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【電話小姐】by 歐丫

第一章 城市心情

“喂,你好,歡迎撥打‘城市心情’,我是毆崖。”

“請問現在幾點?”

“?”我愣了一下,不過還是很快回答道,“11:23。”

“謝謝。”

短波聲——他已經把電話掛了。居然碰上這樣奇怪地家夥!隨便怎樣問時間,也比打熱線電話來得便宜啊。反正換做我,是不會花這一塊錢就為了問個時間,唉,到底是有錢人的作風。不過,打進電話的人有很多都難以理喻。

有時候想想很好笑,我居然幹起這一行來了。以前在一些報刊雜誌上看到那些做過電話小姐的人繪聲繪色地講她們如何如何被主管欺壓,如何如何被變態者騷擾,不能隨便地主動掛電話(其實是絕對不能),不能有任何太“鏗鏘”的說話語氣,總之說穿了,電話小姐無疑是徹徹底底的精神三陪。我不知道我算不算幸運,我們主管王小姐算得上通情達理的人,另外幹了兩個星期,我還摔過那麼一次電話,而且正好被主管逮個正著。當時她說:“下次可別讓我看到。”說話的時候還笑了笑,對我的被騷擾有些同情也有些並無惡意的好笑。

記得我第一天進這個房間,第一次接起聽眾的電話時,心情激動得要死,那尖銳的電話鈴聲把我嚇了一跳。如果我是動畫片裏的人物,必定會拉著鄰座的衣角結結巴巴地亂叫:“天哪,他(她)打進來了!”不過我是在現實生活中,另外朋友們對我的評價一貫都是成熟冷靜型的(說這句話讓我有些心虛)。

總之那一天我懷著與國家主席通話的激動心情接起了電話,用自以為極富磁性的嗓音,標準一流的普通話說道:

“喂,你好,歡迎撥打‘城市心情’,我是毆崖。”

結果人家隻是輕描淡寫地說:“我找文迪。”真是丟臉丟大了。記得當時微抖的手一下子放鬆了,然後我就把話筒遞給了文迪。文迪在這兒最久,為人也最溫和,聰明,所以找她聊天的人,尤其是熟人是最多的,相應的,她的工資也最高。

我在這兒兩個星期,還沒有混個耳熟,所以話務量簡直可以用四個字來形容:慘不忍睹。如果不是好奇心的驅使,加上我的興奮期還沒過,我大概早就不幹了。

幾個前輩說:做電話小姐這一行,最關鍵的是能釣住熟客,這樣才能收入豐厚,這是行內的至理名言。至於怎麼釣,十八般兵器,三十六招兵法隨你挑(嗬嗬,說得跟做雞一樣)。

其實,也確有很多人看輕這一行,和現下流行的“精神陪護”差不多,人們都認為電話小姐“話”著“話”著就“話”到床上去了,和三陪比起來,隻是高一個檔次而已。我不否認行內有這種敗類,而且我也聽說過有這種事,不過我們的主管是誠心勸戒過我們的。另外,我,若薇,小妃是絕不會聊到床上去的,這一點我可以打包票——除非對方是個超級帥哥。

接完第一個電話後,已經能用比較平常的心態去麵對電話鈴聲了而且打進電話的人也多半是找別人的,或者就是問我*月*日星期*出生的人幸運星是哪一顆,幸運草又是什麼。這個簡單,我幾天來就是在背誦這個東西,就算一下子背不出來,我手頭也有好幾本此類八卦無聊的書。

隱瞞年齡也是電話小姐必備的一點,一般我們用不著隱瞞,但有時候會有一些特殊情況需要針對不同的年齡層次和心理愛好改變自己的年齡(或者隻是心血來潮),在電話裏改年齡就向網上改呢稱一樣簡單。當然前提是你必須記清在誰麵前你是誰,否則還是老老實實做一個永遠22歲的女孩子好了。若薇最喜歡玩這一手,而且她十二生肖背得滾瓜爛熟,隨便哪個年齡,她總能不假思索就報出屬什麼的,所以和她聊天的人很少懷疑她的年齡。加上她的聲音又甜又膩,嘴皮子特別厲害,我們三個裏麵,工作業績最顯著的也是她了。