第二章帶著第一財富行走 第六節如果你想交友(2 / 3)

剖析對方的名字來引起對方的興趣。名字不僅是一種代號,在很大程度上是一個人的象征。從中國古代玄學來講,人們普遍認為名字會預示著將來自己怎樣,好名字會帶來好運氣。初次見麵時能說出對方的名字已經不錯了,若再對對方的名字進行恰當的剖析,對方會無比高興,若能引出大富大貴、前途無量之類的話,這也未嚐不可。

交際中給人留下好感覺

在我們平時的生活中給人的評價,並不像人事部門那樣依據業績材料或人事檔案,也不像年終工作考核那樣借助量化指標考評分數,而是憑對一個人較直接的感覺來定。這種感覺,就是在人與人的來往中對對方某種信息的一種直覺的心理過程。如親近感、愉悅感、嗬護感、恐怖感、厭惡感等,都屬於交際中的感覺範疇。感覺是印象的基礎,它們的傾向性是一致的,有什麼樣的感覺就容易形成什麼樣的印象。它不僅能形成和加深印象,而且當與原有印象相反的感覺產生時,還能把原有印象推翻而確立新的印象。你感覺這個人好,便傾心與之交往,你感覺這個人不行,就有一種防備心理或躲得遠遠的。如果某位先生或女士對你的感覺特別好,那麼他一定喜歡和你交往;相反,倘若人家對你沒有好感覺,也就談不上主動與你交往了。即使雙方不得不發生交際行為,對方也會敷衍塞責,而絕不會輕易打開心扉容納你。由此看來,給對方一個好感覺,讓對方樂於與你交往,對提高交際水平是再重要不過的了。我們如何做才能給對方留下好感覺呢?

一、甘坐下位,讓謙虛感染人

如果你在年齡、地位、才能、經濟狀況等某一方麵,比對方略優一籌,你就有了很好的交際優勢。但在交際中你不費思量地胡亂使用交際優勢,便會給交際造成障礙。在人際交往中,不以自身的交際優勢自居,而時時處處表現出謙虛恭謹的美德,把自己放在與對方對等的位置,甚至甘願坐下手位,勢必會博得對方敬重,贏得對方好感。相反,抓尖、搶上風,占盡先機而後快,往往為人們所不齒。為了給對方以謙虛感,使你的交際更有效果,請不妨這樣做:

1、不必在乎開會時你的位置在主席台上的排位。因為贏得的地位比派生的地位含金量更高,越在乎主席台上的位置,在群眾的心目中越沒位置。

2、在下屬麵前不耍派頭,不擺架子,和下屬一道工作時最好讓外人看不出你是上司。

3、見了你認識的人或是認識你的人,都要先打聲招呼或立刻反應為好。

4、知道一點羅曼·羅蘭或是黑格爾等,但不要到處賣弄。

5、對長者、尊者不要直呼其名,最好在姓後加稱呼或者加職務。

6、評功擺好,應該以講別人為主,不宜突出自己。

7、有了突出成績,切不要在人前趾高氣揚。

8、不要借講自己缺點褒獎自己,如:“我這個壞毛病總是改不了,直腸子人,見了不合理的就要說,惹得誰都不喜歡,自己也吃虧。”

9、朋友聚會或接受宴請,你應想到自己不該坐上手席,因而要多謙讓。

10、對比自己地位低的人,務須熱情相待。

二、主動交往,用嗬護關照

尋求嗬護是人參與交際活動的重要驅動力。在人際交往中,你若是主動幫對方解決一些實際問題,讓對方的心理需要得到滿足,對方一定會感到你對他有莫大的嗬護感,因而更加信賴你,在以後的交往打下一個相當好的基礎。下列這些提示會幫助你有更好的效果:

1、朋友家辦喜事、壽事,或是蓋房子等等,你要主動問一下錢是否夠用,要不要你拆兌一些。即使人家不用借你的錢,心裏也會熱乎乎的。

2、經常幫樓上的大媽換煤氣。

3、你所認識的親朋好友,無論誰家,有跑腿兒費力的活都要熱情去做。

4、如果你朋友總是被上司誤解,你要設法幫助疏通一下。

5、在評先、晉級、調資等涉及社會產品分配資格的問題上,多關心別人的利益。

6、把自己的“關係”介紹給對方,讓對方分享你的現有資源。

7、業務要過得硬,說不定單位或同事明天就要找你來解決技術難題或是寫寫算算之類,你要不負眾望。

8、如果有人遇到尷尬事,你不妨出麵解解圍。

9、經常跟遇到困難的人說:“不要緊,有我呢。”

三、善於理解,以寬容對待人

當對方表現出某種優秀品質時,你要對對方抱以好感。同樣,當對方的缺點和不足暴露給你時,你也要以理解和寬容的心態對待。給上司以寬容,給同事以寬容,給朋友或家人以寬容,其目的並不在於它可以向人展示自身的大度,而在於能夠主動處理好與對方的心理關係,縮短心理距離,從而創造出更適於交際的心理環境。如果你對對方太挑剔,要求太苛刻,隻納其長,不容其短,那就不好了,你必然會因為拉大與對方的心理距離而成為交際場上的孤家寡人。這裏必須明確一點,寬容不同於放縱,不同於遷就。寬容能使人在融洽的情境中克服缺點,取得進步;而放縱和遷就則會使缺點無休止地重複和延續,使人停滯不前,給人帶來危害。為了給別人留下好感覺,當別人有缺點時,在無關大原則的情況下,你可以用下麵的提示與人寬容:

1、有人不小心把你的暖水瓶之類的物件弄壞了,你應對他說:“舊的不去,新的不來,我也正想著換新的呢,謝謝幫忙!”

2、上一年級的兒子考試得了70分,你聽到這個消息時千萬別惱火,你要說:“能得70分的就能得100分,不就是差30分嗎?努力!”

3、飯菜不順口,你應該想到不是別人廚藝不佳,而是自己沒胃口。

4、有人對你沒禮貌,你可以對他說:“沒關係,我當然不會計較你,因為不是外人,要是外人就不會這樣了!”

5、假如下屬越權或是辦錯了一些事,又沒造成多大不好的影響,你可親切地告訴他下不為例。

6、不要嫌你辦公室的小張小李愛說話,人家並沒有故意打攏你的意思。

7、有人在背後講你的“不足”,你別怨別人的品行不好,誰都應該有聊閑天的權利。

8、要容得下愛人的缺點,既然是相互之間愛著,為什麼非要較真兒呢?

9、同事在上司那裏給你打了小報告,請不要大驚小怪。同事的說法可能是對的,也可能是錯的,其實你自己心裏最清楚。

使陌生人一見如故

一見如故,這是成功交友的理想境界。無論是誰,如果身上帶著和大多數初交者一見如故的能耐,那麼他走到什麼地方都會有朋友,做起事來自然會左右逢源;反之,如果你沒有這種能耐,不善於跟陌生人交談,你就會在交際中處處受阻,做起事來壓力重重,很難把事做成功。都知道如今的交際多麼重要,特別是對於想交友的人來說掌握幾種方法就顯得很有必要了,因為你每天,甚至沒時沒刻都有可能要麵對陌生人,就請注意下麵的方法吧:

攀親認友

正常情況下,對任何一個素不相識的人,隻要你事前作一番認真的調查研究,都可以找到或明或隱、或近或遠的親友關係。而當你在見麵時及時拉上這層關係,就能一下縮短心理距離,使對方產生親切感。如三國時代的魯肅就是一位攀親認友的能手。他初次見諸葛亮時的第一句話是:“我是你哥哥諸葛瑾的好朋友。”就憑這一句話就使交談雙方心心相印,為孫權跟劉備結盟共同抗擊曹操打好了基礎。有時,對異國初交者也可采用攀親認友的方式。如1984年5月,美國裏根總統訪問上海複旦大學時,在一間大教室裏,裏根總統麵對一百多位初次見麵的學生,他的開場白就緊緊抓住彼此之間還算“親近”的關係。他說:“其實,我和你們學校有著密切的關係。你們的謝希德校長同我的夫人南希,都是美國史密斯學院的校友呢。照此看來,我和各位自然也就都是朋友了!”此話一出,全場鼓掌。短短的兩句話就使一百多位黑發黃膚的中國大學生把這位碧眼高鼻的洋總統當作十分親近的朋友。接下去的交談自然十分熱烈,氣氛也極為融洽。

二、找準時機

機會隨時都會來,隻要你留心就會抓住。和陌生人交談,第一要讓對方多開口,第二還要看準情勢,不放過應當說話的空隙,適時地“自我表現”,能讓對方充分了解自己。陌生人如能從你的談話中引起共鳴、獲取教益,雙方會更親近。還可以利用媒介物找出共同語言,縮短雙方距離。如你見一位陌生人手裏拿著一本厚書,可問:“這是什麼書啊?這麼厚,您一定十分用功!”對別人的一切顯出濃厚興趣,通過媒介物引發他表露自我的心情,交談就會順利進行。

和陌生人談話的開場白結束後,特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭論的問題,要盡量避免。當你在選擇話題時,一定要留意對方的眼神兒和小動作,一旦發現對方有厭倦、冷淡的情緒時,應立即轉換話題。

三、揚長避短

人人都有長處,也都有短處。人人都希望別人多談自己的長處,少談自己的短處,這是可以理解的。如果在陌生人麵前,你以直接或間接讚揚對方的長處作為開場白,就能使對方高興,對你產生好感,交談的積極性也就得到極大激發。反之,如果有意或無意地觸及對方的短處,對方的自尊心受到傷害,就會感到掃興,感到“話不投機半句多”。

四、了解對方的心理

初次交談要使對方對你產生好感,留下不可磨滅的深刻印象,掌握其心理極其重要。能走進對方心理是件很不容易的事,麵對陌生的朋友,你隻能從對方的表情或語言中判斷其心理。當對方遇有喜事時,你也要為之高興,並加以讚揚和鼓勵。反之,你要表示理解和同情,說些安慰和再接再厲的話,或讓對方找到能傾訴的對象。總之,要了解對方心理,這樣的交友才會成功。

五、表達友好情意

用三言兩語恰到好處地表達你對對方的友好情意,或肯定其成就,或讚揚其品質,或歡迎其光臨,或同情其處境,或安慰其不幸等等,都會讓對方感到親切,有一見如故、欣逢知己之感。如西安事變和平解決後,桂係代表、進步人士劉仲容先生由西安秘密前往延安,毛澤東第二天即邀請他到寓所會見。毛澤東在門口表示“歡迎劉先生光臨”之後,劉仲容答道“毛先生日理萬機,多有打擾了。”毛澤東立刻說:“劉先生不遠千裏而來,不避危險而來,總得見見麵嘛。”這短短的兩句話既是熱烈歡迎,又是高度讚揚,言簡意賅,其情深意長。劉仲容聽後深感溫暖,如逢故舊,便以推心置腹的熱忱態度毫無拘束地跟毛澤東促膝長談。初次交談能達到這種程度,跟陌生人用電話交談,適當地表情達意同樣有效果。

六、添趣助興

用風趣活潑的三言兩語清除初次交談時的拘束感和防衛心理,以活躍氣氛,增添對方的交談興致,這是爐火純青的交際藝術。如1988年10月,文化大革命中的風雲人物陳伯達刑滿釋放不久,著名作家葉永烈去采訪他。曾顯赫一時而今剛度過18年鐵窗生涯的陳伯達感到往事不堪回首,他說:“公安部提審我,我作為犯人,不能不答複提問。對於采訪,我可以不接待,不答複。”對於這位對自己不抱歡迎態度的采訪對象,葉永烈有充分的思想準備,一進門,葉永烈就用1958年,陳伯達到北京大學作報告,他作為北大學生聽這個報告的事件來開場,他說:“當時你帶來一個‘翻譯’,把你的閩南話譯成普通話。我平生還是頭一回遇上中國人向中國人作報告,要帶‘翻譯’!”多麼有趣的往事,多麼風趣的語言!陳伯達一聽,哈哈大笑,感到麵前的這位不速之客很可親近,氣氛一下子變得輕鬆起來。真是“柳暗花明又一村”,原先尷尬的采訪終於能夠順利地進行下去,葉永烈45萬字的《陳伯達傳》也就增添了不少資料。

七、設計好告別語

能給對方留下深刻印象的告別語,會使對方感到意猶未盡,很喜歡下次還和你交談。如:“祝您成功,恭候佳音!”——良好的祝願會使對方受到鼓舞:“今天有幸結識您,願從此常來常往!”——熱情洋溢的語言會使對方受到感染;“聽君一席話,勝讀十年書。”——讚揚的語言令對方獲得充分的肯定;“送君千裏,終有一別,謝謝你的盛情款待。”——感謝的語言令對方感到溫暖;“如果什麼時候路過這裏,請到我的家作客,再見。”——邀請式的結束語使人感受到尊重,同時為以後的交往打下了伏筆。“您覺得我還有哪些地方需要改進?怎樣做好呢?”——征詢式結束語令對方倍感親切。

傾聽有時比多說起作用

在交友的時候,認真聆聽對方的心聲,容易得到對方的響應。而有時不耐煩的嘮叨,往往會失去朋友。

生活中也不乏這樣的人,寧願自己一個人自言自語,也不願聽別人傾吐心聲,總以為別人所說的與自己有許多差異,因此不願把別人的話聽下去,並--希望對方最好不說。

在人的性格中,交友的雙方都希望自己不是配角,而是不可或缺的主角,所以在交談中就要滔滔不絕,非要把話說盡不可,而過於聆聽,就顯得自己沒有高人一等的能力,這是一種心態。這種心態有礙於與對方交上朋友,必須把這種心態扭轉過來。扭轉的方式是,傾聽比多說起作用,理由如下:

一、傾聽別人說話,會增進你對對方的了解。即使對方刻意隱瞞,也難免在不自覺中透露出些許有用的訊息,如此你就可以知道對方心中的欲望了。