第一章 商務決策計劃類公文寫作 第一節 商務計劃書
撰寫要領
一、商務計劃的概述
商務計劃是商務組織在商務活動中針對今後將要進行的一定時期內的工作，製定工作目標以及為完成工作目標而采取的實施步驟、標準、要求、方法和措施。
二、商務計劃的特點
1.預見性
商務計劃先於將要進行的工作而製定，製定時要對未來工作實施過程中可能發生的問題、困難進行盡可能充分的預測，並提出解決問題、克服困難的應對辦法。
2.時間性
商務計劃都有一定的時限，為了實現計劃目標，要根據計劃的總體時間分解確定計劃實施過程中的每一個步驟的推進時間。每一個推進階段的起始和結束時間要準確、合理。計劃的時間性是考核各項工作完成與否的首要標準。
3.可操作性
商務計劃的實施步驟、標準、措施應切實可行。無論是定性的標準還是定量的標準，都應合理適當、可以衡量，這樣才能保證計劃目標的實現。
4.約束性
商務計劃對將要進行的工作有約束指導作用。在工作實施階段，所有相關人員應該嚴格按計劃開展工作。
三、商務計劃的分類
商務計劃按小同的標準，有以下種類：
1.按時限分，有企業戰略規劃、階段性經營項目計劃。
2.按性質分，有生產計劃、物資供應計劃、市場營銷計劃、財務計劃、人力資源計劃、廣告宣傳計劃等。
3.按職能範圍分，有公司計劃、部門計劃、科室計劃、班組計劃等。
4.按內容分，有專題計劃、綜合計劃。
5.按形式分，有條文式計劃、表格式計劃、文表複合式計劃。
四、商務計劃的寫作格式
1.標題
商務計劃的標題由單位名稱、時限、事項和文種組成，也可以根據需要省略單位名稱或時間。
2.正文
（1）前言：簡要概述製訂計劃的依據或原因，計劃的目標、計劃實施的總體時間等。
（2）主體：要較詳細地表述計劃執行實施的過程。根據計劃的總目標進行階段性目標分解；確定推進執行分目標的責任人及其承擔的工作任務、具體步驟；計劃推進的節點時間，即哪項工作從什麼時間開始，到什麼時間完成；每一個步驟相應的執行標準（質量標準、數量標準）、應該采取的措施；獎懲辦法等。
商務計劃的主體內容是計劃實施人員的執行依據和標準，應該根據工作任務的輕重緩急依次安排，突出重點。文中的各種數據要準確、規範。表述時，語言要平實、精練、條理清晰，切忌內容空泛、套話連篇。
3.落款
可以寫明製訂計劃的單位全稱、製訂計劃的時間。若前言中已經寫清了，也可以省略。
五、商務計劃寫作要點
商務計劃有很強的實踐性，是落實經營管理目標的行動方案、執行標準。寫作時需注意：
1.科學分解計劃目標
商務計劃有明確、具體的經營管理總目標。計劃的製訂者要結合實施者的具體情況，客觀合理地分解總目標，並將其落實到計劃實施的各個階段中。
2.步驟合理、措施可行
商務計劃的實施步驟是落實經營管理目標的關鍵，要合理分解目標、確定實施時間、製訂計劃實施的標準和措施，做到具體可行、可操作。
3.責任到位、分工具體
根據各階段的目標任務，應確定各項工作的責任人和職責標準，真正做到責任到人、責任到位，保證計劃目標的實現。
範文經典
範例1 員工教育培訓計劃書
×××電器公司20××年員工教育培訓計劃
一、20××年×××電器公司員工管理技術教育培訓計劃，是依據公司當前的經營發展狀況，結合崗位工作需要編製的。
二、公司綜合管理部是員工培訓工作的管理職能部門，主要負責培訓計劃的編製、審核、檢查工作。
三、培訓方法：采用公司集中辦班和基層辦班相結合的方法。技術等級培訓由公司統一集中辦班，根據崗位工作需要進行的適應性培訓由基層單位負責。
四、培訓形式：業餘培訓。
五、培訓重點：以提高員工業務水平為目的，突出技能、提高安全操作水平、抓好生產業務骨幹和關鍵崗位為重點的崗位技能培訓。
六、培訓目標：年計劃培訓辦班×個，其中公司集中辦班×個，職能部門培訓辦班×個，共培訓××人。