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公司的一個理念,沒有主角,隻有知識界的精華。這種文化在麥肯錫公司非常強烈,我認為它在其他組織中也起作用。我就正在自己的公司中實行這種理念。

--格裏斯·布裏貝齊

原紐約辦事處客戶服務經理,現在是Nextera公司的總裁和首席執行官。

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執行和實施是關鍵。除非你規化藍圖來做一點什麼,否則的話藍圖終歸是藍圖。讓方案實施是最重要的事情。

--前紐約辦事處項目經理

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我學會了在商業領域極端地珍視誠實和正直,這是麥肯錫諄諄教導其成員並且一以貫之的東西。

--哈米施·麥克德墨特

1990-1994年在紐約辦事處工作,現在是華爾街一家投資銀行的高級管理人員。

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不要害怕最終的結果,它們還有很長的路要走,盡管去形成最終結果。

--前紐約辦事處谘詢顧問

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當麵對難以捉摸的情形時,用結構去對付它。

--克裏斯汀·阿斯樂森

1990-1993年在紐約辦事處工作,現在在矽穀工作

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我想,不管我說什麼都顯得太玩世不恭了。

--前倫敦辦事處谘詢顧問

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我寧願被聰明睿智的人包圍而不願有一大筆經費可以用。聰明睿智的人可以讓你較快地達到目的。

--前紐約辦事處谘詢顧問

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你也許要問我自己最有價值的經驗教訓是什麼,這是合情合理的。我自己用了很長的時間考慮這一問題,下麵就是答案:

任何有礙於有效交流的事情都是建立強有力組織的詛咒。模糊的思想,令人困惑的行話,難以滲透的等級,以及喜歡唯唯諾諾的人,這些都會有礙於顧客或客戶增加其價值。結構化的思維,清晰的語言,具有責任心同時又敢於發表不同意見的知識精英以及專業化的目標,這都會讓一個組織及其人員發揮其最大的潛力。當然,關於這方麵,麥肯錫有它自己的語言--所謂的"專業主義"。

--埃森·M拉塞爾

1989-1992年在紐約辦事處工作

第五部分離開麥肯錫之後的生活

21.關於麥肯錫的回憶

麥肯錫公司給其校友們留下了生動的回憶。下麵是一些例子。

我在詢問前麥肯錫顧問的時候,不但詢問他們最有價值的經驗,而且還問了他們對於麥肯錫公司記憶最深刻的東西。盡管下麵選擇的這些內容表明,麥肯錫的校友們帶走了許多記憶,但與這些人相關的最強烈的記憶卻使得公司成其為現在的樣子:

一直保留在我記憶中的,是嚴格的信息和分析標準,以及對每一項建議求證了再求證,這些東西是與同客戶還有公司內部高水準的溝通交織在一起的。

--前波士頓和紐約辦事處谘詢顧問

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我記憶最深刻的,是業績標準非常之高,還有就是你可以看到,那裏的人們毫不妥協地追求卓越。這是你在公司之外不一定能夠發現的東西。在公司裏邊,大家有這樣一種態度:"如果有什麼問題,把資源提供給我們,讓我們去解決它。我們將去完成這項任務。在公司之外,你碰到的態度往往是這樣的:"這不可能完成。"但在麥肯錫公司,這樣的態度是不被接受。

--賈森·克萊恩

1989-1993年在紐約辦事處工作,現在是《田野與溪流》和《戶外生活》雜誌的總經理。

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我記憶最深刻的事情,也是我最感興趣的事情,是以團隊的方式解決問題。我在由一些非常聰明睿智的人組成的小團隊的思考能力中收益匪淺。

--阿貝·布萊伯格

1990-1996年在華盛頓特區辦事處工作,現在在GoldmanSachs任副總經理。

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結構,結構,結構。MECE,MECE,MECE。以假設為導向,以假設為導向,以假設為導向。