第5章 投訴(1 / 1)

我慢慢的適應工作,慢慢的發現有人的地方,就有江湖,一個小小的保安部,都有三幫四派,我就分為夜班派,不管事,把自己的工作做好就行。

也可以這樣理解,每個人都有自己的利益,爭取自己的利益是沒有錯的,如果有人針對保安部,那麼保安部隊人就團結起來,這個是什麼理論?

一次有個人的車輛亂停亂放,被我們放氣了,結果跟這位人幹了起來,整個保安部從來都沒有那麼團結過!

姑姐曾經跟我說過,我們的公司的人全都是牛鬼蛇神,當我理解了許多部門,都是這樣子,我現在才明白,原來想要上位,那就怪不得了。

公司曾經大動蕩一次,連老總都換了,自從那一次,我從夜班轉為白班,輪流轉,公平公正,對於其他人就公平公正,對於我來說就不公平了。

餐飲行業無論是哪個部門,都是以服務為主。可能大家認為我上夜班比較輕鬆,其實我不想上白班,是的,我在逃避,我不想麵對人而已,我非常的害怕別人看到我的手,露出那種可憐的目光。

可能就是這一次轉為白班,讓我看清了人性,作為餐飲行業人員,可以說什麼人都見過。

不過我最討厭的就是,特別是那些有權力人的。

動不動就要投訴,有一次我被投訴了,停車場車輛已經停滿了,投訴的那人問我,有沒有停車位?

我就說沒有了。

他就說我來吃飯了,你安排個車位。

那個態度就說強烈就有強烈,好像我欠他一樣。

我就跟他說車位已經停滿了,沒有位了,你找找。

好了,他發飆的時候到了,他說兜了好幾個圈了哪裏有個車位,你不找個車位給我,我就投訴你。

我就說一句,車位隻有這麼多了,車位是我生的麼?

說完了,我就走開了,沒有理他,不到半個小時,經理來找我談話了。

經理跟我說的,和他對的話都不一樣,結果呢?

被扣了半天休。

餐飲行業的被投訴,記得了一句話,對也是錯,錯也是錯。。

現在的手機越來越先進了,現在的我每次遇到糾紛,都會拿出手機來錄音。

一個菜鳥慢慢地成為高手,是經過一定的經曆磨練。