試想,一個人在三毛兩角的蠅頭小利上都靠不住,你還能指望在別的事情上可以信賴他嗎?一旦受到金錢美女的誘惑你怎麼敢信任他就不能出賣你,不能出賣公司的利益呢?一旦將銀行的錢借給了他你還能保證他還回來嗎?一旦簽了合同你還能相信他會不折不扣地履行嗎?現代公司中,信用可以說是一個人的生命,失去了信用,不要說成功,連生存都可能出現困難。因此,在工作中,不管你麵臨什麼情況,都要克服困難,以信用為重。失信於人,是一種顧眼前不顧將來的短視行為,最終將一事無成。
第二,誠實和做正確的事一樣重要
誠實是做人之本,是為人處事的最高品格,也是你在公司裏能夠取得事業成功的必備品質。誠實很重要,就和做正確的事一樣重要。
一個稟賦誠實美德的人,能給他人以信賴感,讓人樂於接近,在贏得別人信賴的同時,又能為自己的工作和事業帶來莫大的益處。
英國一位作家哈爾頓為了編寫《英國科學家的性格和修養》而采訪達爾文。達爾文的誠實是盡人皆知的,為此,哈爾頓不客氣地直接問:“你主要缺點是什麼?”達爾文回答:“不懂數學和新的語言,缺乏理解力,不善於合乎邏輯地思維。”哈爾頓又問:“你的治學態度是什麼?”達爾文又答:“很用功,但沒有掌握學習方法。”聽過這些話的人無不為達爾文的坦率和誠實而鼓掌。
一般說來,像達爾文這樣蜚聲全球的大科學家,在回答問題時說幾句不痛不癢的話,甚至為自己的聲望再添幾圈光環,沒有人會產生異議。但達爾文沒有這樣做,他是誠實的,一是一,二是二,甚至把自己的缺點也毫不掩飾地袒露在別人麵前。別人都為他的誠實所感動,從心底深處喜歡他,敬佩他,因為隻有人品高尚的人才能做得到這一點。
事業成功的人大都比較誠實,因為他們不僅希望誠實地對待別人,更希望別人誠實地對待自己。他們知道,如果他們是誠實的,就能保證他們在順境時有人助,在逆境時有人扶。
吉姆?伯克是美國強生製藥公司的總裁。在20世紀80年代初期,該公司的主導產品泰米諾爾膠囊在芝加哥被人用作了殺人工具。手段很簡單:凶手把膠囊中的醋氨酚粉劑換成了氯化物,裝瓶後再放回貨架上銷售。雖然產品本身並沒有什麼問題,但人們已經對它產生了恐懼心理和不良印象,所以銷量銳減,伯克也麵臨破產的危險。
人們都為伯克擔心,怕他處理不好會使公司與消費者之間的關係更加緊張,而他自己也不可避免地成為盛怒之下的公眾的靶子。但伯克卻認為,現在不是發表一篇由律師精心審查的不署名的公告的時候,也不是擔心和逃避受人責難的時候,而是要正視公憤的時候,他應當誠實地站在公眾麵前,讓他們理解公司也和他們一樣是受害者的時候。
吉姆?伯克發表了誠實的講話,他對人們說:“一個擁有60億美元資產的跨國公司,就像一個孩子多負擔重的貧困家庭……它希望用自己的真心換取大家的真心……現在我們同坐在一隻小木筏上,隨波逐流,麵臨同樣險惡而孤立無援的境地。我們應當同舟共濟共渡難關。”
這些話雖然十分淺顯,但卻令人感到溫馨和感動。伯克的話竟然換來了大家的信任、合作和諒解,不僅保住了泰米諾爾這個牌子,而且還維護了自己公司的形象,使公眾認識到,吉姆?伯克就是他們的朋友。結果,這次風波過後,泰米諾爾膠囊的銷售份額不但回升到了事故前的水平,而且還超出了50%。吉姆?伯克用誠實創造了奇跡。