程俊剛剛走進公司的大門，就聽到周美青大聲地說：“程老師，早上好啊！”他依舊對他笑著，點了一下頭以示回應。周美青繼續說：“程老師，跟你說一下哈，陳彩騰今天下午會過來，黃寶釗和盧婷的家長說這幾天不方便，要另外約時間。你吩咐我做的跟進總結和觀察報告我已經做好了，放到你桌子上了。麻煩你有空看一下哈。”程俊眼光中透出一絲讚許的目光。他想不到，周美青在這一次居然這麼有效率，可能昨天晚上加了一下班，把文書補充好了。雖然他還不知道內容寫得怎麼樣。他回複到：“好的，我等下看看。”說完，便回到自己的辦公室。
有多少人，在家裏是一副不需要長大的模樣，但在社會裏麵，卻是另外一副成熟的模樣呢？社會心理學裏麵，有一個“人格麵具”的理論，意思大概是說，不同的人，處於不同的環境下，會有不同的身份和角色，其表現出來的是有著明顯區別的人格特征。那麼去除掉所有的這些麵具，這個“人”到底是怎麼的呢？或者說，“人”這個東西，去除掉所有的人格麵具之後，是不是都是一樣的呢？我們的本性是怎樣的呢？
中國古代聖賢有“性本善及性本惡”的討論，但這個討論的前提是，人是有本性的。如果人沒有本性呢？這種討論就不存在了。
這個問題的答案，沒有人知道。隻要一個人在社會上活動，他就會具備社會性，這時候他就具備了社人格麵具。沒有了社會性這種功能屬性，這個人的生存環境會是怎麼樣的呢？會不會就像是，一台沒有啟動的機器一樣，沒有情感，隻會做完一件事，接著做另外一件事呢？關於人性的問題，是值得每個人花時間去思考的。
至於思考這個問題有什麼作用？簡簡單單問你一個問題：
你是什麼東西？
當然，這個提問，並沒有冒犯的意思。如果你的答案是“領導”、“學生”這一類回答的話，這隻是你的社會角色。剔除掉這些社會角色，你是什麼東西呢？
程俊來到自己的辦公桌旁，果然看到桌麵上多出一份文件，是陳彩騰的跟進記錄。陳彩騰是程俊的一個自閉症學員，黃寶釗和盧婷也是。
程俊整理了一下自己的個人物品，便拿起資料，開始看了起來。他跟進陳彩騰這個學員已經有一年多了，所以，他的跟進記錄很厚。這個學員也是讓程俊覺得難以去教導的學員之一。
陳彩騰今年12歲，是個男孩。他的主要表現是經常自殘，用手指不停地撓自己的後腦勺，直到破皮流血，還不停止，還在撓。另外一個問題就是，他會經常大叫，無休止的大叫。當然，對於這個行業的從業者而言，這已經不算什麼特別的事情了。昨天下午，公司裏發出來的那尖叫聲正是陳彩騰發出來的。
這些表現，也許在普通人眼中，已經是一個非常大的問題了。自我傷害、大叫這些表現無疑會讓人感到心煩。而在程俊眼中，這不是什麼特別嚴重的問題。他認為，跟進這個學員時最大的困難是與他的母親彭姨溝通。彭姨是個39歲的單親媽媽，因為孩子患了這個病，陳彩騰的父親
拋棄了她們母女兩人，離婚了。性格剛烈的彭姨不忍心放下自己十月懷胎的兒子，於是決定獨自撫養他。
彭姨是個不服輸的人，她覺得，你們放棄了他，覺得他沒有前途，我偏要讓他成才，讓你們這些人看看老娘的厲害！如果幸運的話，這個孩子可以謀生，也可以讓她在親戚麵前炫耀一下。
這是一種想法，想法的出發點是好的，因為彭姨已經讓學員的前途與自身的榮譽和使命掛扣在一起了。但是問題是，她采取的手法不太合適。
程俊在和彭姨聊天的時候，了解到彭姨經常會打罵陳彩騰。根據彭姨的描述，在陳彩騰7歲左右的時候，還沒有出現自我傷害的情況；但那時候已經有尖叫的情況出現。彭姨當時手足無措，她知道，每當陳彩騰尖叫的時候，鄰居都會暗自大罵，這讓彭姨覺得很沒有麵子，她覺得自己是失敗的。她受不了這種失敗感，於是開始打罵眼前這個無辜的孩子。她打得很用力、也很大聲，大概是為了展示給鄰居一個信息：我還沒有放棄。除此之外，大概是為了宣泄心中的怨恨吧。她怨恨自己的命運是如此的惡心。