☆、第 1 章
“您好,歡迎致電艾美日化客戶服務熱線,客服代表1314很高興為您服務,請問有什麼可以幫助您!”
“嗯……啊……小姐,我……啊……前兩天買了一款你們牌子的化妝品,嗯……用了之後皮膚過敏,請問能夠退換嗎?啊……”
“先生您好,關於商品兌換問題,我們每個店麵都有詳細的說明,您可以按照說明在您選購商品的店麵與店員直接進行交涉。”
“唔……嗯……嗯……我不想問別人……嗯……就想問你。”
“先生,請問您確定是使用本商品之後才引起的過敏嗎?”
“嗯……嗯……啊……”
對方換了一個聲音,聲音更加渾厚有力,“告訴她,確定!”
“嗯……啊……確……定……啊……”
“好的,先生,隻要你持有醫生開出的證明,即使您選購的我們公司的商品不在兌換期內,我們也會為您辦理退款手續。請問先生,您還需要其他幫助嗎?”
對方的□聲綿延不斷,最後還是那個喘著粗氣的男子開的口,“向她谘詢一下她們公司最好用的洗麵奶和沐浴露,快!”
“嗯……啊,請問你們那個牌子什麼款式的……男用洗麵奶最好用……”
“先生您好,是這樣的,不知道您的皮膚是油性還是偏幹燥,我好針對您皮膚的性質給您提出相關建議。”
……
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夏小葵手舞足蹈地向林茜茜把她今天所接到的最驚心動魄的客服電話重新演繹了一遍,林茜茜早就聽得目瞪口呆。
“你不知道當時我有多激動,他好不容易問完了,我還得對他說‘謝謝您對艾美日化的支持,很高興為您服務’,要不是實在好奇,被你傳播了點腐文化,我早把話筒給摔了,到最後我手一直抖著才把話筒放下的。”
林茜茜對她豎起大拇指,“葵姐兒,隻能說您老人家太敬業了,小攻訓小受啊,您都受得了——果然是‘沒有最好,隻有更好,夏小葵牌客服’。”
這話讓夏小葵很是受用,做客服半年多了,什麼變態的極品客戶也遇到過,隻不過這一次尺度有點兒過而已。
“而且,我發現你模仿得越來越有味道了,就剛剛你叫那幾聲,簡直讓我□焚身啊!”
夏小葵拋了一個抱枕,正好砸在林茜茜的頭上,“哪兒涼快哪兒呆著去——”
林茜茜從沙發上坐起來,捧著一把花花綠綠的糖果湊到她跟前,“嘿嘿,孝敬您老人家的。”
夏小葵瞄了一眼,嘴角衝動了兩下,“林茜茜,你怎麼又買下好佳啊,我看你真是上下不分了。”
“便宜又好吃。”
“山寨貨就是因為你的存在才越來越猖獗的——”
“嘿嘿,吃一顆唄。”
“不吃,有事兒說事兒。”
林茜茜早就料想到她會說這句話,因此將手裏的便宜劣質糖果往沙發上一扔,向她抱怨道,“你不知道,我昨天去相親,遇到一個極品,他嫌棄我不是CN,還對我進行人身攻擊呢。”
夏小葵拍了拍她胖嘟嘟的小圓臉,邪惡而溫柔地說道:“你可以告訴他,雖然你不是CN,但是你是純純正正的NC啊。”
得到好朋友的撫慰,林茜茜本來還高興著呢,一反應過來,拉下臉來,“夏小葵,我跟你說正事兒呢。”
夏小葵立馬一本正經地坐好,“好好,你繼續,繼續——”
“明天你陪我去相親,我可不想再一個人麵對這些極品男了,他們要是再說出像昨天那種話來,我怎麼可能應付得了嘛。”
“你怎麼知道,我就能應付得了?”
“您是葵姐兒嘛,別人不知道,我可是明白著呢,您老人家可是蘿莉與禦姐的綜合體,有你保駕護航,肯定安全。”
“你給我多少錢啊,讓我給你保駕護航?”
“談錢多傷感情呐?”
“哎,我說林茜茜,你什麼時候能夠停下你相親的步伐啊?這一年也相了不下幾打了吧?可沒見一個成功的。”
“道路是曲折滴,前途是光明滴,隻要我有恒心有毅力,一定能夠邂逅我的真命天子!”林茜茜握緊拳頭表完決心之後,側頭看了夏小葵一眼,“我可不像某人,就在一棵樹上吊死了,你不會到現在還在等顧思洋呢吧?”
“我腦殼進水了?我等他——”夏小葵的神色隻是微微一滯,便恢複如常,“他哪裏值得我等了?”
“就是,他跟衛向東都不是好東西,你說當年咱兩姐妹咋都栽到那種渣男手裏了呢?”
夏小葵趕緊糾正,“就你自己栽了,我可沒栽,姐姐到現在還是一冰清玉潔的黃花大閨女呢。”
“切——”林茜茜極為不屑地看了她一眼,“心靈的迷失比身體可嚴重多了。”
林茜茜一顯擺文藝腔的時候,夏小葵就想吐。
林茜茜知道她不想繼續這個話題,於是又扯到明天她的相親約會上,“陪我去嘛,反正明天周末,你也沒事幹。”