第六章智慧處世 16.處處留情的討債方式
社區裏有一家小雜貨店，老板夫婦一起經營，做事勤快又認真，生意興隆自然不在話下。
不過，老板卻對顧客長年賒賬的習慣感到十分頭痛，開店一年多，已經累積了數萬元的賬款沒有收回，連記賬的本子都已經不敷使用。然而，這些賒賬的人不是街坊鄰居，就是親朋好友，礙於情麵，老板也不好意思直接開口向他們催討。
欠賬的數字愈來愈大，這對於小本經營的雜貨店實在是一種壓力，但是街坊鄰居們時常見麵，登門收賬未免太過小氣，而且萬一弄巧成拙傷了和氣，等於斷了以後的客源。因此，老板夫婦考慮再三，決定在店門口張貼一份公告，請賒賬者主動來還賬，沒想到好幾個禮拜過去了，沒有一個人上門來還賬。
老板夫婦別無他法，於是心生一計，把所有欠賬者的姓名通通公布在牆上，並寫明了如果再不還賬，將會專程登門拜訪，然後按照銀行利率本息一起計算。
這一招才剛施出，便馬上奏效，積欠已久的賬款居然在一個禮拜之內全部回籠。
原來，老板為了不得罪客人，所公布的欠賬者姓名全部都是假的，社區裏根本沒有這些人。鄰居們也都心知肚明，老板這麼處心積慮地顧及客人的顏麵，他們又怎麼好意思再拖欠呢？
從此，小店的生意比以往還要好，賒賬的人也減少了許多。
求生活的解
“欠債還錢”本來是天經地義，但是看在對方眼裏，卻成了“斤斤計較”、“不留情麵”，下次你還做不做他的生意？
既然是正確的事，理當勇往直前，但是也別忘了人情世故。多一分顧慮，也正是多一分保障。如果沒有使用適當的方法，即使是對的一方，也可能變成無理。