三、如果你想成為一個獲得高額傭金的銷售員
與陌生人一見如故,這是作為一個銷售人員成功交際的理想境界。無論是誰,如果具有跟大多數初交者一見如故的能耐,他就會朋友遍天下,做事就會左右逢源;反之,如果缺乏跟初交者打交道的勇氣,不善於跟陌生人交談,他就會在銷售工作中處處受阻,事業也就難以成功。當今正處在開放時代,對大多數人來說,交際麵越來越廣,你的銷售渠道就越多,你的銷售業績就越突出。
想要獲得客戶,首先必須找到準客戶。而準客戶在哪裏呢?你所見的每一個人都是你的客戶----不管是在街上與你擦身而過的,還是在門邊與你攀談的。一個能力突出的銷售員能夠把每一個見到的人轉變成準客戶,再把準客戶變成實際的客戶。而那些平庸者則妄圖一下找到真正的客戶,結果兩手空空。
與陌生人結交,你就要與他們建立良好的人際關係,不要想著最好一開始就能部產品賣給他們;你應該把他們當做朋友來對待,讓他們感覺你非常好的人品和產品,不用你說他們就會自動買的你產品,並向其他人推薦!
還要注意,把精力放在銷售上是沒錯的,但是如果認為錢貨兩清後交易就完成了,該尋覓下一位客戶了,那你永遠都是種一粒種子結一個瓜。聰明的業務員懂得和客戶建立起長久穩定的互利互惠的關係,在客戶中形成良好的口碑,計上心來客戶給你拉客戶。這樣,你的客戶群就會成幾何的快速增長。
四、本書特點
俗話說得好:多個朋友多條路,多個敵人多堵牆。本書專門為上述幾種人所寫,著重講述如何在較短的時間內和陌生人成為朋友,從而為自己打通更多走向成功的道路。上篇直接點出快速接近陌生人的方法和注意事項;中篇著重介紹與陌生人交談時需要哪些技巧;下篇向朋友們介紹結交陌生人時要懂得的一些提高交際能力的戰術策略。本書結構簡潔,以生活中的常見事例為引導,再加以恰當的評價,使朋友們在輕鬆閱讀的時候領略到深刻的道理。
前言二 你能回答這些問題嗎?
1.想與一個陌生人結交,細心的觀察更是必不可少。如果進入陌生人的家裏,看到牆壁上掛著國畫和幾樣樂器,那麼,你怎樣去判斷主人的興趣愛好呢?
2.齊桓公與管仲商討伐莒國,很奇怪的是,計劃尚未發布卻已舉國皆知了,為什麼會出現這種現象呢?(提示:是一個叫東郭垂的人判斷出來的)
3.一個人說話時故意清了清嗓子,請問他這樣做目的何在?
4.表現“支配欲望強,不喜歡受約束,為人比較慷慨,哥們義氣重”這個性格特點的行為是什麼?
(1)與別人交談時吐煙圈的人,習慣於目不轉睛地看著對方
(2)手插褲兜,時不時取出來又插進去
(3)喜歡拍打頭部
(4)人談話時,隻要動動嘴就一定會有一個手部動作
5.如果一個陌生人很喜歡釣魚,你要做些什麼準備呢?
6.個人愛好反映出你的品位,列出五個有品位的個人愛好。
7.分別說一下,什麼樣的走姿、站姿、坐姿最好看,而且能給別人留下美好印象。
8.在麵對陌生人時,得體的眼神,應該是什麼樣的?
9.原一平25歲當實習推銷員時,身高1.45米,又小又瘦,橫看豎看,實在缺乏吸引力,可以說是先天不足。然而,就是這樣一個人卻成為日本保險業連續15年全國業績第一的“推銷之神”。原一平成功的秘訣在哪裏呢?
10.心理學家發現,在人們的溝通交流中,非語言的信息交流占有相當高的比例,在你留給別人的印象分數中,非語言信息包括你的穿衣、舉止、長相、麵部表情等等,占下麵的哪個百分數?
(1)20% (2)50% (3)78% (4)93%
11.在接受對方的名片時,都需要注意哪些禮儀?
12.富蘭克林?羅斯福是美國一個受人愛戴的偉大總統,當他將要參加總統競選的時候,他是如何結識各種各樣的人的?
13.為什麼我們會信任那些優秀的電視節目主持人呢?