第一章隱含的第一財富 第三節百分百說話亮出魅力來
快速打動對方
要想打動別人，正麵的懇求有時並不能得到很好的效果。但是人都是有感情的，隻有以情動之，以理感之才能真正地打動人、說服人。我們怎樣才能在某人處於困難時期時對他說適當的話呢？這裏雖然沒有嚴格的規則，但有些辦法可使我們把情況衡量出輕重從而使別人感到真誠，這裏是一些建議：
一、在乎對方的感受，不要以自我為中心
當你去探訪一個遭遇不幸的人時，要記得你到那裏去是為了支持和幫助他的。站在他的立場和受害角度思考，別幸災樂禍，而隻顧自己的感受。
不要以朋友的不幸際遇為依托，而把自己的類似經曆一一列舉出來。如果你隻是說：“我是過來人，我明白你的心情。”那當然沒有什麼關係。但是你不能說：“自從發生那件事情之後，我有一個星期吃不下東西。”每個人表示悲傷方式並不相同，所以作為勸人的不能把自己的經曆拉過來，讓對方效仿，特別是這種不好的經曆。別人受到傷害時，要多關心，說話也要有分寸，這時的人心是很脆弱的。
二、靜心傾聽，接受他的感受
喪失了親人的人，情緒是很低落的，作為朋友，更應該去關心一下他或她。如何把話說的雖不是滴水不漏，也百分百吧。俗話說的好，言多必失，既然話說多了不好，那就靜心傾聽，感受並理解他此時此刻的悲痛吧，做個傾聽者。悲傷是分階段的，每和人訴說一次，傷痛便降低了一分。傷痛的人往往會選擇和要好的朋友一同追憶那段很美好的過去。這樣的人談得越多，越能產生療效。要順著你朋友的意願行事，不要設法逗他開心。隻要靜心傾聽，接受他的感受，並表示了解他的心情，這就足夠了。有些在悲痛中的人不願意多說話，你也得尊重他的處世態度。記得一個正在接受化學治療的人說，她最感激一個朋友的關懷。那個朋友每天給她打一次電話。每次談話都不超過一分鍾。隻是讓她知道他惦記著她，但是並不堅持要她報告病情。
三、說話要切合實際，但要盡可能體現出樂觀
三國時，蜀國君主劉備由於不聽丞相諸葛亮的勸告，執意要為關羽報仇，興兵與吳國作戰時，在彝陵之戰中慘敗而歸，最後病倒在白帝城。劉備擔心自己死後，蜀漢王朝會被動搖或取代，因此在彌留之際，他苦苦哀求著諸葛亮說：“朕自得丞相，幸成帝業，何期智識淺陋，不納丞相之言，自取其敗。悔恨成疾，危在旦夕。嗣子孱弱，不得不以大事相托。”
劉備說得淚流滿麵，感動得諸葛亮也跟著哭了。劉備拉著諸葛亮的手說：“朕今死矣，有心腹之言相告！君才十倍曹丕，必能安邦定國，終成大事。若嗣子可輔，則輔之；如其不才，君可自為成都之主。”
其實，這是劉備使的未雨綢繆之計，以情來打動諸葛亮，使諸葛亮不再萌生自立為王的念頭，從而對他的兒子劉禪盡忠竭智，確保蜀漢王朝能延續下去。
要是一個朋友的悲傷特別的深或曆時已久，你想讓他知道你在關心他，不如這麼對他說：“你的日子一定很難過。我覺得你不應該單獨麵對這種困難，我願意和你分擔。”在朋友遇到困難時，說出的話既符合當時的情況，不做作，還要讓對方不失掉希望，用樂觀飽滿的態度麵對遭遇到的挫折，說出的話要人切實感受到至少有一雙眼睛在默默的為他祝福。這樣的話語，雨過天晴之後，朋友一定很感激你，給別人方便就是給自己方便，經過一翻勸解之後，說話的目的達到了，相信你的朋友在你遇到麻煩的時候也會挺身而出，幫助你應對那些不幸，畢竟人生不是一帆風順的。
增加迷人效果
百分百說話需要有迷人的效果，而迷人的效果需要迷人的聲音。迷人的聲音不見得在內容上占優勢，但有時說話方式卻給人一種迷人的效果，會讓對方覺得你是多麼可愛的一個人，立刻給人一種非常迷人、令人舒服的感覺。由於每個說話者都有其本性，所以每一次說話都會因為技巧的不同而產生形形色色的反應。可見，增加迷人效果是一種說話技巧，可總結為以下幾點：
一、說話風格明快
晦澀的東西是大多數的人都不喜歡，即使你明白晦澀的意思，但還是不願意聽。如此，說話有陰沉感，會讓人產生疑慮，同時產生厭惡感和壓迫感。為了避免晦澀，說話的風格一定要簡潔明快，給人以清爽之感。
二、擁有個性化聲音
個性化聲音能引起人的注意，聽的多了就是一種享受，比如我們常常在電視節目中聽到不同的優美嗓音，有時讓你興奮，有時讓你感動。而生活中的女性在談話時，非常注意說話的聲音，經意不經意地要選擇說話的聲音，完全依她們的天賦、個性、場合及她所要表達的情感而變化。你要想擁有個性化的聲音，你可自我充當對象，還是老辦法，把自己的話錄下來，仔細地聽，找出自己說話的“毛病”。這樣經常檢查，發音的技巧就會不斷提高。
三、語氣肯定
每個人的自尊心都很強，都很容易因為某些微不足道的事而感到自尊心受了傷害。如此一來，會條件反應似的表現出拒絕的態度。所以要讓對方中肯你所說的話，首先得先傾聽對方要表達些什麼。所謂“說話要語氣肯定”並不指一定得肯定對方說話的內容，而是指留心容易給對方造成傷害的內容。
如果我們無法在思想上讚成對方的說法，我們可以這樣告訴對方：“你所說的，事實上我也曾考慮過。”然後再問對方：“那你對這件事有何看法呢？”將判斷的決定權交給對方，這並不是單純地保護對方的高度自尊心，也是了解自己並不完美的人的謙虛表現，通過這樣的說話方式可以獲得對方的認同。
四、語調自然而變化
自然的聲音總是悅耳的，但要注意，交談不是演話劇，無論你是什麼樣的語調，都應自然流暢，故意做作的聲音隻能事與願違。當你交談的對象不隻是一個人，而是許多人時，應采用以下的技巧：當前一個人聲音很大時，你的起點就可以壓低聲音，做到低、小、穩。當前一個音量小時，你的開始句就要略提高嗓門，清脆響亮，這樣才能引起大家的注意。
五、習慣用法
人之所以為人，是因為我們可用語言交流感情，不僅要順暢表達出自己的想法，還要理解別人說的，但是對於語言人們各自擁有自己的運用標準，一旦不符合其標準，就會有不協調的感覺。語言包括語氣與措詞。在人際關係中，確實有必要根據實際情況或對方是誰而分別使用不同且適當的語氣和措辭。如果不分親疏遠近，一律以和同事談話時的措詞來談，那麼對方將不會老老實實地聽我們說話了。
“太好了！”“超棒哦！”“真可怕！”一般這些都是女孩子說話時，常會冒出來的感歎詞。當然，這也是一種感情洋溢的表現。
一句話若是沒有抑揚頓挫，則流於平淡，引不起對方的興趣，若能添一些感歎詞，則能增加彼此之間的談話的氣氛，但卻要適可而止，過多的感歎詞，亦會抹殺了言詞的重要性，使對方不能分辨你的意思。像“冷呀”、“熱呀”這些極平常的話，就是加上“好冷呀！”、“好熱呀！”也很沒意思，想一想如果把他們變為富有詩意的句子，對方聽著一定很愜意。
六、有思路有條理
當麵前的人在為一問題爭論不休，越說問題越不明朗時，你站出來講話，就要力求詞句簡短，聲音洪亮，邏輯順暢，這樣就顯得有條理。如在大眾場合下選擇發言的形式時，你的發言最好不要夾在中間，要麼趕在前麵，要麼最後再講，以求給人印象深刻。
保持聲音完美
無論在什麼場合下都要保持聲音完美，做到這一點很不容易。一台晚會，尷尬局麵時常出現，聰明機智的主持人會利用自己的智慧，敏捷地做出反應，恰到好處地“救場”，使風波化險為夷，令人歎服，從而現場報之以滿意的笑聲和熱烈的掌聲。而我們就要從以下幾點大家需要注意的：
一、注重自己說話的語調
說話語調能反映出說話者說話時的內心世界，情感和態度。當你生氣、驚愕、懷疑、激動時，一般人表現出的語調一定不會是平坦順暢的。從你的語調中，人們可以感到你是一個令人信服、幽默、可親可近的人，還是一個呆板保守或具有挑釁性或好阿諛奉承或陰險狡猾的人。你的語調同樣也能反映出你是否是一個優柔寡斷、剛愎自用，自卑、對事物充滿敵意的人，一個誠實、自信、坦率以及尊重他人的人。無論你在談論什麼樣的話題，都應保持說話的語調與所談及的內容互相配合，並能恰當地表明你對某一問題的立場。
二、說普通話
人們所說出的每一句話、每一個詞都是由一個個最基本的單詞組成，然後加上適當的重音和語調。正確而恰當地發音，將有助於你準確地表達自己的思想。這也是提高你的智商的一個重要方麵。隻有清晰而準確地發出每一個音節，才能清楚明白地表達出自己的思想。相反，不清晰的發音將有損於你的形象，有礙於你展示自己的思想和才能。總而言之，說話就說普通話。普通話——語言中的戰鬥機。
三、不要讓聲音尖得刺耳
每個人的音域範圍都不盡相同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。說話時，你必須善於控製自己的音度，環境不同選擇的音高也要不同。寧可聲音小的別人得附耳傾聽，也不要尖得刺耳。高聲尖叫意味著緊張驚恐或者極度奮抗；當然，如果你說話聲音低沉、有氣無力，表達效果也不會很好，會讓人聽起來感覺你缺乏熱情、沒有生機，或者過於自信，不屑一顧，或者讓人感覺到你根本不在乎別人。有的時候當我們想使自己的話題引起他人興趣時，就會自不自然的提高自己的聲調。而有的時候，為了獲得一種特殊的表達效果，又會故意降低音調。但大多數情況下，應該在自身音調的上下限之間找到一種恰當的平衡。
四、談話時不要過多使用鼻音
在日常生活中，我們經常聽到“……哼……”“嗯……”的發音，這就是鼻音。如果你談話時常常使用鼻音，這種聽起來似在抱怨，給人感覺你對事物十分消極。而且毫無生氣的聲音，別人聽著會感到厭煩，也不會受到人們歡迎。有些人將“哼嗯”這種鼻音視為一種時髦的談話方式，但如果你想讓自己所說的話更具吸引力和說服力，如果你期望自己的語言更加富有魅力，那麼從現在開始就別再過多使用鼻音了。