誰都希望自己的人生驚喜不斷，但你知道如何給自己帶來驚喜嗎？現在我告訴你一個捷徑：多與他人溝通吧！
你是否有過這樣的經曆：當遇到困難時，自己一個人想破了頭也想不出解決的方法，別人一句不經意的話就會讓你茅塞頓開；在你愁腸百結，不知該如何解決難題時，可以去請教有經驗的人，人家的經驗會讓你少走許多彎路。這就是驚喜，這種驚喜帶給你的收益，絕非是一次浪漫的旅遊、一個開懷的笑話所能比的。或許，化解一次危機，就會改變你的一生。
溝通本身就是信息和情感的交流，是人與人之間相互扶持、相互勉勵的共享形式。當你和不同領域的人溝通交流時，你會得到許多以前從來沒有聽過的信息，這會增加你的閱曆，拓寬你的眼界。雖然了解不深刻，但信息的種子是會發芽的，隻要你種下了，哪天需要，它就會破土而出，帶給你意外的收益。
雖然人生之初給我們的東西並不多，但語言是上天賦予我們的最好的禮物，因為有了語言，人與人之間便有了交流與溝通。如果我們將自己封閉在一個自我的小世界當中，那麼我們無異於浪費了自己的才能。
不管是否和工作有關，不管這個人是否和自己有密切的聯係，與其交流都是有益而無害的事情。隻不過溝通交流也並非那樣簡單的事情，有些時候，我們所選擇的方式不對，不但達不到預期效果，還會讓事情僵化。
波蘭北部城市埃爾布隆格有一家中型棉紡企業，戴維是這家企業的員工，工作在一線。雖然隻是普通的員工，但他是個細心的人，他知道自己工作的工廠最害怕火災，自己身處其中，不管是為企業還是為自己，必須要隨時留意。盛夏的一天，工廠因為機器故障生產了一批次品棉紗，廠長為了工廠的名聲，決定將這批棉紗處理掉，但因為忙於趕訂單，這批次品棉紗就被丟棄在工廠的一個角落，暫時堆放起來，等日後處理。
次品棉紗堆放的地點附近有座廢棄的玻璃外牆建築，玻璃接受日照會反光，雖然不是很強烈，但每天反射在棉紗上還是非常危險的。這一現象被戴維發現了，他意識到潛藏的巨大危險，立即跑到副總辦公室，進門後當頭一句：“那些廢棉紗堆到那裏很危險，弄不好會著火的。”
副總被這突如其來的一句話嚇了一跳，他緩過神來，不高興地說：“如果我沒記錯的話，你叫戴維吧，這個時間你應該在車間裏工作，而不是到我這裏來大呼小叫。”
戴維著急了，更大聲地說：“我知道我應該工作，但那堆棉紗真的很危險。”
副總略帶慍色地說：“那堆棉紗有什麼危險不是你該關注的，你的職責是回到車間裏工作，快回去吧！完成自己的工作，小夥子！”