“別提了。”
胡一成擺了擺手,放下手中的賬簿,擋住了部分的細節,吐槽道:“兩天才五個訂單,通過比價的模式,現在連配送費都賺不回來。”
兩天五單,這種銷售量實在是慘不忍睹,折算下來,每個月訂單連一百都不到,還不如有的店鋪一天的銷量。
“不至於吧?”張遠訝異道,哪怕西雅超市的網店剛起步,這樣的結果也有點過於淒慘了。
超出預料的結果,促使了張遠的好奇心,他把蘋果放在櫃台上,湊近看了一眼,發現後台記錄的數據,和胡一成所說的分毫不差,網店的方麵,兩天虧了三百多。
“問題到底出在哪?”張遠不禁問道。
從基礎的角度來說,項目的效果,已經超出了現有的水準,不應該出現這種沒有銷量的情況。
張遠沒有涉及食材超市的經驗,一時也意識不到問題的關鍵,唯有胡一成親身體會過,才知道裏麵到底有什麼門道。
“近期,西雅別苑內加強了安保,已經不讓外人隨便出入,送貨也隻能送到大門口,所以很多人在軟件中下訂單,和直接到店裏來買沒有任何區別。”
胡一成直言不諱,初戰就遇到了挫折,這很打擊人的自信心,如果不是小區內安保臨時的改製,或許銷量還有提升的可能。
“還有呢?”張遠不認為這是關鍵的問題,安保隻是小區內部的影響,還不足以阻礙外界市場的開辟。
“不用有什麼顧忌,有什麼話直說就行了。”
其實,軟件隻是一種工具,但具體怎麼使用,才能發揮出最大的效益,這還要經過很長一段時間的磨合。
前期的問題,張遠早有心理準備,沒有什麼東西是完美無缺的。
“最重要的還是公信力不足。”胡一成強調道,他有多年超市經營的經驗,通過調查很快發現了其中的問題。
“我的食材都屬於稀有品種,價格相對昂貴,外界的人很難輕易相信,並且他們也沒有獲知的渠道,軟件目前還停留在小範圍內使用。”
銷售渠道確實也是一個問題,現在的大環境下,人們的生活壓力很大,不願意花那麼多錢去享受生活,更多的隻是為了活著而已,這些食材根本不在他們考慮範圍之內。
“看來問題不是出在軟件上,而是營銷的模式有問題。”張遠拿起蘋果又咬了一口,思索著其中的緣由。
西雅超市擁有的口碑,來源於胡一成塑造的人設。
實體店內,胡一成表現出老實的形象,通過溝通的手段,牢牢把握住客戶的心理,從而加強客戶的信任度,忽略食材的價格。
可換到網店的模式後,這一招卻無處可施,顧客買東西完全是憑第一印象,自然著重在意了價格的影響力。
大多數網店抓住了客戶貪小便宜的心理,把價格定得很低,讓顧客產生購買的想法,但胡一成這種稀有食材,再便宜也不可能比普通食材便宜,這等同於是把胡一成自身的優勢完全掩蓋了。
“算了吧,這就當是我的一次嚐試,三個月的食材我就給你免了,就當是給你的補償。”胡一成有些遺憾。
張遠笑了笑:“這就認輸,還太早了點吧?”