第二十八章 危機公關(2 / 2)

不得不說,付總的危機公關做的很到位!這次的定心丸所有業主吃的足夠,答謝會一周之內,房屋麵積變大的業主都交齊了房款,開開心心地拿到了鑰匙。對頂樓存在滲漏懷疑的業主,也都放心大膽得拿了鑰匙,準備裝修。唯一沒有解決的就是個人信用透支而無法辦理貸款的客戶問題了。本來段經理打算將這九位客戶分批次約到學府苑接待中心,然後各個擊破,讓他們該交錢的交錢,該退房的退房。結果,沒等段經理出馬,金龍地產已經全部解決完畢。這九位客戶全部乖乖退房,金龍地產與他們之間的具體協商流程,銷售部不得而知。隻是聽聞,這些客戶中為了孩子上學買房的,他們的孩子都如願進了心儀的學校;為了結婚而買房的,在其他樓盤以合適的價錢重新買到了房子;實在不退房而又無力交齊全款的,開發商給換了一家貸款銀行,貸款竟然也批下來了……

所有人,第一次覺得金龍地產的強悍!在危機麵前,公關強有力;化解客戶難題方麵,人脈整合無敵。難怪居於z市開發行業榜首十幾年!孫少君第一次覺得,開發商的錢真的是平時分厘積攢,但是關鍵時刻全部用在了刀刃上!而付總在z市過去的十年,積累的人脈,沉澱的經驗,是自己這樣的年輕人比不上的!

經此一戰,付總如願成為了金龍地產的副總經理,他專門邀請了段星經理,陸娟經理,木槿和海燕。在宴會上,木槿了解到,金龍地產除了花大價錢舉辦業主答謝會,還動用了一切力量,幫那九位信用問題客戶解決求學、再購房、貸款問題,付總甚至親自打電話幫一位客戶向另外一家開發商申請額外優惠……總之,除了知名房企,地方實力型房企,對於購房客戶來說,也是可信賴的選擇!