“學校總是會想出各種各樣的活動。這不又到了３月５號學雷鋒嘛！於是，就搞了一個寫給你身邊的雷鋒這樣一個活動。雷鋒可以是你的老師，你的朋友，總之任何一個你想感謝的人，他們曾經幫助過你，就是雷鋒。”朋友把來龍去脈道了一遍。
浩然說：“我曾經和一些人萍水相逢，我都不認識他們。我很想感謝他們，可我卻連一個親口說的機會都沒有，因為不知道他們是誰。也許他們和我再見麵的時候，會認出我，認出我就是他們曾經幫助過的那個人。也許他們認不出我，早就不記得我了，因為他們幫過的人很多很多。如果他們認出我了，而我沒有認出來導致沒有對他們感謝，他們會不會不滿意呢？”
沒想到浩然一下子說了這麼多話，讓那位朋友有點困惑：“你想跟我說的意思到底是？”
“其實不用這麼在意啦！心理學上有一個概念叫逆商，你聽說過嗎？”浩然突然想到該怎麼安慰這位朋友了。
“我聽說過智商和情商，逆商莫非和這些概念相關嗎？”朋友思考了一下，如是回答。
其實，浩然也是從一個學心理的朋友那裏了解到的，並不太清楚，隻模糊地知道一點。
“現代人不缺智商和情商，缺的就是逆商。”浩然引用了某專家的一句話。
麵對似懂非懂的朋友，浩然繼續說道：“在逆境中保持快樂的能力，就是逆商。”