下部 孫子商學院 第十三章 用間篇：情報、信息是商戰決勝的關鍵
一個間諜決定一場戰爭的勝負，這樣的事例在戰爭史上屢見不鮮，這充分說明了信息對於戰爭的重要意義。而對於企業來講，在商業競爭中，除了要全力爭取獲得別人的情報，同時也要隱機藏略，不過早暴露自己的新工藝新技術、產品經銷和發展的計劃，並需要采取必要的措施，防止滲透、杜絕泄密，以此來保護企業的安全和利益。
【兵法原典】
孫子曰：凡興師十萬，出征千裏，百姓之費，公家之奉，日費千金。內外騷動，怠於道路，不得操事者，七十萬家。相守數年，以爭一日之勝，而愛爵祿百金，不知敵之情者，不仁之至也。非人之將也，非主之佐也，非勝之主也。故明君賢將，所以動而勝人，成功出於眾者，先知也。先知者，不可取於鬼神，不可象於事，不可驗於度。必取於人，知敵之情者也。
故用間有五：有因間，有內間，有反間，有死間，有生間。五間俱起，莫知其道，是謂神紀，人君之寶也。因間者，因其鄉人而用之。內間者，因其官人而用之。反間者，因其敵間而用之。死間者，為誑事於外，令吾聞知之，而傳於敵間也。生間者，反報也。
故三軍之事，莫親於間，賞莫厚於間，事莫密於間。非聖智不能用間，非仁義不能使間，非微妙不能得間之實。微哉！微哉！無所不用間也。間事未發，而先聞者，間與所告者兼死。
凡軍之所欲擊，城之所欲攻，人之所欲殺，必先知其守將、左右、謁者、門者、舍人之姓名，令吾間必索知之。
必索敵人之間來間我者，因而利之，導而舍之，故反間可得而用也。因是而知之，故鄉間、內間可得而使也；因是而知之，故死間為誑事可使告敵；因是而知之，故生間可使如期。五間之事，君必知之，知之必在於反間，故反間不可不厚也。
昔殷之興也，伊摯在夏；周之興也，呂牙在殷。故惟明君賢將能以上智為間者，必成大功。此兵之要，三軍之所恃而動也。
【兵法釋義】
孫子說：凡是興兵十萬，出征千裏的（作戰），百姓的耗費、國家的開支，（沒有不）日耗千金（的）。前方後方動亂不安，民夫戍卒在路上奔波，不能從事正常生產的，有七十萬家。這樣相持數年，為了一朝決勝。如果吝惜爵祿和金錢，不肯用來重賞間諜，以至於因不知敵情而導致失敗，就是不仁慈到了極點。這種人不配作士兵的統帥，算不上國家的輔臣，不能成為勝利的主宰。英明的君主和賢良的將帥之所以一出兵就能戰勝敵人，功業超越眾人，就在於能事先了解敵情。事先了解敵情，不可祈求於鬼神，不可用相似的事去類比，不可用日月星辰運行的度數去驗證，一定要取之於人，即從熟悉敵情的人那裏獲取情報。
用間的方式有五種：因間、內間、反間、死間、生間。五種間諜同時使用，使敵人無法知道我方用間的規律，這是最神妙莫測的方法，也是國君的法寶。所謂因間，是利用敵國君臣的鄉親充當間諜。所謂內間，是利用敵方的官吏作間諜。所謂反間，是使敵方間諜為我所用。所謂死間，是指散布假情報，使我方間諜知道並傳給敵間。所謂生間，就是能夠活著回來報告敵情的間諜。
軍隊中的事，沒有比將領與間諜的關係更為親近的，沒有對間諜的獎賞更為優厚的，沒有比使用間諜的事更為秘密的。不是高明智慧的人不能使用間諜，不是仁慈慷慨的人不能指使間諜，不用心微妙就不能獲得間諜的真實情報。微妙呀，微妙！無處不用間諜！間諜的工作還沒有開始，（如果先）被人聽到此事的，間諜和知情者都要被處死。
凡是準備攻打的敵方軍隊、攻占的敵方城池、刺殺的敵方人員，都必須預先了解敵方將領、左右親信、傳達人員、守門官吏、門客幕僚的姓名，指令我方間諜一定要將這些情況偵察清楚。
一定要查出那些前來偵察我方軍情的敵人間諜，收買和利用他們，加以誘導後放回去。這樣，反間就可以為我所用了。通過反間的情報，鄉間、內間就可以為我使用了。通過反間的情報，死間就可以傳送假情報給敵人了。通過反間的情報，生間就可以如期返回報告敵情了。五種間諜的運用，國君都必須了解掌握。而掌握敵情的關鍵在於對反間的使用，所以，對反間不可以不優厚。
從前殷商的興起，是因為伊尹曾經在夏朝為間；周朝的興起，是因為薑尚曾經在商朝為間。所以，明智的國君、賢能的將帥，（無一不是）能夠任用智慧高超的人充當間諜，（如此）就一定能夠成就大功。這是用兵的關鍵和軍隊行動的依據。
【兵法解讀】
本章主要講述戰爭中使用間諜的重要性及方法。獲得可靠的情報，是一切軍事行動的前提。情報，雖可以通過各種新的偵察技術來獲得，但要深刻地了解敵方的實情內幕，最有效的手段莫過於用間。
孫子認為，收集敵方信息，要事先了解敵情。用占卜等方法不可靠，也不可用過去相似的事作類比，更不能用夜觀天象的方法來推斷，一定要從了解敵情的人那裏獲得。因此，使用間諜就顯得很有必要。就算為此耗費大筆金錢也是值得的。
孫子把間諜分為五類，即因間、內間、反間、死間、生間。因間是最簡單的一種間諜，當然，取得的效果往往也是最差的，隻能了解—般情報，也很容易被對手識破或查獲，這是需要兵家所明察的。內間是指策動敵人營壘之內的人為我所用。反間，就是收買或利用敵方派來的間諜，使其為我所用，反間計的內容是以假亂真。死間，是指故意散布虛假情況，讓我方逃跑到敵方的人員製造假情報而傳達給敵人，敵人上當後，往往將其處死。生間，是指派往敵方偵察後親自返回報告情況的人。
打間諜戰，這本身就是一項十分繁雜和機密的事情。對從事間諜戰的人要特殊對待，在感情上要特別親近，在獎勵上要特別優厚，在使用上要特別信任。
在選用指揮間諜戰的人才時，要看重這個人的智慧和胸懷，他必須有善於分析的頭腦，和縝密的思維。在間諜的人選中，最理想、最重要的是“以上智為間”。
在日趨激烈的商業競爭中，商戰情報在經濟戰中具有巨大的作用。情報是決策正確並隨時加以合理調整的源泉和依據。在市場交易成本中，信息成本是很重要的一種。很多大型企業不惜工本地在世界各地建立龐大的產業情報機構，竊取、探聽對方機密，尋求對手弱點，發揮自己優勢，力圖擊敗對手。成功的諜報工作，能使企業在現代商戰中獲勝，即使處於不利地位，也便於扭轉局勢，重掌主動權；但是，也可能因情報工作的失敗，遭受巨大的損失。
所以如何準確地了解競爭對手的信息，為正確的決策服務，並不是一件容易的事情。當前，世界各國對經濟、科技領域的防間保密工作越來越重視。一些國家的企業集團用間花樣之多，手段之奇，情報之準確、迅速，大可與某些國家的軍事情報網相媲美，有時企業家所得到的新消息甚至比政府和新聞界更迅速、準確。
在商業競爭中，除了要全力爭取獲得別人的情報，同時也要隱機藏略，不過早暴露自己的新工藝、新技術、產品經銷和發展計劃。企業家們需要采取必要的措施，防止滲透、杜絕泄密，來保護企業的安全和利益。
【孫子商道】
１． 為企業築起保密的防火牆
商戰精髓：商場上，誰能先獲得情報，往往誰就能戰勝對手。因此，商業情報可謂是價值千金，各個商家無不想方設法地去獲取別人的情報。與此同時，商家又要千方百計保護自己的機密不被別人竊取。在現代商業中，大多數的企業，更是基於軍隊的保密體係來擬定保密計劃，搭建起一道道反間諜的防火牆。
商場上，誰能先獲得情報，往往誰就能戰勝對手。因此，商業情報可謂是價值千金，各個商家無不想方設法地去獲取別人的情報。與此同時，商家又要千方百計保護自己的機密不被別人竊取。正像孫子說的那樣“無所不用間也”，一個不小心，就可能泄露最緊要的機密。 在現代商業中，大多數的企業，更是基於軍隊的保密體係來擬定保密計劃，搭建起一道道反間諜的防火牆。
美國國際商用機器公司，即大名鼎鼎的ＩＢＭ公司，在很長一段時間之內一直壟斷著國際商用電子計算機市場。日本同樣有誌於發展電子計算機產業，並且有在半導體電子計算機領域趕上和超過美國，挑戰ＩＢＭ霸權的雄心壯誌。