頭狼霸氣雄風
狼群最高首領,都是威武凶猛雄狼,具有強勢組織性和領導性。
在狼群裏,每一頭狼都勇猛無畏,它是獨特的單一個體,但同時又是所屬組織團隊的一部分。在捕獵時,它們會團結協作,合力捕獲獵物,組成強大的組織管理陣營。
現代企業不僅要具有狼的凝聚性,也不僅是個體要像一隻狼一樣的頑強,而是企業每一個員工都要有狼一樣的強烈生存意識,懂得在競爭中取勝。這種狼的精神應貫穿在整個企業的文化中,並且讓每一個員工都領悟。第25法則強勢管理法則
狼者,群動之族。攻擊目標既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,欲動而先靜,欲行而先止,且各施其職,嚎聲起伏而互為呼應,默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛,助攻者蠢蠢欲動,後備者厲聲而嚎以壯其威……
在日益激烈的企業競爭中,狼的這種現象正被越來越多的人所關注。在企業界,人們正在被一種稱之為“狼性文化”和“狼性管理”的企業管理和運作模式所吸引。
1.打造野性拚搏精神的狼性企業文化
狼性文化,顧名思義,便知是企業文化中一枝獨秀的創舉,是一種帶有野性的拚搏精神。狼其性:野、殘、貪、暴。自古以來它總是與幾千年的孔孟中庸之道格格不入。格格不入的原因便是中庸之道的主導精神是循規蹈矩、忍辱負重。
企業推崇提倡的狼性文化,即是指這種推進企業發展,為社會和人類創造效益的非凡的潛能,更重要的是這種潛能釋放出來的拚搏精神。
狼性的四大特點——貪、殘、野、暴,都應在團隊文化中得以再現,“貪”就是對工作、對事業要有貪性,無止境地去拚搏、探索;狼性的“殘”用在工作中,便是指對待工作中的困難要一個個地、毫不留情地把它們克服掉、消滅掉;狼性文化的“野”,便指這種在工作中、事業開拓中不要命的拚搏精神;狼性文化中的“暴”,則是指在工作的逆境中,要粗暴地對待一個又一個難關,不能對難關仁慈。
一個企業要發展,沒有這種貪、殘、野、暴的狼性精神是不行的。如今的時代,是一個競爭的時代,隻有在競爭中才能推動社會經濟的發展。那麼,沒有這種貪、殘、野、暴,在殘酷的競爭中,企業就會被撞得頭破血流,敗下陣來。因此團隊崇尚的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪穀中圖發展。也隻有這種狼性團隊文化,才能在競爭中生存、發展,立於不敗之地。
狼,狠狠地盯住一個目標,鍥而不舍,用心專一,不達目的決不罷休。狼性如此,成功之勢定矣。
一個企業的發展,勢必要設定一個目標,然後緊緊盯住這一目標千方百計去實現,這才是成功之道。
南京福中信息產業集團有限公司董事長楊宗義給人們印象最深的就是他將公司的企業文化訴求概括為狼文化。什麼是狼文化呢?楊說,做企業與狼文化至少有三點相同的地方:一是狼具有敏銳的感覺,善於發現獵物,企業家也需要有敏銳的感覺,善於發現市場中稍縱即逝的機會;二是狼一旦發現目標即狠狠撲上去,絕不輕易放過,企業家也需要有決斷能力和冒險能力,發現商機絕不錯過;三是狼是群體動物,具有群體作戰的特性,而企業家要成功,也不能孤家寡人,而要組織大家一起拚殺,一起成功。
當年,楊宗義初殺入南京珠江路電腦市場的時候,是名副其實的無名小輩,無人知曉。然而,僅僅數月時間,他即改變了這條著名的電腦街乃至整個行業的遊戲規則。何以如此?是因為他一登台亮相,便推出了一種叫3+3的全新的電腦銷售模式,即對所銷售的個人電腦實行前3年免費包換、後3年保修、24小時技術支持並終身維護的服務。楊宗義自己都始料未及,他的銷售模式在服務尚有欠缺的電腦界立即引起了轟動性的市場地震。
楊宗義的服務是滿大街送金餅嗎?不是的。楊的成功其實是膽大心細。大部分商家都認為,過多的電腦維修服務會增加企業的經營風險,讓企業賠老本。但楊宗義卻精心計算了相關的成本與風險。他發現,電腦的使用壽命通常都在7年以上,在6年之內一般不會有太大問題,而電腦的CPU、硬盤、主板等主要部件保質期為3~5年,更換部件的大部分費用實際上早已由配件廠商承擔,因此做得好,其實隻需拿出很小一部分利潤用於其他零部件更換,即可達到3年包換、3年保修的承諾。以小利而博天下,何樂而不為!
福中就這樣邁出了搏擊的第一步。但就是這極小的一步,打破了消費者微妙的心理平衡,引發市場雪崩式的反應,給福中的大發展製造了一個最寶貴的機會。
狼是穩、準、狠的,企業家也是。
關於狼文化,其中有一點是:緊緊咬住目標以及群體作戰。
2003年4月22日,福中吃下了珠江路的一個商場,準備改建大賣場。考慮到5月1日黃金周的銷售,楊宗義下達死命令,要求在短短一個星期內完成裝修、擺貨等任務,趕在五一節那天開業,並且率先推出廣告。當時,所有的人都認為這根本是不可能的事情,競爭對手更是準備到時候坐看笑話。
但是,對於相信隻有偏執狂才能生存的楊宗義來說,他的詞典中沒有“不可能”三個字。楊宗義以極大的激情激勵員工,同時親自披掛上陣,號令南京全公司300多號人在4月30日盡數趕來做泥水匠、裝修工等等,甚至動員自己的太太、母親都來幫忙。結果不可能做到的事情被他做到了,賣場如期開業,當天即實現銷售額300多萬元。
像楊宗義這樣具備“蒼狼品質”的中國企業家實際上不在少數,並且在轉軌時期尤為典型。中國改革開放後第一、二代企業家與國外規範化市場環境下的企業家相比,更顯得狼性十足、野性十足、豪氣十足。加入WTO,我們也曾將跨國公司比作狼,隨後中國的企業家將自己稱作土狼。狼,注定是創業型企業家的形象代言人,尤其是轉軌時代的最佳代言人。至於狼之後,可能是老虎,是獅子,是大象,霸氣中逐漸多了王氣與穩重氣,那就是成熟的企業家了。
2.構築狼群殺陣般整體配合與分工協作
一群善於分工配合的野狼,可以戰勝自然界一切龐然大物,哪怕是最凶猛的美洲豹也得退避三舍,這就是赫赫有名的“狼群殺陣”。在孤膽英雄遭受失敗的市場廢墟上,富有效率的合作團隊方能夠取勝。
科學研究證實,事實上狼很少捕獵大型猛獸,隻有在食物非常稀缺時才發動進攻。狼群善於捕獵比自己虛弱的動物,而很少攻擊強壯的獵物。獨自狩獵時,狼會遭到大型獵物的反擊。這就是狼群采取全方位陣型進攻猛獸的原因。這個原則也適用於公司管理,即便是弱小的公司,隻要內部員工團結起來,就能夠在競爭激烈的市場上獲得地位,擊敗那些看似龐大的跨國公司。
市場競爭的法則是優勝劣汰,隻有講究團隊作戰,才能獲勝。組織成員必須要像狼一樣,相互合作,具備勇氣、毅力和智能,才能不斷擊敗競爭對手,贏得先機。同時,團隊中每個人也要有獨狼意識,能夠在某一個領域獨當一麵。應該說,“狼群殺陣”和“獨狼意識”是現代公司管理的一個重要的部分,如果將狼群的生存法則運用到企業中去,必將大大提高企業的整體競爭能力。
海爾的團隊是優秀的,一個平凡的故事令人感動:
1999年4月5日下午兩點,一個德國的經銷商打來電話,要求海爾必須在兩天內發貨,否則定單自動失效。而兩天內發貨意味著當天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話,時間隻有三個小時,而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變為可能,此時海爾人優良的團隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭並進的方式,調貨的調貨、報關的報關、聯係船期的聯係船期,全部全身心地投入到工作中,抓緊每一分鍾,使每一個環節都順利通過。當天下午五點半,這位經銷商接到了來自海爾貨物發出的消息,他非常吃驚,吃驚再轉為感激,還破了十幾年的例向海爾寫了感謝信。
與海爾團隊一樣,娃哈哈銷售團隊也在業內廣被稱頌,娃哈哈每年的銷售額超過80億元,成為中國飲料行業的霸主,隻有1300名銷售人員。而可口可樂、統一、康師傅,在全國的營銷人員都不下於5萬人,這是許多人難以想像的事實!不怕苦不怕累、長期保持旺盛的鬥誌,頑強務實,團結奮進,充分調動廣大經銷商的積極性是娃哈哈優秀銷售團隊製勝的根本。
現代企業不僅要具有狼的團結精神,也不僅隻是個人像一隻狼一般頑強,而是每一個員工都能夠像一隻狼——有強烈的生存意識,懂得在競爭中取勝。這種狼的精神能夠貫穿整個企業的文化,並且讓每一個員工領悟。
套用到企業文化上麵,就是每個人都有獨特的一麵,在某一方麵能夠獨當一麵;同時又是一個整體,每個人以自己獨特的能力為團隊貢獻力量,行動迅速,理念一致,這樣才能取得成功。
一個缺乏團隊精神的企業很難在競爭激烈的市場中取得勝利,殘酷的現實使得個人的力量進一步在社會中弱化。個人英雄主義的時代已經終結,一個公司隻有依靠所有員工的努力,才能夠做大、做強。
3.用聚集效應和協同優勢讓羊群變狼陣
羊群是一種很散亂的組織。平時,大家在一起盲目地左衝右撞。然後,一隻頭羊發現了一片肥沃的綠草地,並在那裏吃到了新鮮的青草,後來的羊就一哄而上,你爭我奪,全然不顧旁邊虎視眈眈的狼,或者看不到遠處還有更好的青草。
於是,企業管理者就用羊群來比喻沒有自己的判斷力、經常盲從的普通員工。
有這樣一個故事:
一位石油大亨到天堂去參加會議,一進會議室,發現座無虛席,自己沒有地方落座。於是,他靈機一動,喊了一聲:“地獄裏發現石油了!”這一喊不要緊,天堂裏的石油大亨們紛紛向地獄跑去。眨眼間,天堂裏就隻剩下那位後來的石油大亨了。
這時,大亨心想,大家都跑了過去,莫非地獄裏真的發現石油了?
於是他也急匆匆地向地獄跑去。
這則故事說明,人們都有一種從眾心理,由於從眾心理而產生的盲從現象就是“羊群效應”。
羊群行為產生的主要原因就是信息不完全,由於未來狀況的不確定,導致了人們的判斷力出了問題,因而才有了從眾的盲動性。
正確全麵的信息是決策的基礎。在這個時代,信息的重要性是不言而喻的,不重視信息收集的企業和個人無異於自取滅亡。
要找到正確的方向,敏銳的判斷力也是必不可少的。
很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力。實際上,判斷力是一種培養出來的思維習慣。因此,每個人都可以通過學習或多或少地掌握這種思維習慣,隻要下功夫去認真觀察、仔細推理就可以培養出來。
收集信息並敏銳地加以判斷,是讓人們減少盲從行為,更多地運用自己理性的最好方法。羊群變狼群,理性地利用和引導羊群行為,可以很快地創建區域品牌,並形成規模效應,從而獲得利大於弊的較佳效果。
如果一個地區的經濟處於剛剛起步階段,絕大多數企業都隻能是中、小規模的企業,對外競爭力肯定不強。
但是,經過明確的分工和社會化協作,密切相關的產業可以形成配套體係,聚集成完整的產業鏈,實現“聚集效應”。大量的企業聚集群加之合理的分工協作,以及對品牌、技術專長等無形資產的共享,又會產生諸多協同優勢。
在聚集效應和協同優勢的作用下,一些羊群企業紛紛脫穎而出,蛻變為狼群企業。
4.敢想敢幹,帶領狼群不懼捉對廝殺
狼是真正的勇士。當它們麵對無論是數量還是體形均強於它們自身的動物時,他們也敢想敢幹,通過群狼策略將強大的獵物擊倒。什麼才是實力?是一種精神,敢為人先,唯我獨尊的“狼道精神”。但他們決不是盲目行事,而是在經過慎重考慮之後行動的。現在,有好多知名企業就是靠這種管理模式和拚搏精神發展起來的。
敢為人先肯定存在風險,而風險常常是和人生命運的搏擊分不開的,是與一個人的無私無畏胸懷、富有創造精神分不開的。先輩幹革命、戰士為保衛祖國上戰場需要冒險,搞科學研究也需要冒險,在商場、生產第一線、抗洪救災又何嚐不需要冒險?所以,富於自我挑戰的冒險精神是非常有必要的。它不但是為走上社會作準備,而且它還與掌握知識是同等的重要,可以毫不誇張地說,沒有一點敢為人先的冒險精神的人是一個平庸的人。
2001年7月27日,第八屆世界青年企業家高峰會議在布魯塞爾歐洲議會大廈閉幕,會上頒發了“2001年世界優秀青年企業家大獎”,中國天明集團董事長、天明廣告公司總經理薑明成為獲此殊榮的第一位中國籍青年企業家。在“其興也勃焉,其亡也忽焉”的廣告界,同一時期的對手大都“無邊落木蕭蕭下”,而天明卻“不盡財源滾滾來”。
天明成立僅六年就語出驚人,樹立了做“百年老店”的目標,34歲的薑明願意用“穩健”來評價自己,在天明的發展之路上,他敢想敢幹大膽創新處處敢為人先,以此不斷推動著企業向前發展。
1993年6月,薑明那時隻有26歲,他辭去了省直機關公務員穩定而令人羨慕的工作,開始了在廣告界的創業,在“認真做好每件小事,真實度過每一天”的座右銘下,著手發掘市場。廣告業是一個朝陽產業,是人力密集、智力密集、信息密集、技術密集的產業,競爭十分激烈。薑明在對廣告市場進行認真調查和科學分析的基礎上,選擇了戶外廣告作為突破口,作為天明的“賣點”和特色的經營戰略。
樹桶廣告是天明發家的第一炮。當時引起了省內外新聞媒介的廣泛關注,中央電視台的經濟節目也做了報道。隨後,薑明創意推出全國第一家“橫幅一條街”的廣告模式,開辟了規模條幅廣告的先河。1999年,薑明又投資1600萬元買了32輛雙層大巴送給市政府,開辟了公交專線,同時也獲得了這兩條公交線上的廣告發布權。天明還與市政府聯合建設“天明文化廣場”,在鄭州市區修建天明路。在電視廣告上,天明首先開發了河南“新聞聯播”與“天氣預報”節目間的標板廣告,收益頗佳。很多公司步天明的後塵,也看上了這個時段並把價格抬得很高,天明果斷退出,又去開發了河南省十七個地市“天氣預報”節目的廣告。作為”第一家”,天明承擔著很大的風險,同時成功的收益很是可觀的。在別的廣告代理商大打價格戰而元氣大傷,落得虧本經營時,薑明領導著天明創新,拓寬廣告載體,靠創新取得自己的利潤。天明總是在激烈的市場競爭硝煙淡去,市場得到“淨化”後,通過創造新的切入點進入市場,人無我有,人有我全,人全我新,人新我廉,每每穩操勝券。
作為天明廣告公司——一家在成長中的中國廣告業冉冉升起的明星企業的總經理,薑明之所以能取得今天的成功,是與他狼性般過人的膽識、敏銳的市場洞察力及勇於創新的精神密不可分的。
5.靠集體智慧和力量打造超強團隊
狼靠集體的智慧與力量應對各種變化。狼性團隊實際上就是一個超級團隊。現在,團隊建設成為最受企業歡迎的培訓課程。企業在飽受長期內耗之苦以後,希望通過提倡一種團隊精神來改變現狀,於是,四處找尋團隊培訓,不惜重金到戶外進行team-working或team-building的培訓。當時感覺不錯,可回來後就不靈了。
原因很簡單,我們工作的環境及內容與戶外活動有很大的不同,離開了特有的環境、特有的內容和氛圍,培訓的那套方法自然不靈了,畢竟工作與遊戲有本質的不同。
那麼如何打造一支超級團隊呢?
追求團隊精神固然是最重要的因素之一,但團隊精神的產生必須經過有效的團隊經曆。因此,團隊建設方法和團隊精神一樣都不能放棄。
為了說明這一點,首先應明確團隊的概念:團隊是由具有互補技能、為達成共同目標願意在認同的程序下工作的成員組成的團體。
不難看出,在團隊的運作中,程序(方法)是靈魂。在好的程序與方法下,團隊成員會共同思考,統一行動,這樣堅持下來便會形成一種行為習慣,這種習慣會不斷提升團隊精神。
反之,沒有好的、為成員認同的程序和方法,光有團隊精神也難於協調運作,團隊精神也不過是口號而已。
所以,想要打造一支超級團隊,需要持久的、堅持不懈的努力,這個過程的關鍵就是要找到適合團隊的程序和方法。
在這裏我們提供一個每個成員都願意為之奮鬥的模式——超級團隊模式。
——渴望成功。超級團隊非常有活力,每個成員都能擔負起責任,大家在渴望成功的基礎上,尋求最好的合作發展。
——不斷改進。成員對自己和他人有很高的期望,並不斷尋求進步。
——離經不叛道。成員遵循一定的規則和方針,但又不拘泥於規則,他們能夠堅持和他人溝通,無論是獨自工作還是群體工作,都能取得很高的效率。
——主動進取。成員反應迅速、態度積極樂觀,行動能力強。
——重視領導。成員敬重識大體、有活力的領導人,並且希望在他們的領導下共同爭取外部資源與支持。
——以人為本、強調協作。成員尊重知識、競爭和貢獻勝過身份和地位,他們注重合作及解決問題。超級團隊在履行任務的過程中,始終以使命和目標為導向。他們持之以恒,但又不失靈活。
——理性、頑強並勇於創造。成員能夠分清事情的輕重緩急、敢於麵對問題。能夠選擇合適的方法清除障礙,方法可以是靈活的、創造性的或者規範化的。
——富有創新。成員能適度冒險以獲取卓越成績。
——容易接近。成員不斷和外界接觸,讓外界了解自己,積極尋求外部的反饋與幫助。
——勤奮敬業。成員理解組織的戰略和經營哲學,並希望實現組織的目標。他們在一個開放的文化中發展,他們所在的係統授予他們權力,也希望他們承擔責任,以便完成雙方共同商定的目標。
——與所在的組織互相影響、共同發展。團隊成員和團隊創始人一樣擁有權力,因為個人的影響力取決於信譽而非權威。
我們經常看到積極的、強勁的團隊中的成員相互慶祝:“我們真棒!”當這種感覺能夠激發人們追求更大、更好的目標時,這就是最好的結果。
與此同時,超級團隊也必須認識到危險所在。杜拉克說:“超級團隊有時候會驕傲自滿——這將導致他們的衰敗。”
團隊成員自我感覺太好,過分親近也可能導致過度利己、效率下降以及傲慢自大的後果。
我們可以從以上各點中了解到超級團隊的準確形象,但要真正實現這樣的目標,還需要所有成員的理解和努力。
6.目光遠大謀長遠
在《狼圖騰》一書中,狼群在攻擊獵物時,一擊必中,但是,他們不會趕盡殺絕,它們會有意地放走部分獵物,它們之所以這樣做,就是為了獵物不滅亡,可以繁衍,隻有這樣,狼族的食物才不會“斷檔”,它們才可以永久地生存下去。其目光之長遠不得不讓我們佩服。在商業社會中,企業經營策略也應放諸於未來,切勿目光短淺,隻顧現在,否則遲早被市場淘汰。
企業製定自己的戰略方案時,隻謀全局還不夠,還必須謀長遠,隻有著眼未來,才能適應內外環境的變化和發展,從而長期保持主動和領先,把握和贏得未來。因此,戰略管理像狼群一樣要體現出未來意識和超越意識。諸葛亮的隆中對策,之所以被人們稱讚為“一對定千秋”,就是因為他著眼未來,創下了蜀國數十年的江山。
謀長遠首先要長遠觀察問題。春秋時期的商人計然,曾提出“旱則資舟,水則資車”的待乏原則。就是強調不要隻看眼前,而是看得長遠一些。可見,“謀長遠”是貫通古今的經營原則。
大唐電信在國內外市場運作中,積極參與國際電信技術標準的製定。此舉前瞻未來15年至20年國際電信市場,實為高屋建瓴的“謀長遠”之作。此“謀”即標準規則的製定,為大唐電信未來搶占業界商戰的製高點,也“預設”了將來的市場份額及利潤空間。今天的電信市場是標準製定者之天下,曹操“挾天子以令諸侯”,大唐挾標準以令市場,當有“謀長遠”的市場優勢。如大唐電信之參與國際電信技術標準製定,就是謀全局謀未來,是前瞻並實質性地把握未來。
企業在管理中,要做到既謀全局又謀長遠,並不是容易的事,因為人往往受習慣性思維的影響,容易被習慣所左右,也容易被眼前的功利所迷惑,會片麵地看問題,或隻顧眼前不顧長遠地思考問題。
日本索尼公司的創始人井深也認為成功來自高遠理想。1945年,日本戰敗投降,舉國一片廢墟。就是在這樣惡劣的背景下,井深創辦了索尼公司。他在東京鬧市區一家商店裏租了一個小小的辦公室,然後和7名雇員開始了創業工作。在當時,他口袋裏隻有1600美元的個人積蓄。創業伊始,千頭萬緒,他要從何處著手?是先籌集資金?還是先選定做什麼生意呢?是先推出產品,還是先招徠顧客呢?
一開始,井深確實把相當一部分精力放到了判斷並解決這些問題上,不過,除了這些之外,他同時還做了另一件非同尋常而且深刻影響公司幾十年不衰的事情:為公司製定了一套經營理論,一套指導思想。他莊嚴地向世人宣告他建公司的目的:“把先進的技術應用到廣大人民的日常生活之中。”而關於公司的經營方針,他則明確地指出:“不管付出多大的力量,我們都要以克服技術難題為樂趣,全力以赴地生產對社會有極大用途的尖端技術產品;我們決不貪圖利潤迅猛增長,而要堅持做有重要價值、有重大意義的技術開拓工作。”
正是在這種獨特的經營思想指引下,索尼公司才能夠高度重視員工才能的發揮,權力下放製度的落實,以及新產品開發,不斷進步。也正因為這些因素的強力推動,公司才能長期成為舉世公認的“全球最佳管理公司”。
事實證明,所有成功的企業,在思維方麵的突出特點就是目光遠大,比別人想得長遠一點,所以,就給自己創造了條件。目光短淺的企業永遠不會成就大事業。
目光遠大,是包括狼族在內的一切強者的共同特征。鼠目寸光就不可能獲得最後的成功,也絕不可能成為強者。第26法則鐵腕領導法則
狼群並非崇尚蠻力者,最能說明這一點的依據就是,狼群中的頭狼並不都是身強體壯、體格龐大的狼。有時候頭狼並不是依靠自己強壯的體魄,而靠的是自己的智慧,是狼在生存過程中慢慢積累起來的智慧。正是由於頭狼有非同一般的智慧,才引領著自己的狼團隊不斷地與天鬥、與人鬥,在複雜的環境中求生存。
一個企業要發展壯大,沒有好的“領頭狼”是不行的。一個優秀的“領頭狼”可以引導企業走向輝煌,一個平庸的“領頭狼”會把企業引向深淵。
1.培養頭狼般的領導才能
頭狼是狼群的領導者,也是狼群中的佼佼者,它擁有強壯的身體、無窮的智慧,它是帶領狼群生存的決策者、執行者。
對於我們來說,要想成為一個職場頭狼,首先要相信自己是一隻頭狼。
一個人要像頭狼一樣成為強者,必須得到別人的支持和幫助,還需要別人的配合,而要想得到別人的支持、合作,則你必須有相當的管理才能,具有領導的才能。
沒有人天生是領袖,沒有人天生就具有出色的管理才能。領袖的素質和管理才能是通過後天的努力和學習學來的,它是可以通過培養獲得的。就像狼群裏,頭狼也不是天生的,是通過不斷地努力和學習才成為了頭狼。頭狼不僅僅享有各種特權,同時,它更要承擔各種責任。
管理才能與你的“領袖氣質”與出色的管理能力是不能分開的,它們如影相隨。因為這種素質和能力能夠使你做出本來你不會做或無法做的事情。
下麵這幾方麵可以使我們盡快地培養起自己的領導才能:
跟那些你想去影響的人們交換意見。這是使你的同事、上司、員工等依照“你所希望的那種方式”去做的秘方。
考慮問題盡可能地周到,處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領導別人,但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。
盡量追求進步。相信自己和別人還可以進步,更要推動幫助進步的行動。在職場中,隻有精益求精的人才能夠不斷地升遷。領導人,尤其是真正的職場領導人,非常缺乏。
騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領導人都特別地忙碌。事實上也是如此,他們真的很忙。但是我們常人常常忽略的一點是,領導人每天都要花許多時間來單獨思考。無法忍受孤獨的人,竭力使自己的大腦中一片空白,他們盡量避免動腦筋,在心理上自己已經被自己的思想嚇壞了。這些人會隨著歲月的流逝而變得心胸狹窄,目光日益短淺,行為也會變得幼稚可笑,當然不會有堅忍不拔、沉著穩健的作風。忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的職場管理人員。
UT斯達康總裁吳鷹最大的管理風格是,盡最大可能地發揮下屬的主觀能動性。“我是小事放開的個性,不是那種細摳的人,懶得管太多細節的事情。”吳鷹希望手下人做事時,自己要把握。“每個人都希望自己有機會去把握,誰也不希望上麵告訴做什麼事,就做什麼事。我們希望員工敢於承擔責任,唯唯諾諾不可能有創新的想法,創新實際上就是敢想敢做!”但同時,吳鷹也強調,自己的這種管理要和其他的措施結合起來。
經過長期的思考,吳鷹為自己的公司歸納了四個個性:第一是創新,第二是堅持,不輕易放棄,第三是講友情與交情,第四是跟國際接軌。
領導階層和管理階層最主要的工作就是思考,邁向領導之路的最佳準備也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的時間練習合理的單獨思考,並且努力朝著成功的方向去思考。久而久之,你就會發現,你自己已經培養起了你的領導氣質和管理才能。到那時,你的職場生涯會更加光彩。
這時候,你距離成為頭狼就越來越近了!
2.做好領頭人,使下屬服從、執行
狼王的風度,在整個狼群中顯得出類拔萃,“強中更有強中手”,這在任何生命群體中都一樣。素質和風度是領導者不可或缺的軟件裝備,有了它們,領導者才能讓下屬心服口服地服從和執行自己的決策。
領導者講素質,首先是使自己變得有修養。
節製,食不過飽,飲酒不醉;寡言,言必於人於己有益,避免空談;生活有秩序,從而方便地進入狀態;決心,決心即勇氣;儉樸,用錢適當,切勿浪費,不幹“用損害良心的辦法賺錢、用損害健康的方法花錢”的事;勤勉,不浪費時間,該做就做;誠懇,不欺騙人,思想要嚴明;公正,永不忘記自己的責任和義務;適度,避免極端與不及;清潔,將自己與環境同步美化起來;鎮靜,勿因任何事而驚慌失措;謙虛,仿效蘇格拉底,越偉大越謙虛。
其次是要成為一名自信的領導人。
人最大弱點是缺乏自信。這個弱點是能夠克服的,你可以依靠自我暗示的原則,將畏縮轉化為勇氣。這個原則的應用,可以用十分簡單的安排來完成:把你積極的思想衝動寫下來,並加以朗讀記憶,反複背誦,直到它成為你腦子裏潛意識中的一部分。
訓練獲得自信的步驟是:我知道我有能力達到一生中我所確定的主要目標,所以我要求自己堅持下去,繼續努力,向達到目標之路前進。我現在就保證一定采取這樣的行動;我要促使別人相信我,因為我相信他們,也相信我自己。我會在這個聲明上簽上我的名字,將它記在腦海裏,每天大聲地念一遍。我有充分的信心,將這聲明逐漸地影響我的思想和行動,因而我會變成一個自信而成功的人。
再者應使用製度管人。
人們的社會生活是離不開一定的規範和製度的。製度是人們思想和行動應遵循的軌道,製度的效力在於製約。
不善於依靠製度管人的領導者不具備基本的領導素質。沒有完善的製度,或不善於運用製度,顧此失彼的工作必然無法開展。作為領導應十分注意工作製度的建設,正確製定出大家共同遵守和依據的工作準則,不僅保證了人們的行動的正確規範,而且還有利於調動和發揮人的積極性,同時,製定出正確製度,還必須要引導員工積極自覺、一絲不苟地遵守製度,這是運用製度的重要環節。例如,早在我軍的初創時期,“三大紀律,八項注意”,作為一種製度,是根據實際情況的發展和鬥爭實踐的需要,不斷地補充、修正,逐步完善起來的。
形成管人的藝術是領導素質的具體體現。
管人藝術是常規的服從指導與命令之外對他人施加影響的一種方式。例如,一位管理者會使員工們主動想每周工作40多個小時,以便他們能夠分享整個部門成功的光榮。
一個善於鼓勵、勸說、影響以及操縱他人的領導者能夠充當有益變革的先鋒。帶來變化是一個關鍵的領導目標。你應該有一批信任你,給你以支持並信奉一個目標的擁護者。這就是管人藝術的真正含義。
領導風度與領導素質相輔相成,並建立在領導素質的基礎之上。
假若你的能力與職位存在差異,無法完成基本任務,就應該坦白相告,如果說些喪氣話或埋怨公司,則不可能樹立威信,長期以往,隻能因令上司無法忍受而被棄用。當然,如果這隻是一時的情緒,還是可以原諒的。平時不妨試著愉快地抿嘴唇,盡量放鬆心情,千萬不可一上任便威風八麵,這樣不僅不能立權樹威,反而會逐漸喪失人心,失去支持,成為孤家寡人,同時這也是缺乏領導風度的表現。
作為一個管理者,雖然常有泰山壓頂之事,你也要做到不慌不忙、措置裕如,你的坦然,本身也可以產生一種威儀,就像一隻狼王那樣,它更高一等的鎮定和從容,使它的威猛如虎添翼。
有個別上司無論什麼時候都顯得愁眉不展,員工都不欣賞這樣的上司,他們準會認為這樣的人缺乏自信,不能擔當重任,也不會服從他的領導。因此,即使在生活中遇到大災大禍,在工作中碰上了重大挫折,也要微笑著麵對,應當挺起胸膛,以一種樂觀向上的態度勇往直前。隻有這樣,才能使員工看出你作為一名上司所應具備的狼王一般的“領導人風度”。
3.具備領袖特質,樹立光輝形象
在過去的幾十年裏,有大量的有關管理方法、手段和技巧的著述,教導讀者如何通過操縱他人來達到自己的目的。然而,很少有關於領導特質方麵的論述,而這才是領導才能的真正基礎。一個管理者要想恰當地實施領導和發布命令,就必須擁有像頭狼般特定的性格特點和品德。
將者,智、信、仁、勇、嚴也……兵家者流用智為先,蓋智者能機權識變通也;信者使人不惑於刑賞也;仁者愛人憫物知勤勞也;勇者決勝乘勢不逡巡也;嚴者以威刑肅三軍也。
在企業經營中有很多未知因素。因此,智慧是很重要的,它能使一個領導者清楚地明辨出製訂戰略所必需的公司的優勢、劣勢以及機會。勇氣也是很重要的,因為如果缺乏勇氣,領導者就無法在時機需要時,將智慧和大膽的行動結合起來獲取優勢。誠實和仁慈也同樣重要,因為在本質上,領導一個團隊、部門、分支機構或者公司都意味著通過其他人來達到成功。紀律也是必須的,因為沒有紀律就無法確保戰略能成功地執行。所有這些特質都是一種強有力的、積極的、充分發展的性格的表現。
正像誠實和仁慈非常重要一樣,領導者還必須表現出對局麵的控製,表現出自信和勝券在握的成功形象。這種自信的表現不能是表麵上裝出來的假象,必須是建立在睿智、誠實、仁慈和勇氣基礎之上的真正的自信。如果領導者以特質為基礎的領導能力在動蕩時代的有效領導有一點彷徨,那麼他的跟隨者就會有很多彷徨。
2001年7月,盛大向韓國ACTOZSoft公司支付30萬美元入門費取得《傳奇》在華運營權之後,手頭的現金隻夠開銷兩個月的人員工資。如此放手一搏,在外人眼裏,不啻於一場冒險;而在陳天橋看來,這是一場有勝算的冒險。
據CNNIC統計,2001年,中國已有3370萬互聯網用戶,其中網絡遊戲的用戶已達576萬;2001年的國內寬帶鋪設曾掀起一輪高潮,基礎設施基本完備;國內網絡遊戲市場初露端倪,而近鄰的韓國為中國展現一幅美好圖景:韓國遊戲市場規模超過了10000億韓元,遊戲產業大約形成了200億美元的產值——這些是成功的充分條件。
當時名不見經傳的盛大還擁有成功的必要條件——團隊和運作。陳天橋當初認為公司創立以來幾經轉型,已經鍛煉出了一支戰鬥力頑強的團隊:“可能《傳奇》比較一般,但我相信盛大是個好公司,好公司能夠彌補遊戲的不足。我們拿著這款遊戲,說服了服務器廠商讓我們先用設備後付費;然後,我們又拿著設備到電信那去抵押運營;最後,我們跟銷售商說,我有這麼好的產品,你們要包銷。”陳天橋三言兩語概括了當初這一巧妙的運作。正是這一不無風險的運作讓盛大捱過了遊戲上線測試的兩個月,等到了現金流入的那一天。從而為以後的成功發展奠定了堅實的基礎。
一名優秀的領導者不僅要具有上述的特質,而且還要具有與個人價值觀相一致的自我約束能力,他的行為也必須同這些價值觀相一致。同樣重要的是,優秀的領導者不會表現出對組織造成傷害的性格缺陷,如猶豫不決、欺騙、膽怯、自私等等。
不幸的是,盡管各個時期都不乏優秀的企業領導人的範例,但缺乏良好特質的企業所有者、經營者和管理者的數量卻遠遠超過了優秀領導人的數量。之所以這樣說是因為,自羅馬時代就有“一經售出,概不退換”的說法。其間經過了資本主義早期階段對雇員的惡劣對待,直至20世紀早期的勞資鬥爭。現在的企業問題,例如印度博帕爾事件和埃克森瓦爾德茲油輪事件,以及公司裁員的處理不當,還在不斷發生。為了取得成功並改善形象、增加對社會的貢獻,企業有責任使其經營者、管理者和雇員具有良好的特質,並投入資源來幫助他們培養這種特質。
4.充分發揮自身領導地位的優勢
企業的發展,不僅要借助外力,而且還要充分借助自身優勢來為自己贏利。要實行狼性管理,要像狼一樣把自己的優勢發揮出來,眾誌成城,直達目標。別人的優勢加上自身的優勢,就會推動企業不斷向前發展。
2006年,國美借成都高升橋商城盛大重裝之機,集合眾多家電品牌優勢資源,發動了蓉城家電市場又一輪強勁盛惠風暴。
作為成都國美的元老級門店,高升橋商城曾立下赫赫戰功。2000年12月,該商城開業時曾掀起眾多市民披星戴月排隊搶購的火爆場麵。商城營業麵積3800餘平方米,一開業就成為城南地區形象最好、商品檔次最高的家電標杆店,是成都家電連鎖業中數得著的“寶地”。此次重裝,高升橋南城在極短的時間內進行了品類調整和內部裝修,不僅展區布局更適應消費者選購習慣,而且品牌的引進、展示也進一步提高完善,讓消費者有更多的選擇空間。
國美本次重裝慶典活動,得到眾多家電廠家的支持,超過百萬元的超級優惠豪禮砸向高升橋家電市場。在高升橋重裝活動中,國美“平板電視普換大潮”也將激情上演。本次活動國美對高端彩電舞起了價格屠刀,讓利達到了200~2000元。其中,合資32英寸液晶電視全線突破9000元大關,42英寸的創維等離子和長虹等離子也一次性降到了萬元以下的超特價。此外,海信等國產品牌47英寸液晶電視也放下身段,價格大幅下調至2萬以內,同時還贈送支架、無線耳機等精美禮品。
價格優惠的同時,重裝開業的國美高升橋商城還推出了豐富的促銷活動。購買平板電視可直接享受8.5折優惠價,購買部分品牌指定機型高端平板電視機的消費者,高升橋國美還加送特別贈禮一份。購買七喜、聯想係列電腦的消費者,可獲贈攝像頭、殺毒軟件等配套禮品。而全場累計的逐級送禮也將盛情開展,小家電、電磁爐、微波爐等均有機會獲得。
國美通過借助優勢資源出擊的行動,馬上就成為了川渝市場亮點,提升了國美電器在川渝的銷量和知名度。
對於任何一家企業而言,能夠發揮自身優勢,就必然會取得成功。動物如狼者都懂得發揮自身優勢,何況萬物之靈的人類呢?
5.做霸氣十足的頭狼,展現威儀與雄風
狼之所以能夠威名遠播,是因為它有王者的威儀與雄風,它有帝王的霸道,它有武士的膽略,它有一種領袖的魅力。而在當今這個競爭激烈的社會裏,要想成就一番大事業,就要具有敢領天下先的氣魄。敢於稱王,說明了一個人敢於做大事的一種精神。人生如同一場戲,既然都是唱,都要花費同樣的力氣,還不如選個大舞台,好角色,痛痛快快地演一場。