比如在對待“吃裏扒外”的朱福年時,胡雪岩仍然牢記“維人一條路,傷人一堵牆”的道理,不當麵戳穿,給他留下麵子,又讓他知道自己錯了,自覺改正,把這件事圓滿處理好。
朱福年做事不地道,不僅在胡雪岩與龐二聯手銷洋莊的事情上暗中作梗,而且還拿了東家的銀子“做小貨”,他的“東家”龐二自然不能容忍。依龐二的想法,他是一定要徹底查清朱福年的問題,並狠狠地整他,然後讓他卷鋪蓋滾蛋。但胡雪岩卻覺得這樣不妥,他說:“一發現這個人不對頭,就徹查之後請他走路,這是普通人的做法。最好是不下手則已,一下手就叫他曉得厲害,心生佩服。要像諸葛亮‘七擒孟獲’那樣使人心服口服。‘火燒藤甲兵’不足為奇,要燒得讓他服服帖帖,死心踏地替你出力,才算本事。”
胡雪岩的做法是:先通過關係,利用自己“東家”的身份,摸清了朱福年在同興錢莊所開“福記”賬戶曆年進出的數目,將絲行的資金劃撥“做小貨”的底細摸得一清二楚,然後再到絲行看賬,並在賬目上點出朱福年的漏洞,“有沒有錯,要看怎麼個看法,什麼人來看。我看是不錯,因為以前的賬目,跟我到底沒有啥關係,叫你們二少爺來看,就是錯了。你說是不是呢?”僅僅是點到為止,並不點破朱福年“做小貨”的真相,也不再深究,讓朱福年感到自己似乎已經被抓到了“把柄”,但又莫名實情,覺得自己成了“孫悟空”,無論怎麼跳也跳不出胡雪岩這尊“如來佛”的手掌心。隻有乖乖兒認輸,表示服帖,才是上上大吉。
“胡先生,我在裕記年數久了,手續上難免有疏忽的地方,一切要請胡先生包涵指教。將來怎麼個做法,請胡先生吩咐,我無不遵辦。”
很明顯,這是遞了“降表”。到此地步,胡雪岩無需再用旁敲側擊的辦法,更用不著假客氣,直接提出他的意見,“福年兄,受人之托,忠人之事,你們二少爺既然請我來看看賬,我當然對他要有個交代。你是抓總的,我隻要跟你談就是了,下麵各人的賬目,你自己去查,用不著我插手。”
“是。”朱福年說:“我從明天起就清查各處的賬目,日夜趕辦,有半個月的工夫,一定可以盤清楚。”
“好的。你經手的總賬,我暫時也不看,等半個月以後再說。這半個月之中,你也不妨自己檢點一下,如果還有疏忽的地方,想法子自己彌補,我將來也不過看幾筆賬。”接著,胡雪岩清清楚楚地說了幾個日子,都是從同興錢莊那份“福記”收支清單中挑出來的,都是有疑問的日子。
朱福年暗暗心驚,自己的毛病自己知道,卻不明白胡雪岩何以了如指掌,莫非他在裕記中已經埋伏了眼線?照此看來,此人高深莫測,真要步步小心才是。到了這一地步,朱福年算是徹底服了胡雪岩。不過,這時的“服”,還是威服,以害怕的成分為多。
朱福年的疑懼都流露在臉上,胡雪岩便索性開誠布公地說:“福年兄,你我相交的日子還淺,恐怕你還不大曉得我的為人。我一向的宗旨是‘有飯大家吃,不但要吃得飽,還要吃得好。’所以,我絕不肯敲碎人家的飯碗。不過做生意跟打仗一樣,總要同心協力,人人肯拚命,才會成功。過去的都不用說了,以後看你自己,你隻要肯盡心盡力,不管心血花在明處還是暗處,說句自負的話,我一定看得到,也一定不會抹煞你的功勞,在你們二少爺麵前會幫你說話。或者,你倒看得起我,將來願意跟我一道來打天下,隻要你們二少爺肯放你,我歡迎之至。”
就這樣,胡雪岩專門留出時間,讓朱福年暗中檢點賬目,彌補過失,等於有意放他一條生路。最後,則明確告訴朱福年,隻要盡力,他仍然會得到重用。這一下朱福年真就感激不盡,徹底服帖了。
胡雪岩的這一套做法,實際上是從嵇鶴齡講的一個故事中受到的啟發:蘇州有一家極大的南北貨行,招牌叫“方裕和”。“方裕和”從兩年以前就開始發生貨物失竊走漏的事情,而且丟失的都是魚翅、燕窩、幹貝之類的貴重海貨。方老板不動聲色,明查暗訪,很長時間才弄清,原來是他最信任的一個夥計,也是自己的同宗親戚與漕幫中的人相互勾結,將店中貴重海貨捆綁到店裏出售的火把中偷出去,再運到外埠脫手,難怪他在本城同行、飯店中都沒有查到吃黑貨的蛛絲馬跡。在方老板的逼問之下,這個夥計承認了自己的偷竊行為。按規矩,也是照普通人的做法,自然要請他走路。但方老板卻並不是按普通人的做法,他以為能夠“走私”兩年之久而不被發覺,一定具有相當的本事,再說同夥勾結,鬧出去要開除一大批熟手,還有損信譽,所以決定不僅不要這個夥計“走路”,還加他的薪水,重用了他。這樣一來,那夥計感恩圖報,自然不會再幹那些偷貨走私的事情了。
這種做法,胡雪岩也認為相當漂亮,但他認為火候還差那麼一點兒。他在聽嵇鶴齡講完這個故事之後對嵇鶴齡說:“照我的做法,隻要暗中查明白了,根本不說破,就升他的職,加他薪水,叫他專管查察偷漏。”胡雪岩的理由是,做賊是不能拆穿的,一拆穿就落下痕跡,無論如何處不長。既然他是個人才,自己又能容留他,就不必拆穿他,隻讓他感恩就行了。胡雪岩對朱福年就是這種做法。
胡雪岩的做法,確實更加高明也更加有效。俗話說,人怕破臉,樹怕剝皮。人做了壞事,既已被老板揭穿,雖然不給處罰,他也心存感激,但終究會落下痕跡而無法相處。在他本人是怕老板不再信任,滿心愧意侍奉老板,做事必不能放開手腳;而在老板則總要想著避開對方的痛處與他相處,心裏不免留有疙瘩。如此一來,自然無法再做下去。從這個角度看,既然還當他是個人才,同時還有不能請他走路了事的原因,那還不如為他留個麵子,同時又讓他心存感激,這樣既達到堵漏補缺的目的,又等於救下了一個人,於己於人,都善莫大焉。
因此,事後古應春才佩服地說:“小爺叔,龐二雖有些大少爺的脾氣,有時講話不給人留情麵,到底禦下寬厚,非別人東家好比,可是朱福年還是有二心。隻有遇到小爺叔你,化敵為友,服服帖帖,這就是你的大本事,也就是你的大本錢。”
當然,這種手段,隻能針對那些真正有本事並且知恥的人,假如對方並不是個人才,或者雖是人才但已心肝全壞無藥可救,那最好還是請他走路的好,因為這樣子去做,弊端很大,對於不明白事理的人來說,它實際上變成對做壞事的人的獎勵了,如不慎重,最終吃虧的還是自己。