第16輯讀笑話，談營銷策略 175.彈無虛發——笑談“差異化營銷”
問：你應該到哪裏發表論文？
答：如果你能理解並能證明，那麼就寄給數學雜誌；如果你能理解但無法證明，那麼就寄給物理學雜誌；如果你不能理解但能證明，那麼就寄給經濟學雜誌；如果你既不能理解也無法證明，那麼就寄給心理學雜誌。
趣評：細分市場，針對不同市場，提供差異化的產品，是提高市場營銷效率的製勝武器。
笑話中的經濟學：所謂差異化營銷（Differentiated
Marketing），是指麵對已經細分的市場，企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點，分別製定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，並予以實施。
差異化營銷，核心思想是“細分市場，針對目標消費群進行定位，導入品牌，樹立形象”。是在市場細分的基礎上，針對目標市場的個性化需求，通過品牌定位與傳播，賦予品牌獨特的價值，樹立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點，選擇目標市場，挖掘消費者尚未滿足的個性化需求，開發產品的新功能，賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據，是市場消費需求的多樣化特性。
差異化營銷不是某個營銷層麵、某種營銷手段的創新，而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、係統性的營銷創新，並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦，取得戰略性的領先優勢。
企業可以選擇幾個利益最大的子市場作為目標市場，如果有足夠的能力滿足更多的子市場，則可以選擇更多的子市場；如果各子市場對企業都很有吸引力，並且企業也有能力為各子市場提供不同的產品和服務，企業可以把子市場作為目標市場。在世界著名的跨國公司中，寶潔公司是實行差異化營銷的典型，它的洗衣粉就有11個品牌，中國婦孺皆知的有強力去汙的“碧浪”，價格較高；去汙亦強但價格適中的“汰漬”；突出物廉價美的“熊貓”；等等。洗發水則有6個品牌，有品位代表的“沙宣”；潮流一族的“海飛絲”；優雅的“潘婷”；新一代的“飄柔”；等等。此外，它還有8個品牌的香皂，4個品牌的洗滌液，4個品牌的牙膏，3個品牌的清潔劑，3個品牌的衛生紙等。
差異化營銷的策略：策略一：產品差異化；策略二：服務差異化；策略三：形象差異化。