當然，拒絕他人不是件容易的事，需要一些技巧。例如，拒絕接受不善體諒他人而又十分苛刻的上司的要求，通常都被視為不可能的事。但是，有些老練的時間管理者卻深諳回拒方法，經常將來自上司的原已過多的工作，按輕重緩急編排辦事優先次序表，當上司提出額外的工作要求時，即展示該優先次序表，讓上司決定最新的工作要求在該優先次序表中的恰當位置。
這種做法有三個好處：
（1）讓上司做主裁決，表示對上司的尊重。
（2）行事優先次序表既已排滿，則任何額外的工作要求都可能令原有的一部分工作無法按原定計劃完成，因此除非新的工作要求具高度重要性，否則上司將不得不撤銷它或找他人代理。就算新的工作要求具有高度重要性，上司也不得不撤銷或延緩一部分原已指派的工作，以使新的工作要求能被辦理。
（3）部屬若采取這種拒絕方式，可避免上司誤會他在推卸責任。因此，這是一種極為有效的拒絕方式。
下列九項有關拒絕接受請托的要領，可供參考：
（1）要耐心傾聽請托者所提出的要求。即使你已知道這個請求非加以拒絕不可，你都必須凝神聽完他的話語。這樣做，為的是確切地了解請托的內涵，以及對請托者的尊重。
（2）拒絕接受請托時，你在表情上應和顏悅色。最好多謝請托者能想到你，並略表歉意。切忌過分地表達歉意，以免令對方以為你不夠誠摯——因為你如果真的感到那樣嚴重的過意不去，那麼你將會設法接受他的請托而不會加以拒絕。
（3）拒絕接受請托的時候，應顯示你對請托者的請托已給予莊重的考慮，並顯示你已充分了解到這種請托對請托者的重要性。
（4）拒絕接受請托者，你最好能對請托者指出拒絕的理由。這樣做，將有助於維持你跟請托者的原有的關係。但這並不意味著對所有的請托拒絕都必須附以理由。有時不申訴理由反而會顯得真誠。例如你偶而對頻頻請托的人和顏悅色地說：“真抱歉，這一次我將無法效力，希望你不要介意！”，相信不致於產生不良的後果。但是一旦你附以拒絕的理由，則隻須重複拒絕，而不應與之爭辯。
（5）切忌通過第三者拒絕某一個人的請托，因為一旦這麼做，不僅足以顯示你的懦弱，而且在請托者心目中會認為你不夠誠摯。
（6）拒絕接受請托之後，如有可能你應為請托者提供處理其請托事項的其他可行途徑。
（7）如你無法當場決定接受或拒絕請托，則要明白地告訴請托者你仍要考慮，並確切地指出你所需要的考慮時間，以消除對方誤以為你是在以考慮作擋箭牌。
（8）要令請托者了解，你所拒絕的是他的請托，而不是他本身。這即是說，你的拒絕是對事而不對人的。
（9）拒絕接受請托時，你除了應顯露和顏悅色的表情外，仍應顯露堅定的態度。這即是說，不要被請托者說服而打消或修正拒絕的初衷。
以上九種要領，運用之妙，存乎一心。
辦公室裏的心理詭計
拒絕的語言是有講究的。不善拒絕的人，一次拒絕就可能得罪多年的深交；善於周旋的人，盡管可能每天都在拒絕，仍然能廣結人緣，極少招來非議和埋怨。所以說，如果掌握了拒絕的語言技巧，無論你是委婉還是直接，是找理由推脫還是以情理服人，都能遊刃有餘。