第34章 業主維權事件(2 / 2)

等到了接待中心,胡亞發現業主代表們變成了兩撥,其一是問工期的業主,其二就是被削層後沒有房子的業主,他們都在等開發商的到來。九點整,陸總沒有出現,王總一進門,業主代表就圍了上去。王寧解釋到,陸總本來在業主的微訊群裏,業主們在群裏問了他的情況,陸總直接說是王總負責銷售部門的所有事情。這樣聽來,就知道陸總是撒手不管了!

王總看著眼前的十位業主代表,有點慌亂,她第一時間拒絕回答業主的問題。此時的王總,還沒有意識到,自己的言行代表了開發商。業主們覺得開發商輕視業主,不解決問題,情緒變得有點激動。王總顯然沒有意料到業主維權會由自己解決,趕忙給陸總打電話。隨著時間的推移,接待大廳內的業主們情緒變得急躁,陸總一直沒有出現。最後是開發商老總的兒子出麵解決了問題。

陸總是開發商集團少主的擁戴者,大概這次陸總的想法是讓開發商老總看一下職業經理人的素養。胡亞了解完整個事件處理過程中的曲折,覺得大公司內部派係爭鬥實在是激烈。樓盤爆發口碑問題,稍有不慎可能麵臨公關危機,集團內部派係之間還不忘互踩一腳,展示一下各自的能力和地位。

業主們的最終維權結果是,削層的業主們在一個月的時間內,分批次得從開發商那裏取回首付款。有一部分業主不同意,因為遠洋壹號的單價是t市期房項目中最低的,盡管2014年的房地產市場不景氣,房價並沒有漲多少,把首付款退了也就退了,業主沒有多少損失。而且現在拿到錢,業主們還能在市場上按照差不多的價錢買一套房子。等到市場轉暖,拖到那時再想買房,就買不到合適的房子了。

至於問工期的業主們,他們得到的解釋是開發商正在積極聯係遠洋壹號項目南北兩個社區的住戶,加快推進樓盤開工。南北兩個社區的住戶們不鬆口,開發商沒有辦法動工。遠洋壹號項目的業主,有的在住建局工作,他們表示,會積極與相關部門溝通,最大限度得減少遠洋壹號施工的阻力。

總之,業主維權事件沒有掀起非常大的波瀾,唯一的波瀾,也就是王總的主動離職了。王總提交辭職申請書第二天,陸總就回到了公司。胡亞想,這應該是太子派取得的階段性勝利。開發商的口徑一致:陸總度假回來了。實際上懂職場規則的都知道,這是陸總運用的“電燈泡”法則。

所謂的“電燈泡”法則,就是一個燈泡,隻要一直亮,所有人都會習以為常,慢慢忽略了燈泡的重要性。偶爾有一次,燈泡不亮了,人們會發覺燈泡不論大小,是很重要的,燈泡會得到重視――當然,燈泡也不能總是滅,不然,人們就該考慮換一個新燈泡了。

職場到處有學問,胡亞總算見識到了!