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目 錄
代序
前言
第一章 成功的配方
第二章 論能力
第三章 論努力
第四章 論態度
第五章 企業成功之路
第六章 論利潤
第七章 論野心
第八章 論真誠
第九章 論力量
第十章 論創新
第十一章 論樂觀
第十二章 絕不放棄
後語
代序
人的問題
——馬雲對話稻盛和夫
馬雲向稻盛和夫請教的是靈魂問題：企業與人性的關係， 人的本質是什麼，企業發展到最後到底為了什麼？
2008年10月28日，京都，日本京瓷公司總部會議室。馬雲(44歲)和京瓷創始人、京瓷名譽會長、“盛和塾”創辦人稻盛和夫(76歲)做了一次對話。
在日經BP社駐北京記者田原真司先生的幫助下，《中國企業家》記者被邀請見證了這次中日頂尖
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————————————————————————————————————企業家之間的交流。《中國企業家》2003年9月所做的封麵報道《中日企業對視》有了新篇章。
1985年，馬雲看到的第一本企業經營書籍是鬆下幸之助傳記，他明白了客戶和服務的重要。他向稻盛和夫請教的是靈魂問題：企業與人性的關係，人的本質是什麼，企業發展到最後到底為了什麼？這是過去一年來他反複思考的問題。40年間創辦了兩家世界500 強的稻盛和夫，十年前皈依佛門，其“敬天愛人”的經營哲學被日本企業界奉為圭臬。馬雲覺得，前輩“真正的灑脫，在做人的境界上花很多精力”，給他樹立了榜樣。
看懂人性
馬雲：我對稻盛先生一直很敬仰。今天看了京瓷公司所有產品的介紹，我心裏感觸很深。我覺得我們早就應該安排時間見麵，因為很多事情是我最
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————————————————————————————————————近一兩年才想清楚，但是稻盛先生多年前已經想清楚了。
稻盛和夫：我看到你寫給員工的信(《冬天的使命》)，在這種不景氣的時候號召員工，我覺得你對整個世界經濟的洞察力，還有應對的方式是非常合適的。我本人是以電子製造業為主，對互聯網不太了解，但你的公司，阿裏巴巴搞電子商務非常成功，也非常出色。
馬雲：謝謝！阿裏巴巴到今天為止九年，我一直不敢用成功兩個字，因為跟稻盛先生比，跟任何一家日本長期發展的公司比，九年幾乎是剛剛開始。所以每次提到成功，我心裏麵都會感覺有麻煩出現——我比較怕成功，我覺得互聯網的曆史才剛剛開始，阿裏巴巴的曆史也是剛剛才開始……
稻盛和夫：創業的經過非常感人。你的創業過程跟我們京瓷創業比較類似，雖然創業的地方和時代是不一樣的。我認為我是比較幸運的，我本身也沒有什麼才能，成功的根源在於有很多人支持我。我在五十多年的經營過程中，在世界經濟這麼混亂————————————————————————————————————
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————————————————————————————————————的情況下，我一直保持謙虛謹慎的態度，所以有了現在。我覺得你也非常謙虛，任何一個成功的企業家都是這樣的，如果他不謙虛的話，成功之後他馬上會墜落下去。
馬雲：我聽了以後覺得很有意思。剛才您講的話正是我心裏想表達的，我覺得自己也很有運氣，我考了兩三次重點中學也沒考上，考大學考了三年，找工作八九次沒有一個單位錄取我。從各方麵來看，我不像是一個有才華的人，無論長相、能力、讀書都不見得是這個社會上最好的，為什麼我有運氣走到今天？我覺得我們可能是看懂了人性。人都有善良和邪惡的一麵，希望靈魂不斷追求好的一麵，但如果不能把自己不好的一麵控製住，把美好的一麵放大起來，你不會成功的。我這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感，把公司優秀的年輕人善良的一麵放大起來。正因為此，像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。
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尖峰時刻
稻盛和夫：我想現在整個經濟的大危機，正是因為人們盲目追求欲望所導致的結果。我想這樣的一種影響還會持續一段時間。中國也有古諺“謙受益滿招損”，這次金融危機就算上帝給我們的一個懲罰吧。作為一個經營者，必須要在知足的情況下保持謙虛的態度，這是非常重要的。