第五章強大狼群戰無不勝的法寶 4.重大局識大體,扞衛團隊榮譽
狼是群體動物,為了集體榮譽可以不顧一切,甚至是犧牲生命。這是值得我們學習的。能夠維護公司利益的員工都具有強烈的榮譽感。員工是企業的代言人,員工的形象在某種程度上就代表了企業的形象。員工在任何時候都不能做有損企業形象的事情,這也是一個員工最基本的職業準則。就像你不願意讓別人傷害你的形象一樣,你也不能容許別人傷害你所在企業的形象。
有責任感的員工,他們會顧全大局,以公司利益為重,絕不會為個人的私利而損害公司的整體利益,甚至不惜犧牲自己的利益。他們知道,隻有公司強大了,自己才能有更大的發展。事實上,有這樣想法的員工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集體榮譽感的員工,才真正知道自己需要什麼,企業需要什麼。具有集體榮譽意識的人,在任何一個團隊中都會受歡迎。可以說一個對集體缺乏榮譽感的員工不可能是一個真正的忠誠的員工,他們也不會在職場受到歡迎,為此,我們該如何做到扞衛集體榮譽呢?
一個忠誠的人必然是維護企業利益的人,忠誠是衡量一個人是否具有良好職業道德的前提和基礎。毫無疑問,一個企業更傾向於選擇忠誠的員工,哪怕其能力在某些方麵稍微欠缺一些。
維護企業的榮譽是一個忠誠員工義不容辭的責任,也是老板對員工的殷切希望。他們希望員工以繁榮企業為己任,能夠在企業麵臨困境時勇敢地站起來,像扞衛自己的榮譽一樣來扞衛企業的榮譽。
老板需要維護企業榮譽的員工,特別是在艱難時期,更需要一批頭腦清晰,不聽信謠言的忠誠者,擁有這樣的員工,企業才能夠經受住大風大浪的考驗。
一旦你加入了某個公司,自己的命運就與公司緊密地聯在了一起。公司的興衰榮辱也就是你的興衰榮辱,團隊給外界的形象是你們的產品,而產品是由人生產出來的,所以歸根到底,人才是團隊的名片。你的一言一行就代表著這個集體,一個成熟的職場人士,必須具備集體榮譽感,這種自覺必須形成習慣。
維護公司形象首先應該體現在員工的儀表與個人風範上。一個優秀的員工必須時時注意自己的儀表,做到莊重整潔,姿態良好,舉止文雅,充滿朝氣、活力和進取精神,克服懶散、零亂和不講衛生的劣習。
再比如衣著、發型、步態、耐心,比如不要在客戶麵前談公司內部的事等細節,都是一個優秀的職場人士的基本功。
此外,語言要文明規範、謙遜文雅、誠懇親切、稱呼恰當、熱情大方,聲音大小適當,聽客戶講話時應溫文有禮。
維護公司形象應體現在每個員工工作以及生活的方方麵麵,尤其在與外部人員交往時,更應時刻注意維護公司形象,不說、不做有損公司形象的言論和行為。要知道,此時你代表的不僅僅是個人,而是整個公司。
維護公司形象的前提是樹立榮譽感,以公司為榮,以成為公司的一員為榮。在熱愛公司的問題上,一個優秀的員工不僅應時刻秉持這樣的觀點,更要落實到行動上。如果你僅僅把公司當作謀生的場所而缺少這種榮譽感,甚至厭惡你的公司,那麼離開也許是最好的選擇。
維護公司形象要求員工在與外界交往時不要隨意貶損公司,盡管有時你的評價是客觀的和正確的。要知道公司的榮譽與個人的榮譽是息息相關的,也就是所謂的一損俱損,一榮俱榮。
一個隨意貶損公司或老板的員工肯定是一個既不聰明,也沒有多少才能的人。這樣做盡管直接傷害的是公司,實際上卻是在傷害自己。沒有人喜歡這樣的人,當然也包括老板。
如果公司形象確實存在某種欠缺,從維護公司利益的角度出發,員工應該向上級或相關領導提出自己的改進意見,這才是真正負責的做法,而不是牢騷滿腹甚至毫無顧忌地任意宣揚。
不管是在工作時間之內,還是在工作時間之外;也不管是身在公司,還是出門在外,對損害企業形象的言語和行為都應予以製止,設法維護企業形象。
狼能夠維護自己團隊的榮譽,更何況我們人呢?榮譽感是工作的靈魂,對企業的意義非同小可。每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感教育,每一個員工都應該樹立對自己的崗位和企業的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮。