第433章 闔玉軒(2 / 2)

“那如果非要找你們經理呢,或者打電話給你們的總公司投訴,說你們這家店,電大欺客,看看會是什麼樣的後果。”

蘇蜜本來剛剛生下來的好感,就因為這一個小小的店員,對闔玉軒的態度大打折扣。要知道啊,做生意最講究的就是顧客是上帝,顧客一切的需求都要滿足。

對顧客的態度也要非常認真才行,但是沒想到這麼大的店服務態度就這麼差,還真是少見了。

但是她以後自己做玉石行業的時候,一定要注意這方麵這問題,別到時候得罪了顧客,說什麼都晚了。

那店員臉色大變,,知道自己可能承擔不起後果,瞬間就沒了剛才的冷傲太多,而是客氣的對蘇密說道。“抱歉美女,是我們的疏忽,真是不好意思,你先在這裏等候,我馬上就去找我們經理出來。”

他說完轉身就走了,留下蘇蜜,看著其他店員,聽著他們竊竊私語和議論表現越來越冷。

心想闔玉軒做的這麼大啊,但是在服務和店員培訓上麵,居然疏忽成這樣。自己今天隻不過是穿的普通一點,就被這樣對待,如果換了一身衣服的話,那豈不是完全不同的態度,這樣店員隻認錢不認人,學不會看人不能用外表來衡量這個道理的話,那遲早會不會到今天的菜都害死了。

不過這些都不管蘇蜜的事兒,他今天是來定做玉石的,不是去遭受這些白眼的。

沒多大一會兒,這家店的經理從後麵走了出來看到蘇蜜問道。“這位小姐你好,請問你有什麼事情呢?”

經理是一個四五十歲的中年人,身材微胖,地中海頭型看起來眼睛小小的,有些奸詐。

蘇蜜把剛才的事情說了一下,又把店員對他的態度又告訴經理。

“你們是這樣培養店員的嗎?還有你們店說,不買不能碰的規矩,是真的嗎?不敢相信這麼大的店還會有這種規矩,如果要是傳出去的話,你們這個牌子可就更出名了。”

經理聽了這話不生氣,隻笑著搖搖頭說道。“真是不好意思,顧客是那個店員,先來不久不太懂事,我讓他跟你道歉,不要跟他計較了好不好?”

蘇蜜這個經理說話還算客氣便不再糾結 “道歉就免了,以後再碰見這樣的顧客,最好不要這麼說了,要不然可不是每一次都不會計較。”

“女士,你現在可以重複一下你的來意了,難道我們店沒有你需要的珠寶嗎?”

“不是,我是想在你們店定做一些首飾,不知道和價格方麵會是什麼樣的?”

“哦原來如此,這就要看你的需求了,不過也要看您定做的款式,我們店的師傅能不能做出來,有照片和圖紙嗎。”經理一看這蘇蜜,問道。

“有的你看看。”蘇蜜遲疑了一下,還是把照片裏拍好的圖形給對方看了看。