海珠想了想，說：“首先，我會積極介入，調查清楚事情的來龍去脈，然後本著公平的原則，做出公正的裁決。”
我說：“錯！”
“啊……”海珠有些意外地看著我：“那要是換了你，你會怎麼做？”
“不介入矛盾！”我說。
“哦……”海珠迷惑地看著我。
我繼續說：“當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。這就是’無為’的精髓所在，既要將自己從事件中抹去，又要在背後發揮作用，從而到達震懾的作用。”
海珠凝神看著我。
我笑了下，繼續說：“做老板，很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門經理為了工作發生了爭執，你已經明顯感到其中一個是對的，而另一個是錯的，現在他們就在你的對麵，要求你判定誰對誰錯，你該怎麼辦？
“其實一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當麵說一個員工的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手麵前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利於你的管理……
“這時老板就需要假裝不知道此事，不去正麵引發矛盾，與此同時開展一些以團結為主體的活動或者拓展訓練，特意安排幾個讓這兩個部門經理在一起參與的項目，通過遊戲的方式來緩和矛盾，然後讓整體的團結氛圍來消滅個人的小矛盾。”
海珠心悅誠服地點點頭：“嗯……對！”
我接著說：“還有一點，這一點，我從秋桐身上感受地最為深刻。那就是，老板做人，不做事！”
海珠看著我：“從秋桐身上？”
“是的！”我說：“她這一點做得非常棒，起碼比我以前做得好多了。”
海珠說：“說來聽聽，怎麼就做人不做事了。”
聽我提起了秋桐，海珠的神情似乎有些不大自然，但是表現也還算是正常。
我說：“說到這，我就先談談‘無為’這個詞。‘無為’出自老子《道德經》。他認為‘人法地，地法天，天法道，道法自然’，意思是說，事物的最根本規律就是自然，即自然而然、本然。既然這樣，那麼對待事物就應該順其自然，讓事物按照自身的必然性去發展，不對它橫加幹涉，不去影響事物的自然進程。當然，老子說的‘無為’不是無所作為，而是不隨意而為，不違道而為……
“當然，任何一個公司，所有機製都是在指導員工向好的方向進步的，員工彼此之間也會因為業績的不同而彼此較勁、競爭，這時候的激勵就要順勢而為……
“比如，秋桐她從來不批評業績差的員工，相反，她會選擇業績最好的員工來表揚：“某某某，這個月工作完成的很突出啊，不過，我對你哪都滿意，就是有一點，別太拚命了，早點回家陪陪老婆孩子。”
“哦，嗬嗬……”海珠笑了起來，接著又點點頭。
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