“是日本人幹的好事！”小凱首先打破沉默。此時每個人都在考慮個自心中的疑問——誰幹了這件事？為了什麼？我們的秘密已泄露了多少？睿沒想到這是日本人幹的，他認為與日本人接觸最短，除非他們一開始就有預謀。煜首先懷疑是內賊幹的事，他把有機會接觸機器人的成員統統過篩濾了一遍，包括臨時雇用的農民工、值班的保安他都想到了，最後逐一被排除。小凱一下子就斷言是日本人幹的，是因為他沒有像睿和煜想得那麼多，他排除了所有其他可能，是因為機器人本來就很小，裏麵安裝了非常複雜的儀器，如果外界的人拿一個這樣的小盒子根本找不到在機器人裏麵留著一個與之相當的空位，從這一點可以斷定這個小盒子是在機器人送來之前即已安裝好了。“這事也怪我辦事太粗糙，當時不該用天成的名義來購買機器人。”
“這麼說我們想到利用機器人來保守某些秘密這一點，日本人也想到了，或者說推理出了其中的問題。厲害！真是無孔不入啊，幸虧今天發現了它，否則泄露的秘密將更多。”
“我們先把小盒子藏起來，日本人肯定會有下一步行動，我倒要看看他們還能玩出什麼花樣來。”
一天小張接待了一個顧客。這個顧客臉上有一道長長的疤痕，與他同來的夥伴就是叫他老刀疤子，應該就是他的綽號。那人長得一副凶相，配著凹凸不平的疤痕讓人不敢直視他的臉。小張聽說來人是為做傷疤的複原手術而來，便為他做了預約登記。因為做這種手術每天隻限三個人，至少要一個多星期之後才能輪得上。可是那個顧客堅持要馬上為他做，他說他馬上要出國了，去非洲國家修路建橋，希望店裏盡快為他做手術。小張聽了他的敘述，考慮到這是特殊原因，再說這也關係到我們中國人的形象，便決定破一次例，答應了他的請求，當天就為他安排了手術。
奇怪的是這個顧客一連做了兩天的手術，臉上的疤痕不見消退，反而更難看了，甚至有些紅腫。負責老刀疤子手術的小洪找不出什麼原因。到了第三天，他把這個情況跟店長小張彙報。“我已做了不下百次這樣的手術，從沒一例出現這種不正常情況。同樣的藥劑，同樣的治療程序，太奇怪了！”
自開業已來，小張首次碰到這樣的事，她沒來得及把情況了解得更詳細些，那個老刀疤子已找上了門。
老刀疤子在營業大廳裏對著小張和小洪嚷嚷開了：“這裏純粹是個黑店，什麼狗屁廣告，害人！比江湖賣狗皮膏藥的都不如。大家看看，我在這裏治療了三天了……”老刀疤子臉上凸顯的疤痕非常難看。“這哪裏是在治療，簡直越治越糟，白白耽誤了我的寶貴時間。今天你們要給我一個說法，我要找你們經理，這不是在坑人嘛！我要向有關部門投訴你們。”
小張耐心地向他解釋，並勸他不要著急。“店裏會負責把你的傷痕治好，你安靜一下，聽我說，我們要了解一下情況，因為之前我們從來未碰到過這種情況，你皮膚有過敏史嗎？在治療期間吃過什麼其它藥物嗎？”
老刀疤子根本不聽小張的勸說。“把我治成這樣了還想找借口，我不跟你說，我要找你們經理說話。”
小張告訴他；“經理有事出去了，現在不在店裏，有什麼事我負責解決。”
“你們經理做起縮頭烏龜啦，有事就躲起來，你說你來負責，你負得了責嗎，我要你們賠償我所有的損失，包括因此而失去的工作。”刀疤子蠻橫地拍著桌子，口沫橫飛。小張隻得打電話給睿，把情況粗略的向睿說了一遍。
睿還沒趕到店裏，刀疤子的同伴卻先來了。
“我朋友被你們害苦了，你們自己看看被搞成什麼樣子了。”他指著店裏的宣傳詞嚷道：“什麼妙手回春，騙人！老刀疤子我螃蟹今天要幫你討個公道。”
螃蟹把廳裏掛著的許多顧客送來的匾呀，錦旗什麼的都扯了下來。“全是弄虛作假，欺騙我們顧客，我讓你再也騙不成。”兩人越鬧越凶，差一點把電腦也給砸了。
有人打了報警電話。
福不雙至禍不單行，總店的風波還未平息，分店的風波又起。兩處分店的負責人打電話來說，他們店裏也遇到了相同的事。真是屋漏遇上連夜雨。
幸虧110及時趕來了，控製了局麵，事態才沒有進一步惡化。睿答應一定會做好善後處理。
但是事情遠沒有完，更多的麻煩還在等著睿呢。