第152章 對策(2 / 2)

秦如海聽懂他的意思,沒有多說,就又返回家裏去了。

到家後,他們圍在一起商量對策。

秦如海先說:“按理說,我們兩方是公平競爭,對我們的影響是顯而易見的,一方麵他們會搶走景區不少客源,另一方麵可能會惡意詆毀我們。二狗投靠我們的事已經被村裏人傳得沸沸揚揚,指望他從中探聽消息那是不可能的了。他們這樣做一方麵是眼紅景區生意,另一方麵有可能是想擠垮我們。景區餐廳空間狹小菜品又很單一,如果他們真有意跟我們拉搶客源,很明顯我們不占優勢,一方麵村委門前那塊地方寬敞隱蔽,另一方麵他還是村支書兼村主任,不管在環境方麵還是人脈關係方麵,他們都有優勢。如果再加上棋牌室客棧什麼的,連我們的遊樂生意也會麵臨嚴峻挑戰。綜合這幾點,我們不能坐以待斃坐視不理,一定得想個法子扭轉局勢。”

劉萍接上說:“這還不止,我去過村委周邊,發現那裏環境也很好,到處是樹林和草灘,還有兩條溪流穿村而過,如果他們把這些資源優勢都充分利用起來,勢必會影響我們景區的生意。據我對張存順的了解,他肯定看到了這些,一定會想方設法利用起來的。”

陳芳也連連點頭,“嗯,萍姐姐說的對,他們這是想照搬照抄我們成功的經驗,一定會和景區形成同質化競爭的局麵。受時間和空間限製,景區住宿和餐飲規模化程度較低,和在村中心建休閑茶園相比,確實不占優勢,一方麵靠近村道交通便利,另一方麵那地方非常隱蔽寬敞,肯定會搶走我們不少客源的。”

“你們說的都對,在我看來,我們是該想辦法改革創新一下了,不然會被他們拖進惡性競爭的漩渦。一方麵我們要積極探索培育新的增長點,不能再走老路被他們牽著鼻子走。另一方麵我們要在繼承中尋求新的發展機遇,比如擴建餐飲住宿服務中心,提升服務質量和水平,以質量求得發展,以服務求得生存,決不能因為有人參與競爭而畏首畏尾瞻前顧後,反過來說,競爭可以督促我們提升發展水平和服務質量,免得一人獨大產生消極懈怠夜郎自大的麻痹心理。”許晴緊接著說出了自己看法。

秦如海同意和接受她們的意見和建議,剛才也想到一些不成熟的看法,不緊不慢說:“大家說得很好,我完全同意。他們搞餐飲住宿娛樂為一體的休閑鄉村旅遊業,是參照了我們的發展軌跡,這點已經毋庸置疑了。現在我們的目標就是,人有我精,人無我有,永遠趕在別人前麵,用質量和服務占領市場前沿引領鄉村休閑旅遊業發展方向,他們搞他們的,我們幹我們的,互不幹涉,公平競爭,一方麵我們要把他們照抄照搬過去的那些方麵提檔升級做大做強,另一方麵我們也要積極探索新的增長點和盈利點,始終把別人甩在後麵,做到可以被模仿和效仿,但絕不能留出被超越和替代的時間和機會。換句話說就是永遠被模仿但從未被超越,如果能達到這個目標,就可以穩坐行業老大立於不敗之地了。”

許晴接著說:“如海說得很透徹,現在我想到一些問題,想聽聽你們意見,等彙總起來請示楊總,等他最後下決定。首先,景區那邊人員冗餘,還存有許多隨機因素,人員素質參差不齊也不穩定,比方說我們雇請的導遊人數太多,剛開始確實難以避免,但現在以及今後,我們不能以量取勝,每條線路隻留兩名高素質專業導遊就行,可以實行AB崗輪換上崗。再說餐飲和住宿那一塊,員工數量供過於求,部分人人浮於事效率低下,等確定好改擴建規模,再重新定崗定人定責,每個崗位按需聘請人員,避免出現幾個要害部門人員紮堆苦樂不均的現象,可以適當提高工資待遇,但人數方麵一定要嚴加控製。還有每到年底,就該製定公布下一年度景區開放時間,精確到天,我們完全可以參照市區幾大景區的營業周期來參照確定,再不能像現在這樣出現員工人數比遊客數量還多的現象,這一方麵,我建議雇請專人設計製作並維護更新網站內容,托管在百盛集團主網站子欄目下麵,可以及時發布景區相關情況,免得外地遊客不了解情況來回奔波影響服務質量。簡單說,就是人員和機構崗位以及經營周期方麵的問題,趁此機會,大家都發表一下意見吧!”

聽到許晴這番話,秦如海等人頓時都陷入了沉思。