在深圳的一個汽車銷售大廳裏,銷售員李雷想將他公司最新款的汽車銷售給一位顧客。李雷已經向顧客介紹了最新款汽車的所有功能和特色,顧客對汽車的各個方麵都沒有太大的異議,但就是沒有做出最後的購買決定。顧客背著手,繞著汽車走來走去,左瞅瞅,右看看。

李雷知道顧客已經進入了購買與否的臨界點,於是,他走過去,對顧客熱情地說道:“先生,請您進入我們這款車的駕駛室,親自感受一下駕駛的快感吧。來,請坐在這裏,您想象一下:在那仲夏的傍晚,夕陽西下,你開著這輛車馳騁在濱海大道上,左邊是無盡的大海,右邊是茂密的青翠的植被,微微的海風吹拂著你的頭發,車裏是您所喜歡的皮革的味道,同時伴隨著悠揚動聽的音樂。車裏還有車載冰箱,裏麵裝滿了美食和飲料。車裏坐著您最愛的家人,他們和您一起共享這美好的時光。如果我是您,我一定會很向往這種生活。現在正是八月,秋高氣爽,何不今天就把這款愛車開回家呢?這樣,明天您就可以和您的家人一起共度美好時光了。”

當李雷在講這個故事時,顧客仿佛已經開著車行駛在深圳的濱海大道上,顧客身體內的悠然感覺被喚起,這種忽然湧現出來的對生活的熱愛與激情,讓他渴望盡快擁有這輛車。於是,顧客當即就將這輛車買下,開走了。

毫無疑問,李雷講的故事起到了足球“臨門一腳”的作用,促使那位還在猶豫的顧客當即做出了購買決定。

本書就是一本如何利用講故事這種巧妙手段來促進銷售的書籍。關於以講故事的形式進行銷售,有專業人士將其稱作是“商場的重武器”,也有專家稱作是“商海必殺技”。

在本書中,我們將與你分享銷售講故事的神奇魔力,同時,我們也將共同探討用講故事進行銷售的各種技巧。但我們首先應該弄清楚:講故事能給銷售帶來什麼好處?

在銷售過程中采用講故事的方法,好處大概有以下幾個方麵:

故事可以幫助銷售人員以更加感性的方式接近顧客的心靈,捕捉到顧客的情緒。

故事以形象、有趣的方式引起顧客對產品的關注。

故事穿越了數字、圖表等銷售方式中不可避免的邏輯、分析等理性思維,與顧客的思想更加接近。

相對於其他強迫式的銷售方法,故事更加平和宜人,它對顧客的啟迪是顧客自我思考的結果。

故事借用語言的描述,設置懸念、塑造衝突、構建形象,以情動人,比其他方式更能調動顧客參與銷售的積極性,進而提升顧客的參與度和顧客的滿意度。

故事以更加潛移默化的方式進入顧客的感性層麵,更容易引起顧客情感的共鳴。

如果這些好處還不夠,那麼,現在調動你的記憶,重溫一下小時候聽故事的美好感覺:回想起童年在大楊樹下聽爺爺、奶奶講故事的遙遠往事,讓那種感覺重新降臨,像甘甜的泉水一樣滲入到你的心田。

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