（3）想要創造魅力品質時。
所謂“魅力品質”，簡單講就是一種獨特的，競爭廠家所沒有的品質或功能。“當然品質”充分了，充其量顧客不會不滿意，非要加入（創造）魅力品質，才可能使顧客產生滿足感。這種魅力品質是要創造加入的。這個時候可采取課題達成型QC-STORY。
（4）因應可預見的課題時。
目前雖然還安然無恙，但可預知很快就會發生一個很麻煩的課題。如不理不睬，到時必然會產生更大的困擾與損失。那麼應如何采取因應措施呢？此時可采用課題達成型QC-STORY。
（5）必須重新找新的方法才能達成時。
並不是調查原因，消除原因就可達成的，一定要回歸原點。重新采取新的方法，新的事務才能順利達成此課題時，就要用課題達成型QC-STORY。然而，問題解決型QC-STORY與課題達成型QC-SYORY也不是那樣地分工的明確，而是有一些重疊的地方，換言之，選錯了QC-STORY也不一定會失敗。隻是說，選對了會更順暢，更有效，會事半功倍；選錯了，會較不順暢，會事倍功半罷了。
3． QC-STORY選定表
因此要選取適當的QC-STORY時，可采用狩野紀昭教授的QC-ST0RY判定表。如下，可依大家的討論評定其關係程度，再取分數大的就可簡單地找到所適用的QC-STORY。
依日本狩野紀昭的方法，左右兩邊的關係程度可采用“大：2，中：1，小：0”三段評分法。
舉例，就以所選出的“活動主題”言之，大家討論後有人認為：是過去沒經驗的工作想順利完成的關係影響程度比較大，也有人認為是屬於過去常做的工作發生了問題。經平均後，可能前者評為2分，後者評為1分，將5項評分後，合計總分，再取高分者，其所選出的QC-STORY就會較準確了。
1. 課題明確一定要多方調查
課題達成型QC-STORY之八大步驟當中，第二大步驟就是課題明確及目標設定，這與問題解決型QC-STORY之第二大步驟，現狀掌握及目標設定相類似，主要就是針對所選定之課題有所掌握，了解目前狀況，而要達成課題時，又應如何才能達成。其目的就是要找出切入點，即所謂的攻堅點。
這個時候，必須要從各個不同的角度去做詳實的調查，不但要調查目前的情況，還要調查期望的狀況，可從5M1E、5W2H方向來調查。
所謂5M1E，即人、機、料、法、測定、環境，即現狀的5M1E以及期望的5M1E。
（１）人：人數、能力、編組、性別、年齡、水平、習慣、吃、穿、住、行、娛樂、嗜好、宗教文化等等，應做一調查及比較，看看兩者差別在哪裏，有多大的差異。
（２）機：相關的設備、性能、台數、配置、產能、產型、廠牌、運輸狀況、流動率等等。
（３）料：使用的原材料、廠牌、品質、數量、包裝，相關產品的項目、品質。
（４）法：製造方法、條件、銷售技巧、通訊、設備的保養方法、使用方法、軟件程序、相關作業程序及策略、培訓等。
（５）測定：測定的方法、儀器、測定項目、測定標準、判定標準、抽樣標準等等。
（６）環境：有關的環境、布局、天氣、氣候、汙染狀況、防塵、防震等等。
當然也可往5W2H方向思考，即Who（何人）、Where（何處）、What（什麼）、When（何時） 、Why（為何、目的） 、How（如何）、 How much、How many（多少錢、多少個）。上述項目雖然列了很多，但不是每一項都是必要的，可自行討論，認為有必要的才去調查，不但查現狀所已有的，還要查將來所期望的。期望的水準可經大家討論決定，亦可實際到標杆處調查。能量化最好，如有困難就以文字敘述之，為能作更有效的結果，應以活用QC手法為宜。調查後，可列表則更詳細，再把兩者之間的差別描述出來。可能會有很多項，一定要經大家BS討論，看看哪個是重點，哪個要先進行，即將輕重緩急、先後順序弄清出，找出切入點，切入點不宜太多，大概4～6項應足夠了，如不足可增加。
2． 目標的設定
現狀、期望以及其差別調查清楚，又將切入點決定後，即可討論其目標，目標不一定隻有一個，除了主目標之外，並可訂幾個過程目標。
如：某某新產品將於某月某日推出；
其銷售額應每月多少元；
初期不良率應在多少以下。
目標的設定必須清楚表示“何時”、“什麼項目”、“多少”。