第十一章 7(1 / 1)

例會上,大家積極建言獻策。

劉穎:“下一步我們該考慮競爭策略了。”

莊曉夢:“沒錯。就跟下圍棋似的,我們一定要將競爭對手引導到對我們有利的空間內,我們布置好戰線,占據有利地形將其徹底包圍。開展業務是一個競爭的世界,無論你做得有多好,競爭對手隻要比你好一點,你就會慘敗。因此我們在業務洽談的時候一定要圍繞甲方的需求找到優勢和劣勢,去鞏固優勢消除劣勢。你回去之後,仔細分析一下客戶的需求,找到我們的優勢和劣勢然後再來見我,我幫你想辦法。”

又過了幾,莊曉夢突然想到劉穎已經好幾沒有給她彙報進度了,心想,這就要看她能否找到對方的缺點,采取正確的策略消除危險。”

趙奔馳又一次找莊曉夢談話。

趙奔馳:“都是客戶的原因嗎?我們內部沒有問題嗎?怎麼這麼巧合?所有的項目都賣不動嗎?業績為什麼老上不去呢?我不相信隻是市場不景氣的原因。”

莊曉夢:“外部原因肯定有,但是銷售人員的責任就是將這些問題解決將銷售收入拿回來,所以我覺得內部一定有問題。”

莊曉夢心裏知道真實的情況,這對自己的處境有所幫助,但莊曉夢覺得這種做法是弊大於利,不能解決問題隻能暫時轉移矛盾,也許最終還會越來越激化矛盾。

趙奔馳繼續追問:“什麼原因呢?”

莊曉夢:“產品不適應市場。”

趙奔馳的目光仔細地掃描著莊曉夢的表情:“你覺得應該怎麼辦呢?”

莊曉夢琢磨和掂量著,她既要保護銷售現場的人員,也要配合業務人員拿下項目。莊曉夢此時感覺到趙奔馳的目光正試圖探索自己心中的波動,便立即放下患得患失的思緒,將注意力轉移到趙奔馳的問題上。

莊曉夢:“我覺得應該采取激勵他們的辦法。我建議從現在開始能夠在十一月份前完成一定金額的銷售人員,給每人獎金。”

趙奔馳點點頭,“可以,就這麼辦。我們也需要給銷售團隊一個激勵,回頭開一個短會,我親自發獎金給他們,我們確實需要激勵。我要讓大家都明白,隻要取得業績,公司管理層是不會忘記的。”

他繼續到:“不管怎麼,我相信你的能力。”

莊曉夢笑笑:“多謝趙總抬舉,我不管在哪幹,都會做最大的努力。”

趙奔馳看著莊曉夢:“我始終隻在做一件最重要的事情,就是找到正確的人放在正確的位置上,劉穎也是可用的人,我們需要這樣的人。”

莊曉夢:“嗯,她也比較紮實,肯下功夫。”

趙奔馳緩緩道:“決定一個人業績的隻有能力和態度兩個因素,能力很重要,但是最重要的還是態度。我最重視的態度是忠誠,隻要給他足夠的利益就可以換回他的忠誠。”

機會是不會自動生成的,隻有銷售活動才可以推動訂單向下流動,因此莊曉夢要求每人都介紹一下自己的銷售機會和行動計劃。她仔細傾聽著,有時插幾句話幫他們出謀劃策,她願意將時間花在帶隊伍上,這支團隊已經開始走上正軌,假以時日,就能做出成績。由於每個人手裏都有很多的銷售機會要分析和討論,會議結束的時候,已經是傍晚了。莊曉夢站起來看看時間,看見大家都靜靜地望著自己。

莊曉夢:“雖然管理上有層級,但我們是平等的朋友。我希望你們好好幹,每個人都能獨當一麵,然後有好的發展機會。我不想讓大家在公司裏拉幫結派地內鬥,如果大家都養成內鬥的習慣,對團隊可不是什麼好事,能量和資源全消耗在內鬥中了。”

給銷售人員做完工作,業務這塊依然需要討論。

劉穎先打破沉寂,:“下邊請莊總呈現價值和競爭分析。”

莊曉夢稱讚劉穎道:“沒錯,其實談判就是雙方妥協和交換並達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場,第二步是進行妥協、交換並讓步。在業務談判中,價格是核心的要素,因此價格是妥協和交換的核心。可是什麼決定價格呢?”

劉穎:“價值決定價格。”

莊曉夢繼續笑著問劉穎:“什麼決定價格,是價值嗎?”

劉穎思考了一下,笑著著:“需求。”

莊曉夢:“沒錯。決定談判最終價格的是客戶的需求。在談判中無非是談價格、服務、付款條件和到貨時間等等,這些歸根結底都是由客戶的需求決定的。隻要掌握了客戶的需求進行妥協和交換,你就可以得到滿意的價格了。”