小丹計算著,這些天賣掉了多少產品,算算每個單品每天的銷量有多少,看看庫存和排麵上還剩下多少商品?還能賣多少天?跟據她的計算,所剩下的商品照平時的銷售計算也賣不了幾天,更何況現在又是高峰期,又是要過節的,這些現有的商品怎麼著也不夠賣的,怎麼辦呢?她曾經做過小靈通,對於這一點她是非常清楚的,做為一個專櫃的促銷員來說,當然不能讓商品出現斷貨現象,可是怎麼定貨,定多少貨,她自己也不清楚,她想要去問問別人,可是現在正是客流高峰期,人又走不開,沒有辦法,隻能幹著急。
“歡迎光臨!您這邊請,看看我們法詩恩專櫃的服裝有沒有適合您的,您看我們的服裝,多麼漂亮,高貴又時尚,您看看這個款式您喜不喜歡?”法詩恩專櫃的孟程程看見有顧客向這邊走來,眼睛不時地看看這邊看看那邊,她看在眼裏,喜上眉梢,忙上前迎著,一邊笑著,一邊熱情地將顧客拉過她那一邊。
小丹看著孟程程,燦若煙花的臉,想不到她平時總是擺著一張冷麵孔,笑起來的時候還真是好看,也叫人舒服,而且還真的有本事,想笑就笑,還笑得那麼容易那麼燦爛。噢!顧客就是上帝,難怪她會這樣?
米老鼠專櫃的張小鳳看了心裏很是憤憤不平,走過來,悄悄地對小丹說:“看到了沒有,她總是這樣搶貨,你也要學著點,隻要有顧客走過來,而且看著有購買意象的就要主動熱情的上去打招呼,看看孟程程多厲害啊!每個月都是銷售小紅星,你可要好好向她學學這一點,爭取可以超過她,看你們專櫃的服裝,風格獨特,有很多的老顧客呢?不用你特別推薦,他們自己就喜歡,隻要你主動熱情點,就可以輕鬆出貨,人家顧客有就是看得服務員的笑容易嗎?你看你不會拉客賣得都很好,這是自然銷售,如果你更加努力,成績就會更好,我們還不都是一樣嗎?靠著銷售多拿提成。隻要顧客投來目光,就想辦法讓他們駐足,最好是達成銷售,總得給自己創造機會,不能隻是傻傻地老老實實地站著吧!”
“經驗蠻多,隻是覺得顧客喜歡自然就會選擇,我相信,顧客的眼光,更相現在的顧客都有自己獨特的審美觀,不會盲從的,因為喜歡才會選擇,因為選擇才更喜歡。”小丹嫣然一笑。
“當然也要靠自己主動熱情地招呼介紹,還有服務的態度,真誠的笑容。對!對!對!就是這樣的笑,這樣的笑才會讓顧客感到真誠。難性我們李經理喜歡你,因為你給你的感覺很真誠,很有親和力。”張小鳳看著小丹淺淺的笑。
“啦——啦——啦——”廣播裏的音樂換了,聽到這單純的音調,員工們總會很興奮,這就是提示大家快下班了,熟悉的顧客,聽到這樣音樂就回轉頭向出口方向走。
“親愛的顧客,你們好,現在已經是晚上九點五十五分,再過幾分鍾,我們將停止營業,請大家抓緊時間購物,謝謝大家!”緊接著廣播裏傳出這樣的提示語。