第五章辦公室裏說話方式：有理有節，左右逢源 10.會說話的人，在上司麵前有理有節
許多在同事、親友麵前滔滔不絕地談話的人，一到上司麵前便結結巴巴的，甚至語不成句，許多想好的話也不知從何說起。造成這種情況的原因很多，如上下級地位的差距，客觀上造成了感情上的差距，人們擔心自己的“命運”、“前途”掌握在領導手裏，若講話出了差錯，會影響今後的發展。會說話的人，在上司麵前泰然自若、有理有節。
有一次，拿破侖得意地對他的秘書說：“布裏昂，你也將永垂不朽了。”布裏昂聽了這句話，不知是什麼意思。拿破侖看著他，進一步解釋道：“你不是我的秘書嗎？”這句話的意思是說，布裏昂可以因沾他的光而顯名於世。布裏昂是一個非常有自尊心的人，他不願意接受子虛烏有的恩惠，但又不便直接對拿破侖的話加以反駁或者拒絕。於是他反問道：“請問亞曆山大的秘書是誰？”
這句話問得十分“刁”，拿破侖還真的沒料到布裏昂有這一手，他愣了一會兒。不過，拿破侖畢竟是英雄胸懷，他沒有責怪布裏昂，而是為他鼓掌喝彩：“好，問得好！”
“請問亞曆山大的秘書是誰？”在這裏，布裏昂十分巧妙地暗示了拿破侖，亞曆山大名垂史書，風流千古，但他的秘書卻鮮為人知，那麼，拿破侖的名氣再大，也不會讓他的秘書布裏昂顯名於世了。這巧妙的暗示，以及巧妙的拒絕，使拿破侖明白了自己的失言，又維護了雙方的尊嚴。這種機智的部下，自然能贏得上司的信賴和賞識。
伴君如伴虎。上司畢竟不像一般同事。何況一般同事之間也應該注意分寸，不能太無所顧忌。所以與領導相處，平時說話交談，彙報情況時，都要多加小心。特別是一些讓領導不快的話，就更要注意。如：
1.不經意地說：“太晚了！”
這句話的意思是嫌領導動作太慢，以至於快要誤事了。在領導聽來，肯定有“幹嗎不早點”的責備意味，你看這話能說嗎？
2.對領導說：“這事不好辦。”
領導分配工作任務下來，而下級卻說“不好辦”，這樣直接地讓領導下不了台，一方麵說明自己在推卸責任，另一方麵也顯得領導沒遠見，讓領導沒有麵子。
3.對領導說：“您真讓我感動！”
“感動”一詞是領導對下級的用法，例如說：“你們工作認真負責不怕吃苦，我很感動。”而晚輩對長輩或下級對上級用“感動”一詞，就不太恰當了。尊重領導，應該說“佩服”。如：“經理，我們都很佩服您的果斷”這樣才算比較恰當。
4.對領導說：“不行是嗎？沒關係！”
這話是對領導的不尊重，缺少敬意。退一步來講，也是說話不講方式方法，說了不該說的話。
5.對上級的問題回答：“無所謂，都行！”
過度客氣反而會招致誤解。和領導說話應該小心謹慎，顧全大體。但顧慮過多則適得其反，容易遭受誤解。
善於察言觀色，以平常心去應付，習慣成自然，對這類情況就可以應付自如了。如果想克服膽小怕事的心態，有時越是謹慎小心，反而更容易出錯，會被上司誤認為沒有魄力，不值得重用。
辦公室裏的心理詭計
在辦公室，沒有幾招保命的本事是不行的，因為那樣的話，一旦碰上風浪，你會成為首先被犧牲的那一個。因此，多練幾個絕招，你才能在辦公室活得遊刃有餘。