1.做自己情感的統治者
不急不躁、不怨天尤人、不輕易發怒是良好的品質，比焦慮萬
分的人更容易應付種種困難、解決種種矛盾。一個做事光明磊落、
生氣蓬勃、令人愉悅的人，處處受歡迎。
企業管理者在生意冷清、存貨積壓嚴重、員工不信任、債權人
紛紛上門催款的情況下，涵養受到了最大的考驗。這時若稍有不快
就大發雷霆，會給員工們留下抹不掉的壞印象。如果他仍然不抱怨、
不發脾氣，和善仁慈，才會真正受到員工們的愛戴，願意和他一起
共渡難關。
沉著冷靜、永不氣餒，是每一個人應培養的品格。
性格的力量包含兩個方麵——抑製激情的力量和自製的力量。
它的存在有兩個要求——強烈的情感和對情感堅定的掌控。
一個脾氣暴躁的人闖入了惠靈頓公爵的書房，他說：“我叫亞
玻倫，有人派我來刺殺你。”公爵說：“刺殺我?真奇怪。”刺客把
話重複了一遍：“我是亞玻倫，我一定要殺了你。”“一定要在今天
嗎?”“他們倒沒有告訴我在哪一天或者什麼時候，但是我必須完成
任務。”公爵說：“那現在可不方便。我很忙——我有很多信要寫。
你下次再來吧，我等著你。”說完，他就繼續寫他的信。公爵的嚴厲
和從容、大度和鎮靜使刺客大為吃驚，他走出去，再也沒有回來。
在賓夕法尼亞州的切斯特，有一個以耐心而出名的店主。有人
想考驗考驗他的耐心。這個人來到店裏，一會兒要這種布料，一
會兒要那種布料，挑來揀去，看了半打不同款式和顏色的布料，
最後磨磨蹭蹭地選了一種，要店主裁成一美分大小。店主不動聲
色地拿來一枚一美分的硬幣，照著硬幣的樣子心平氣和地裁出一
小塊布，用紙包起來遞給了他。而就是這位顧客，接著給了他一
筆很大的業務。
自製使人充滿自信，也贏得別人的信任。
在商人中間，自製能產生信用。銀行相信那些能控製自己的人。
商人們相信，一個無法控製自己的人既不能管理好自己的事務，也
不能管理好別人的事務。他可能在缺乏教育和健康的條件下成功，
但絕不可能在沒有自製力的情況下成功!
“不”，是孩子們最容易學會的字。卻又是成年人最難說出口的。
“不”代表生命的尊嚴和永遠的幸福。傳統哲學與現代智慧，歸根到
底就是一個字——麵對誘惑，敢說“不”。
亞伯拉罕·林肯剛成年的時候，是一個性急易怒的人。但後來，
他學會了自製，成為了一個富有同情心、說服力和耐心的人。他曾
經對陸軍上校福尼說：“我從黑鷹戰役開始養成了控製脾氣的好習
慣，並且一直保持下來，這給了我很大的好處。”
在33歲以前，亞曆山大就在伊薩斯、格拉尼卡斯和阿拜拉等處
打了勝仗，建立了世界上最龐大的帝國。但是，這位滿載榮譽的年
輕的希臘英雄卻被自己的本能打敗了，他於是像白癡一樣在巴比倫
花天酒地和放蕩墮落的生活中死去。其實，那個最不起眼的字“不”
就能拯救這個年輕人，然而那個虛妄的借口“隻有一次”卻帶給他
徹底的毀滅。
克萊登這樣評價英國國會領袖之一漢普登：“他是自己情感的
至高統治者。由此，他獲得了統治他人的偉大力量。”
有時候，控製激情比燃燒起激情更為重要。