雙方進行交涉，其目的乃在了解彼此情況，以使任務圓滿完成。因此，要經常挖空心思去窺探對方的情報，期待對方露出他的“廬山真麵目”來。
人們多半不願將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他供出答案或提出判斷時，他也故意裝作不懂，或者故意言不及義地閃爍其詞，使你有一種“莫測高深”的感覺。其實這隻是對方偽裝自己的手段罷了。
（5）分步確認應對草率決斷的人
這種類型的人，乍看好像反應很快：他常常在交涉進行到最高潮時，忽然做出決斷，予人“迅雷不及掩耳”的感覺。由於這種人多半是性子太急了，因此，有的時候為了表現自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。
像這樣的人，經常會“錯誤地領會別人的意圖”，也就是說，由於他的“反應”太快，每每會對事物產生錯覺和誤解。其特征是：沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地作出決斷。如此，雖使交涉進行較快，但草率作出的決定，多半會留下後遺症，招致意料不到的枝節發生。
倘若你遇到上述這種人，最好把談話分成若幹段，說完一段（一部分）之後，馬上征求他的同意，沒問題了再繼續進行下去，總之你要分步確認才不致發生錯誤，也可免除不必要的麻煩。
（6）適可而止打發冥頑不靈的人
頑強固的人是最難應付的，因為無論你說什麼，他都聽不進去，隻知堅持一己的意見，死硬到底。跟這種頑固分子交手，是最累人且又浪費時間的，結果往往徒勞無功。因此，在你和他交涉的時候，千萬要記住“適可而止”，否則，談的愈多、愈久，心裏愈不痛快。
對付這種人，你不妨及時抱定“早散”、“早脫身”的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時自討沒趣。
（7）耐心應對行動遲緩的人
對於行動比較緩慢的人，最是需要耐心。
與人交際時，可能也會經常碰到這種人，此時你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度，換句話說，他是很難達到你的預定計劃的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，盡可能配合他的情況去做。
（8）遇見自私自利的人能忍則忍
這世上自私自利的人為數不少，無論你走到哪兒，總會遇到幾個。這種人心目中隻有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些於己無利的事，他是斷不會考慮的。
當我們不得不與其接觸、交涉時，隻有暫時按捺住自己的厭惡之情，姑且順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了，自然就會表示滿意，如此，交涉就會很快獲得成功了。