十幾年前，作為花旗銀行的副總裁，裏德因為建立公司的信用卡分部，使公司損失1.7172億美元，結果大出其名。裏德的錯誤當然會引起老板的注意，但在他們眼裏，裏德還是敢作敢為的人。裏德毫不氣餒，極有能力地處理了危機，使這個分部最終做到扭虧為盈。
正因為這些，1984年裏德才能成為花旗銀行的董事長。當然，我們並不主張犯下損失上億美元的錯誤，但是你不應該犯低級的錯誤，即便犯錯也是犯開拓過程中不可避免的錯誤。這樣，錯誤大一點，可能更能引起老板的注意。但最重要的是要有認錯改錯的勇氣。
鬆下幸之助對下屬說：“有時，人會犯出乎意料的錯誤。在工作中，突然間一聲：‘哎呀，糟了。’就有人開始傷腦筋了。”可見，老板不會要求下屬不犯錯誤，相反，他會欣賞及時承認錯誤和改正錯誤的下屬。其實，能夠及時發現錯誤並改正，已是一種優秀的能力了。所以，當你發現出錯的時候，不要驚慌失措，不妨對老板說：“我發現自己錯了”，“我馬上改正它。”
在合適的情況下，你還可以解釋原因，更重要的是今後不再犯同類的錯誤。老板會發覺：孺子可教也！
一位名人曾說過：成功永遠比失敗多一次。成功人士的奮鬥曆程就是成功、失敗的輪替過程。
有一次有人問一位總裁成功的秘訣是什麼？他回答：“加倍你失敗的次數。”一個人要成功必須采取大量的行動，不管做任何事情都一樣。隻要你行動的次數越多，你失敗的次數也就越多，然而失敗的次數越多，就越可能有成功的機會。當你成功的幾率不是百分之零，你就應該繼續行動，繼續接受失敗，每失敗一次，你成功的希望就多一分。
在籃球場上要想成為得分王，就要不斷投籃，當然投不進的次數也一定很多；當一個推銷員想要增加業績就要不斷地銷售，當然銷售的次數越多，失敗的次數也就越多，所以你的成交率可能很低，但你的業績可能比別人要大，這就是數字遊戲。
關鍵是，行動的次數一定要非常多，一定要不斷地接受失敗，而且加倍你失敗的次數。世界首富洛克菲勒說：“你要成功，就要忍受一次次的失敗。”你要把失敗當成邁向成功所交的學費。其實失敗並不可怕，害怕失敗的心態才最可怕。因為隻有賣棺材、賣墓碑的人才能在家裏等著生意上門。失敗是成功的敲門磚、墊腳石。
在狼的字典中沒有“失敗”二字，在狼的眼神中也永遠沒有失敗後的沮喪氣餒，有的隻是戰勝困難的決心。因為它們知道，失敗隻是暫時的，最後的成功一定屬於意誌堅定的強者。我們也要有狼這樣的精神，臨危不懼，越挫越勇。