“秦總，我想這可能很難！最關鍵的是，我沒有辦法控製咱們公司的產品質量，這應該是齊總該想辦法的事兒。”
江寒當然不會代人受過。
他聽到秦德雲的詢問，直接就把球給踢了出來。
的確！雖然售後部門的人員在各地的辦事處裏是屬於市場部的人代管的，可售後部門畢竟不歸江寒負責，而且大批量的退貨本身就說明產品存在質量瑕疵。為此，它們才會不被客戶所接受。
“產品質量問題？這怎麼可能！咱們工廠的產品配方是傳續下來一直使用的，它們根本就不會有任何質量方麵的問題。”
齊懷誌雖然是個話不多的人，可當自身和部門的利益受損時，他當然也得為自己和工人們辯護了。
“那從外麵不斷回來的退單又說明什麼呢？”
“你們肯定是對咱們的產品誇大其詞了。”
屬於生產部門的那些人聽到江寒的反問後，立刻就高聲嚷嚷了起來。顯然在他們的眼中，目前他們碰到的事情肯定都是市場部得錯誤宣傳引起的。
正因為這樣，在他們原本穩定的客戶群裏出現了大批不明就裏的人，而他們才是導致這次退貨潮的關鍵。
“誇大其詞？可他們銷售咱們自家的產品也不是一天了，那之前怎麼沒有這樣的情況？”
“之前？之前你們市場部的人出工不出力，都不想好好做事，當然也就不會有這麼多退單了。”
生產部門的人聽到江寒的質問，毫不猶豫得回答。
在這樣回答的同時，竟然還有人明確得舉例道，“江總，你前些時候不還去過東南大區嗎？難道你這剛剛從外麵回來，就把市場部曾經做下得那些事情全都遺忘到腦後去了嗎？”
江寒聽到這樣的詰問，挺無奈得咧了咧嘴，目光緊跟著可就向著秦德雲的臉上看去。
他感覺自己在這件事情上已經沒有什麼話好說了。如果因為市場部銷售得太賣力了，導致產品的退貨量加大，這也……
“老齊，你們是不是應該考慮改變一下生產工藝了？”
秦德雲這次可沒有辦法把屁股坐歪到齊懷誌那邊去。做為秦氏公司的掌門人，他當然也希望看到自己公司的銷售業績能夠拉高起來了。隻是，如今銷售業績的拉高所造成的副作用有點兒大。
“秦總，我認為咱們的工藝肯定沒有問題，產品的品質管理也做得跟過去一樣得好！現在公司產品退貨這麼厲害，肯定就是市場部在宣傳方麵誇大其詞了。”
“齊總，你說我們誇大其詞了，有證據嗎？”
江寒聽到齊懷誌的指控，倒是一副很安逸的模樣，“再說了，就算我們誇大其詞了，這退貨潮還能遍及全國各地的各個分公司和業務部嗎？”
“你們統一口徑這樣做的。”
齊懷誌在搞生產方麵的確是把好手，可對銷售方麵的事情卻一竅不通。不過，他的話倒也不算是沒有道理。如果眼下秦氏公司總部發給各個分公司的海報和宣傳單有問題，那也會造成退貨潮。
秦德雲的心裏這麼想著，目光當時也就看回到江寒的臉上。