1.一切都從實踐中得來
20世紀70年代，在美國加州薩德爾鎮有一位名叫弗蘭克的青年，由於家境
貧寒上不起學，他隻好去舊金山尋找出路。在繁華的舊金山城轉了好幾天，弗蘭
克也沒找到一處容身之所。當他看到大街上不少人以擦皮鞋為生時，他也買了把
鞋刷給人擦皮鞋。半年後，弗蘭克覺得擦皮鞋很辛苦，更重要的是賺不到什麼錢。
於是他將擦皮鞋賺來的一點點積蓄租了一間小門臉，邊賣雪糕邊給別人擦鞋。
雪糕生意比擦鞋強多了，欣喜之餘，他在小店附近又開了一家小店，同樣是賣雪
糕。還請了兩個幫工。從此弗蘭克開始經營雪糕生意。
如今，弗蘭克的“天使冰王”雪糕已穩居美國市場的主導地位，擁有全美
70％以上的市場占有率，在全球60多個國家有超過4000多家專賣店。
巧的是，在落基山脈附近的畢玲斯也有一位青年，他叫斯德福，他跟法蘭克
幾乎是同時到達舊金山。斯德福的父親是位富有的農場主，農場主送自己的兒子
上了大學，還讀了研究生，他希望自己的兒子能成為一位大商人。就在弗蘭克拿
著刷子在大街上給別人擦鞋的時候，斯德福正住在舊金山最豪華的酒店裏進行自
己的市場調查。耗資數十萬，經過一年多時間的周密調查和精確分析，斯德福得
出的結果是：賣雪糕；而弗蘭克此時已經擁有了數家雪糕專賣店。
當斯德福將自己調查的結果告訴父親時，農場主氣得差點暈倒，他怎麼也想
不到，他的研究生兒子眼光居然淺薄到了賣雪糕的程度。斯德福經過再次對市場
的精確調研後，還是覺得隻有賣雪糕才是最好的生意。又過了一年，斯德福終於
說服了自己的父親，準備打造雪糕連鎖店。此時，弗蘭克的雪糕店已經遍布全美。
最終，斯德福無功而返。
世界上沒有哪個成功是通過周密的計劃得來的，而是一步一步通
過實踐得來的。