前言
“不學禮，無以立”。在現代社會中，很多時候禮儀的重要性高過學問，高過能力。一個不懂禮儀的人，就會因為處處失禮而遭人恥笑。不僅如此，還會四處樹敵，招致各種危機和損失。
相反，隻有懂得禮儀並能遵守禮儀的人，才會受到他人的尊重，贏得他人的欣賞和信任，從而更易獲取機遇，成就自己，因此，讓我們的孩子掌握一些禮儀知識，是他們立身處世的基本要求，也是暢行社會的基本能力。
從某種意義上來講，禮儀直接體現了一個人的思想道德水平、文化修養和處世交際能力，對一個人的整個人生是否順利有著至關重要的影響。特別是在中國這個以“禮儀之邦”著稱的國家裏，禮儀已經如血液一般滲透在人們生活的方方麵麵，以至於人們往往憑禮儀上的短暫印象來判斷一個人是否值得交往。
禮儀中有兩個非常必要的素質，即親切與尊重。英文中“親切”(considerate)源於詞根“恩典”(gracious)，其意思是說“給予對方他原本不配得到的恩賜”。
怎麼來理解這句話呢？舉個例子：當你正在同親朋好友共進晚餐的時候，有個人非常抱歉地說他始終沒能記住你孩子的名字，而你的孩子卻微微一笑，回答說：“沒關係，我也經常忘記別人的名字，我總不擅長記人名。”
這樣一來，那位沒記住孩子名字的朋友就會立感到輕鬆，也就會從當眾失禮的尷尬局麵中被解救出來。
那麼尊重呢？
簡單來說，尊重就是將敬意付諸行動。在以前，我們常常被要求去尊重長者及權威人物，現代社會，我們依然奉行這個價值觀，但這並不意味著要去“拍馬屁”或是往別人臉上貼金。恰恰相反，這是一種禮節，不管你是否感覺那人值不值得你這樣做，這都是一種基於年齡和經曆的真摯敬意。在此，我們不妨分享一個小故事：
一個天空明朗的禮拜天，一位穿著破爛牛仔褲和灰色T恤的年輕人懷著一份對做禮拜的好奇心，赤著腳堂而皇之地走進了一座美麗的教堂。
他並沒有注意到周圍人的穿著：男士西裝革履，女士身穿套裙。他不知道自己該幹什麼，甚至不知道該坐到哪裏，他隻是好奇，隻是想看看而已。
於是，他準備為自己找一個舒服的姿勢，他從教堂的中間筆直走到前麵，便盤腿坐在台前的地板上。此時，一名上了點歲數的招待員穿著一套體麵的西裝走到中間，現場頓時變得凝重而沉寂，大家都擔心將目睹一個糟糕的場麵：招待員斥責這個衣冠不整的年輕人，並把這個失禮的不速之客趕出去。
可是，出乎所有人預料的是，這位招待員不但沒有趕走年輕人，反而很紳士地走到年輕人身旁，脫掉鞋子，盤腿坐在了他身邊。
頓時，在場的人們被招待員的舉動感動得淚流滿麵，因為這個招待員是真正的紳士，他對於那個不懂傳統教會禮儀的人也表達了歡迎與接納，而這正是禮儀的核心。事實上，古往今來，禮儀都和我們緊密相關。
有研究表明：在世界500強企業中，那些成功人士具備的不是高智商或高學曆，而是高情商。可以說，良好的禮儀能提高孩子的情商，幫助孩子追求事業的成功。
本著這一宗旨，本書編者全麵、係統地歸納闡釋了百餘個孩子必須懂得的禮儀常識，內容涉及儀表禮儀、個人禮儀、家庭禮儀、交談禮儀、用餐禮儀、電話禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀、饋贈禮儀、校園禮儀和公共禮儀等11個方麵。讓家長和孩子一冊在手，盡知禮儀常識，在日常生活和學習中不斷提高禮儀方麵的修養，時時處處都按相應的禮儀行事，讓孩子的言談舉止更加自信和得體，使他們的人際交往更加順利。
總之，讓我們的孩子學習這些禮儀規範，並認真地去實踐它，那麼他就能成為社交中最受歡迎的人，他就可以在舉手投足間展露出良好的自身素養，從而以“禮”贏天下，並最終擁抱人生的成功！