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把信送給加西亞
阿爾伯特?哈伯德
主動性
世界會給你以厚報，既有金錢也有榮譽，隻要你具備這樣一種品質，那就是主動。什麼是主動？
讓我告訴你：主動就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作。
次之，就是別人告訴了你一次，你就能去做。也就是說，把信送給加西亞。那些能夠送信的人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應的報償。
再次之，就是這樣一些人，別人告訴了他們兩次，他們才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。
更次之，就是有些人隻有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的隻是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道了。這種人是在磨洋工。
最等而下之的就是這種人，即使有人追著他，告訴他怎麼去做，並且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業，遭到別人蔑視也是咎由自取。
——阿爾伯特?哈伯德
目錄
壹 中文版序：我們可以選擇卓越
叁 英文版序：一本可怕的書
柒 原出版者手記
1 把信送給加西亞
11 要做就要做到最好
21 不要被動服從，而要主動開拓
27 拒絕平庸，選擇卓越
41 成功是一種心態
53 讓勤儉成為你的習慣
63 信中的故事
87 哈伯德商業信條
88 附錄：A Message To Garcia
89 作者簡介
中文版序
我們可以選擇卓越
這是一個張揚人性和私人權利的時代，不要服從、謀求自我實現天經地義。然而，遺憾的是很多人沒有意識到——個性解放、自我實現與主動性、敬業、忠誠決不是對立的，而是相輔相成、缺一不可的。他們以玩世不恭的姿態對待職責，對公司報以嘲諷，頻繁跳槽，久之，可能就會墮落為老板稍加疏忽就偷懶懈怠的人。他們推諉塞責、固步自封、吊兒郎當，有這樣員工的企業簡直是災難！而他們自己則空耗了年華，我想，無論是跳槽到哪家公司，結果不會兩樣——一事無成！
他們覺得在別人的企業中自己是在出賣勞動力，他們蔑視敬業精神，嘲諷忠誠，視之為老板盤剝、愚弄下屬的伎倆，對能偷懶沾沾自喜，消極懶惰，自毀前程。他們最大的愚蠢就是不懂人類社會的最基本行為法則——互惠的交換：投入才有回報；忠誠才有信任；主動才有創新。
我們絕大多數人都必須在社會組織中奠基事業生涯，隻要你還是公司的一員，就應當拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任，一榮俱榮一損俱損！當你把身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想，對投資人承擔風險的勇氣報以欽佩，理解企業主的壓力，那麼，任何一個老板都會視你為公司的支柱。忠誠帶來信任，你將被委以重任，獲得夢寐以求的廣闊舞台。
在這個“送信”的傳奇故事中，那位名叫羅文的英雄接到麥金萊總統的任務——給加西亞將軍送一封決定戰爭命運的信，他沒有任何推諉，而是以其絕對的忠誠、責任感和創造奇跡的主動性完成了這件“不可能的任務”。他的事跡100多年來在全世界廣為流傳，激勵著千千萬萬的人以主動性完成職責，無數的公司、機關、係統都曾人手一冊，以期塑造自己團隊的靈魂。“送信”早已成為一種象征，成為人們忠於職守、履行承諾、敬業、忠誠、主動和榮譽的象征。這個故事傳達的理念影響力之大是不可想象的，足以超越任何理論說教，它不局限於個人、企業、機關和一個國家，甚至於貫穿了人類文明，正如本書令人敬仰的作者阿爾伯特?哈伯德所說：“文明，就是充滿渴望地尋找這種人才的一個漫長的過程。”
所有的組織，無論是企業、機關的管理者還是老板，看到這本書都會深有體會地發出這樣的感慨——“到哪裏能找到‘把信送給加西亞’的人”？因為，公司要想獲得成功，其員工的主動性、責任感和忠誠都是至關重要的，那“送信的人”是他們夢寐以求的公司棟梁之才。