第七章嘴巴也能布大局，做個舌燦蓮花的人 4.巧妙委婉地拒絕
涉世格言：“嚴苛的拒絕，會使友情成仇；巧妙的拒絕，不僅使你的目的達到，而且可使友誼彌久。”
生活中有著許許多多的“怪現象”，明明是對你有利，你卻斷然否決，明明這人不適合於你，你又礙於麵子，難以拒絕而接受，明明是你不願做的事情，在別人的盛邀下，隻好勉強而為之……
唉！拒絕真難！
拒絕真的這樣難嗎？我們如何走出人情關係的誤區，巧妙地說出“不”字呢？請你往下欣賞——
朋友小D是個涉世老手，承包經營著一家新技術開發公司。幾年來，市場瞄得準，技術開發戰略決策恰當，科技人員力量雄厚，經營管理科學，使得企業產值和利稅大幅度上升，經濟效益極好。因而引得許多人都想往這個單位鑽。
一天，他的一個老上司打電話，想給他推薦一個職員。礙於麵子，小D就讓老上司帶著求職者來麵試。麵試結果很不理想，讓這人進入公司吧，養了個庸才，而且會破壞公司進人製度，進人口子過大過鬆，影響公司長遠發展；不接收吧，老上司以前待自己不錯，礙於麵子，不好拒絕。思前想後，小D終於有了解決的辦法。
小D首先請老上司和那個求職者參觀了解一下公司工作室各人員忙碌的情況和做事的難度，以及進人規章製度。接著向老上司彙報了發展情況：“老上司，前幾年，在您的指導下，公司發展很快，公司上下都非常感謝您的理解和支持。去年年初，我們按照您的指示修訂和加強了管理製度和崗位用人製度，效果非常好，希望您能繼續指導。對於您介紹的這個小夥子，所學與我們不對口，公司研究沒有通過，也是怕影響今年的承包指標完成。如果有別的適合單位的話，我再會想辦法讓他去試試。老上司，您看這樣好嗎？”
小D通過讓他們了解實際情況，“開誠布公”地拒絕了，即使不拒絕，求職者也很可能會畏縮。小D以老上司指導而定的製度，即大大恭維了老上司，給了他很大麵子，同時又以製度和合同指標給老上司指出了“兩難”境地。此外，以本單位不適合，還有別的單位可能接收，留給對方一個後路。這種拒絕法真可謂洞察人性、巧妙拒絕。
從這個例子可以看出，要巧妙地拒絕應該做到：
（1）讓對方了解實際情況和難處，開誠布公地拒絕，使對方相信你的真誠。
（2）要給對方留下麵子，切不能傷人自尊。別人之所以來你這裏求職，一方麵是你公司的發展前景好；另一方麵也是公司的聲譽佳。拒絕對方而不留麵子，不僅會破壞你們的關係，而且也會影響公司招納賢才的禮讓形象。所以絕對不能以傷人自尊的方式拒絕對方。
（3）力求使對方釋然、高興地退下。讓對方感覺到公司的發展也有對方的一份力量（雖然不是公司職員，但局外人的支持和幫助也是難能可貴的），這使得公司增強了一份社會力量。
（4）要在時間、地點上注意選擇拒絕方式。一個原則是的確無能為力時，要及早拒絕，堅決不拐彎抹角地拒絕，好讓對方有所準備，避免招致對方的錯覺和不必要的麻煩。
誠然，對於這種情況，你總會有點不安，但是你不能不拒絕。那麼巧妙地布置，把交際當舞台，安排好拒絕的主角和配角，充分展示你的人際交往藝術，於是你達到了你的目的，也避免了造成關係的僵化。
巧妙的拒絕，是伴隨你成功的一把小鑰匙，不妨經常磨磨它，免得生鏽了。