34永遠拒絕“滑鐵盧”
每個人自身都有一定的惰性，職場人員當然也不例外，“業精於勤而荒
於嬉”，對於每個人來說，隻有把自身的惰性克服掉，做到恪守勤奮與敬業，
不斷學習與創新，才能在人生職場激烈的角逐中，縱橫捭闔，遊刃有餘，從
而贏得職業生涯的輝煌，而不至於“敗走麥城”而導致自己的職場人生出現
“滑鐵盧”的情況。
一個“老牌”大區經理在一家企業做了整整8年，後來因為自恃勞苦功
高，目無組織性、紀律性，在外派期間，白天在市場上“泡賓館”、晚上通
宵“泡網吧”，整天都無所事事，自己的市場可以說做的是一塌糊塗。
一天上午，該企業總經理隨機暗訪時，在市場上沒找到他，後來在一家
設施不錯的賓館裏發現了尚未起床的這位經理，為“殺雞儆猴”，維護企業
營銷製度的嚴肅性，打造出一支真正的營銷“鐵軍”隊伍，最後，該企業的
總經理不得不揮舞起懲戒的“屠刀”，戚戚然而將該經理果斷“殺掉”。在準
備開除這位大區經理的時候，企業裏也曾有很多人為他開脫求情，因為這位
經理是伴隨著企業的發展而一天天成長和成熟起來的，在當年他是一位“南
征北戰”、功績卓著的功臣，曾為企業的快速發展立下汗馬功勞。但該企業
的總經理卻不這麼認為，他說：“在我們這樣一個成長型的企業裏，我們需
要的是勤奮和敬業，凡跟此人一樣有惰性的人，無論他的能力有多高，功勞
有多大，為了整個營銷團隊和企業的希望，我們隻能進行嚴厲的處理，決不
寬恕!”
其實，在我們現實的職場生活中，類似以上案側的事情很多。有部分職
場人員自認為是老市場而“躺在功勞簿上睡大覺”，這樣做的結果是：市場
銷量會急速下滑，經銷商的投訴和不滿大幅度增高，最後甚至會造成“大意
失荊州”，市場全軍覆沒直至“敗走麥城”之嚴重後果，最終導致“樹倒猢
猻散”，市場一片糟，職位也丟了，前途也跟著完了。而這些都是由人自身
的惰性造成的。
人的惰性可以分成兩種：一種是表麵的惰性，如手懶得動，腳懶得抬，
口懶得開；另外一種是隱藏著的惰性，也稱為“積極的惰性”，例如表麵上
忙得不得了，實際上眼睛懶得觀察，腦子懶得思考。人性本惰!而這兩種惰
性有很多人是同時俱備。惰性，尤其是“積極的惰性”光顧我們時，就像“溫
水煮青蛙”一樣，在不知不覺中就會讓你身陷其中，甚至於無法自拔。
楊帆2003年任某著名家電企業區域辦事處經理，手下管著五個營銷主
管和一批終端銷售代表，該區2002年銷售額近5000萬，2003年的任務是在
上年度的基礎上增加30％。然而由於市場多年來殺雞取卵式的增長，經銷商
那邊積壓了大量的庫存，並且由於那年該企業是個費用調整年，各項促銷費
用大幅度減少：原先按區域銷售額2％的促銷費降為1％，並且該額度還要和
上個月區域銷售完成率直接掛鉤。於是每月完成率總是低於80％，促銷費當
然也一點點少了下來，這樣一來，就慢慢形成了一種惡性循環。多年以來他
們習慣於以大量的促銷拉動市場，而現在這杯水車薪簡直讓人無所適從!麵
對業績的重重壓力，楊帆不知道該怎麼辦，總是在辦公室一坐就是半天——
思前想後；他總是不斷地和領導“磨”資源——怨天尤人!半年時間很快就