著的,兩個人是目光交織,不是直視,兩個人的目光可以錯開,不必或者看著對方,或者低頭,這種座位安排讓雙方都舒適很多。
其實,這個原理還可以應用在更多場景中。如果你想給對方帶來很大的壓迫感,就可以選擇麵對麵就座;如果你不想給對方很大的壓迫感,比如參加麵試,為了避免麵試官給我們太大的壓力,我們可以主動選擇坐在他90度角的位置。這樣,你不是直視他的目光,你的心理壓力相對來說就會少一點。
有的時候,談心也是一樣。當你和一個人想進入比較融洽的、壓力不是那麼大的氛圍時,你可以選擇兩人不要麵對麵地直視對方。
為什麼坐向效應會有這麼神奇的效果呢?實際上,坐向效應背後傳遞出來的是一個很重要的信息。人們常說,眼睛是心靈的窗戶,眼睛能傳遞出非常多的信息。同時,它也挺脆弱的。善用目光交流,可以在與他人溝通時起到輔助作用。