聯商銀行盛海分行營業廳，上午十一點十分。
距離超華老板放下狠話已經過去二十分鍾了，會計經理胡子薇正在申請後台查閱賬戶資料。
而在大廳，不得不零售分管行長童萍的確能力出眾，在她的安撫之下，本都快處於爆炸邊緣的孫文昌，這會子竟然穩定了下來。
“童啊，不怪我生氣。”孫文昌大倒苦水：“我有個老朋友，十幾年的交情了。”
“這次他們公司出了點問題，資金回流不過來，向我求助。你，老朋友求援我怎麼能置之不理？”
“這不，剛想把錢打到公司賬上，再從公司賬上轉過去，就碰上了這事。”
童行長連連點頭：“孫總，我們理解我們理解。”
“你相信我們銀行，我們銀行肯定也不會辜負您的信任。這之間肯定是有什麼誤會，我們也在努力地追查。”
著，童行順帶著還質問了高文喻一句：“還沒查出原因嘛？”
高文喻心裏忍不住翻了翻白眼，但實際上卻依舊表現得恭恭敬敬。
“還沒有出結果孫總，實在是不好意思。”
實話，作為一個櫃員，高文喻擁有的權限極為有限。他所運用的櫃麵係統，屬於被閹割過的版本。就拿客戶的交易數據來，他最長隻能看到近三年的數據，再往前，就需要會計經理向上級後台申請調閱了。
這種情況下，他能頂什麼用？
無非是當客戶、行長的出氣筒罷了。
“所以，來櫃台磨煉這種法，也不是沒有道理。”高文喻心裏歎了口氣。
櫃麵工作人員，作為一線員工，每時每刻都在與客戶打交道。當客戶數量多起來後，難免會出現蠻不講理或是脾氣火爆的。
比如上來就像是吃了槍子一般，對著櫃台工作人員一頓臭罵的；又比如陰陽怪氣，時時刻刻譏諷櫃麵操作人員的；再有的，明明不符合相關規定，卻硬是要求銀行幫其實現目的，不滿足他的要求就猛砸玻璃的。
有對著大廳工作人員實施暴力拳打腳踢的；有辱罵工作人員家人的；還有威脅恐嚇的。
太多了。
光鮮亮麗的外衣之下，其實遍布著傷痕。
每一行都是這樣，如果沒有一顆強大的心髒，沒有高超的溝通技巧，沒有嚴格的情緒管理調節能力。
你，就是不合格的。
……
眼看著再次陷入僵局，高文喻忍不住再一次打開了孫文昌的賬戶交易明細。
之前打開時，他總覺得這些交易明細有點眼熟，或者總覺得哪裏不太和諧。
“大部分都是大額轉賬，進出都很有規律。”盡管現在係統上不顯示資金流向，可高文喻憑借著經驗判斷，其中大部分都是同業之間的借款。
至於剩下的這些。
高文喻仔細觀察後，發現除了大額轉賬之外，孫文昌的卡上時不時還會幾萬幾萬的支出。
一開始他以為這是較為正常的開支，可現在仔細一看，這些支出竟然都十分規律：每個月固定發生四次，每次時間一樣。
“每個月都在固定的那麼幾支出這麼多錢，這不太像是普通的支出啊。”
高文喻目光閃爍，這些金額的頻繁支出，倒是讓他想到了某個東西。
“基金定投？！”
基金定投是指，投資人選定某支表現優異的基金，定期定時定額投入資本，以求在未來某個時間段贖回獲得收益的一種投資模式。
這種投資模式有三個重要點：1要有足夠的資金保證每次都投入；要選擇一支靠譜的基金；長期投資，追求的是細水長流。
可在這樣一個股票瘋漲的年代，幾乎沒有人會選擇這種投資方式，大家都傾向於投機，去賺快錢；而不是長期投資，細水長流，追求長久利益。