“有人去問商販,問他為什麼同樣的螃蟹價格區分那麼大,別人那都28一斤,為什麼他這40一斤。這名商販回答說,我的螃蟹不綁草繩,他們的螃蟹綁著草繩,這就是原因。”
“區區一根草繩而已,能有多重?後來有人去買一斤28的螃蟹,解開草繩後發現裏麵竟然有水泥漿,特別重,一斤的螃蟹除了草繩後就隻剩下了七兩。”
“帶草繩的螃蟹除掉草繩,合4塊錢一兩。不帶草繩的螃蟹,也是合4塊錢一兩。”
“從那天開始,每天賣完螃蟹最先回家的、市場銷量最好的,都是那個40一斤的。”
“其他同行問他為什麼,明明是同樣的實際價格,為什麼大家都願意先買他的。他跟同行說,因為誠信。”
金玉姬長長歎息一聲,隨即繼續說道:“是啊,就是因為誠信,做生意的人,講究的不都是一個誠信嗎?做生意是,做人也是,誠信都是最基本的基礎。”
“拿做人來說,有朋友借你錢,說三天還,結果一年都不還,錢雖不多一百塊,你還願意跟這種人繼續深交嗎?這就是誠意。”
“再回到咱們做生意上,誠信更是一個企業的立身之本。顧客不是傻子,天底下沒有哪個人是真正的傻子,就連街頭的上的傻子你拿起石頭來的時候他都知道快跑。”
“每個人都是心向自己的利益,顧客同樣如此。你賣車的時候可以騙他,但是他用車的時候就會發現,這是什麼破車?於是有親戚朋友谘詢他的時候,這車怎麼樣啊?破車,別買!”
“我們那國產車這些年就陷入了這個怪圈之中,所有企業包括咱們旗幟集團同樣如此,有錯不敢認,趕緊捂著藏著,出點真事也會趕緊說是同行企業的噴子。”
“以至於咱們上網看看,國產的評價全都相當好,反倒是合資企業的毛病層出不窮。但問題是,為什麼咱們國產車就永遠都賣不過合資車呢,為什麼?”
“因為我們總是把自己的缺點捂著,把那跟綁螃蟹的繩子給緊緊捂著,不讓顧客給看到。咱們把螃蟹以行騙的方式坑人的方式賣出去了,結果顧客回家一看,竟然有毛病,不完美。”
“可有些合資車呢,他們就從來不捂著,很直接的把自己優缺點擺在桌麵上。就拿日係某品牌的車來說,我就是空間大鐵皮薄,我連防撞鋼梁都省了,你們罵我我也認,打我我也認,可我銷量就是高,我油耗就是用的少,這就是人家在賣40塊錢一斤的螃蟹。”
“因為用戶有知情權,他們不喜歡被騙,他們想知道自己的車到底缺點在哪,做到心中有數。咱們捂著藏著,日後終究會被揭開這道疤,然後客戶心裏有芥蒂了。”
“你不是完美的嗎?你憑什麼有這個毛病?咱們首先就給客戶畫了一個我是完美的大餅,結果你讓人在上麵吃出蒼蠅屎來,你們說惡心不惡心?”
“在我看來,客戶不是接受不了國產車,也不是不愛國。但是在愛國之前,在接受國產車之前,咱們作為企業,不管是本著誠信的精神也好本著盈利的目的也罷,都該讓顧客明白,我這車哪不好,我錯哪了,我改正了!”
“唯有如此,讓客戶做到心中有數,讓他徹徹底底做到我自己的車子我完全了解,他們才會心甘情願的接受我們的品牌,購買我們的車子,認可我們國人自己的企業!”
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