住院期間,病人的生活相當規律,接受治療和休息時間都安排得很規範。因此,在探望病人時,一定要準時到達,嚴格按照約定的時間去看望,避免影響病人休息或者耽誤其接受治療,否則,不僅失禮,也容易空跑一趟。
探望病人時,盡量避開病人休息和治療時間。上午10:00~11:00、下午2:00~4:00是探望病人的最佳時機。如果是探望住院的病人,應在醫院規定的時間內前往。通常,一次合理的探望時間應該控製在30分鍾以內。
2.與病人交談要注意語言
探望病人時,語言要講究分寸,說話時不可以興高采烈,也不要表現出緊張、厭惡的表情,要神態自然、語調輕鬆。
與病人談話時,一般應先詢問病人的身體狀況及治療效果。在病人講述病情時,要認真地聽,不要心不在焉,左顧右盼。
談話內容要針對患者的焦慮心態,要多說一些輕鬆,寬慰的話,以利於病人恢複平靜穩定的心情。多說一些關心,鼓勵的話,讓病人感到愉快,淡化病痛帶來的苦悶,以增強病人戰勝疾病的信心。
不要向病人介紹道聽途說的偏方,秘方。
病人的病情需要保密時,不要和病人一起去亂猜,更不能對病人進行暗示。
注意避免談論可能刺激對方或有關忌諱的話題。
告別時,一般應謝絕病人送行,並詢問病人是否有事相托,祝他早日恢複健康。
3.禮物的選擇
很多人喜歡給病人送鮮花和水果,但要注意,有些病人或同病房的人可能對鮮花過敏,或者患呼吸道疾病,不適宜呼吸有花粉的空氣。另外,如果是住院的話,大家探病都送鮮花,也容易影響狹小病房內的其他病人。特別要注意的是,一些糖尿病人、腸胃病人不能吃水果。其實,小玩具、畫冊、羊毛毯、保溫杯等都可以送給病人。
團體探望需要扶助的群體的注意事項
集體或跟隨慰問團組織去探望災區人民、貧困山區的人民或需要扶助的學生群體時,應表達對他們的關心,言辭懇切,感情真實,同時贈送給他們一些生活上必需的用品和禮品。跟他們談話交流時,要飽含熱情,不要冷若冰霜,表現出一副“冷漠”的態度。
親友之間的探望應是常相聚,而不是相聚長。
探望老人、兄長,也探望晚輩、孩子。
對病人的探望要及時、準時、按時、守時。
團體探望多給他人表示愛心和關懷。
探望要多想對方的感受,少提自己的個人利益和見解。
探望要注意語言的表達,避免語言不當和話不投機。