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優秀的人從來不會輸在表達上
作者：
王鵬著
西方奇幻
11 萬字
連載
《優秀的人從來不會輸在表達上》正文
為什麼都喜歡講禮儀的人
選對稱謂，說話更得體
最有力量的話語：謝謝
沉默，說話時不可或缺的工具
從開始到結束，在說話中時刻體現尊重
克服自卑，溝通才順暢
說話簡明扼要，不做囉唆先生
先拋出重點，抓住對方的興趣點
不要急於表達，要讓對方聽明白
適時提問，讓談話更有趣
給予滿足感，對方更想表達
談論共同話題，瞬間拉近距離
有理也要寬容，避免說話苛刻
難得糊塗比實話實說更有利
友善相處，不揭他人短處
處事低調，說話切忌炫耀
運用同理心，看準他人情緒再表達
說話講分寸，不要捅破窗戶紙
所謂讚美，就是誇得恰到好處
讚美對方得意之處，迅速成為他人知己
背後誇人，最有力量的讚美
運用從眾心理，讚美更有效
出其不意的讚美，總是有額外收獲
讚美要因人而異，切忌同質化
冷場時，就運用幽默
自黑，幽默的最高境界
如何運用幽默式批評
捍衛形象的幽默式反擊
幽默式建議更易被采納
幽默，高超的溝通藝術
上司犯錯時，你該如何說
巧妙說，化解和上司的衝突
委婉地表達，關係更融洽
數據對比，讓結論更具說服力
換位思考，讓上司更易接受
切忌竊竊私語
擺正位置才能說對話
酒桌上，有些話絕對不能說
巧妙運用祝酒詞
最關鍵的是彼此尊重
有節製地侃大山
別讓不懂拒絕害了你
被觸及底線，果斷說不
沒有把握的事，委婉地說不
善於用對方的不足來拒絕
巧妙運用拖延法
芝麻換西瓜式拒絕
謙卑地說話，人人都愛聽
信心就是說服力
適當讓利，使談判更具誘惑力
會說話，就是讓對方聽著舒服
這些時候，你什麼也不要說
常懷感恩心，就是會說話
失敗時的說話藝術
講出過程，他人才能理解你
做好補救方案，減少失望感
運用數據，更具說服力
承擔責任，人人都信你