莊曉夢到楚南辦公室，明來意。
楚南馬上把球踢了過來，：“韓桐負責銷售現場，讓他來安撫客戶們，跟媒體之間的事情，由部門策劃部負責，我如果出麵，這不是添亂嗎？”
莊曉夢：“我們的力度恐怕壓不住場麵，還是希望你來做啊。”
楚南眉頭一皺，：“遇到這樣的事情，我的分量恐怕也不足，還是找阮總吧。”
莊曉夢心想，楚南明擺著把難題甩給了她，她又沒遇到過類似事件，覺得自己根本沒能力擺平，找楚南看來是找錯人了。
然後，莊曉夢把情況如實反映給了阮浩波。
阮浩波先趕到售樓部，麵對熙熙攘攘的客戶，：“大家請安靜一下，聽我把話完，大家再做決定也不遲。”
客戶們靜了下來。
他又：“我知道大家關心的是什麼，請大家放心，我們會給大家一個滿意的答複的。”
客戶們紛紛走了。
她們又馬上開會研究下一步。阮浩波雙手手指握著，：“現在看來，隻有我出麵了，你去通知一下媒體記者吧，馬上召開新聞發布會，對了，新聞發布會要安排在施工現場。”
阮浩波一到工地就被趕來的記者團團圍住了。阮浩波吩咐莊曉夢叫人趕緊送來安全帽，給在場所有的記者都戴上。送來安全帽之後，
阮浩波雖表情嚴峻，但並沒有表現出狂躁，對記者提出的所有問題，無論多麼刁鑽、離譜，或者別有用心，他都盡量不失風度和禮儀地回答，更沒有絲毫推卸責任耍滑頭的虛偽和膽怯。看來他很懂得與媒體打交道，要想贏得輿論的同情和支持，必須表現出謙恭、耐心和處事不驚的冷靜。
有記者問：“請問阮總，據工地早就被有關部門發現有安全隱患問題，並要求過限期改正，但為什麼還會發生今的事情呢？”
阮浩波：“是的，有關部門提醒過我們。我們現在也在抓緊調查事故發生的原因和後果。我也是剛剛趕到。”
有記者問：“請問阮總，你覺得貴公司在這次事故當中應該承擔什麼樣的責任？”
阮浩波：“全部責任！”
有記者問：“聽項目地塊地下水被嚴重汙染，這個問題怎麼解決？”
阮浩波：“關於地下水汙染的問題，現在還不好，請有關部門取樣檢測後，我們會適時公布檢測結果。”
有記者問：“聽，最近以來，星原時代麵臨資金困難、內部管理混亂、管理人員素質不高和人心不穩等問題。你是否覺得公司的混亂局麵跟發生的這一切有什麼內在的必然聯係？”
阮浩波看了一眼這位提問的記者，對方眼裏表現出明顯的挑釁和幸災樂禍的神色。他把目光轉向其他記者，緩慢而又深沉地：“本來今談論這個話題不太適宜，但是既然在場的記者老師們有人提出來了，我想那我就借此機會多談幾句……”
阮浩波停下來，掃視了一下在場的所有人，莊曉夢也沒閑著，密切關注著記者們的一舉一動，她感覺大部分記者的情緒緩和下來，沒有剛來時的那種找事的神態了。
阮浩波：“我們現在確實麵臨資金困難，銀行的貸款遲遲解決不了。這倒不是因為我們沒有資格或者是手續不健全，星原在銀行的信譽是有目共睹的，這個項目貸款的安全係數也是最高的。但到目前為止，有關部門尚未給予我們正麵的答複。至於到內部管理混亂、管理人員素質低下、人心渙散，我想這幾個問題可能不是太客觀，但今發生了這次事故，我的任何解釋和托詞都是不理智的或者沒有資格的。我隻是希望以後有機會，大家可以對星原地產做進一步的了解。”
又有記者問：“請問阮總，接下來，貴公司針對工程塌方事故將采取什麼舉措？”
他沉痛地：“我們即那個盡快查清楚塌方的原因，安置好死傷者，並且給死傷家屬一個交代。”
阮浩波到這裏開始有些哽咽，他雙手手指握著，穩定了一下情緒，：“關於這次塌方事故，我還是真誠地向大家道歉。”
可能是阮浩波的真摯給在場的記者留下了不錯的印象，當他完這番話以後，現場出現了一陣短暫的沉默。
阮浩波接著：“我想，這就是星原時代人的情懷和凝聚力的最好明，也是我們戰勝眼前一切困難的力量和希望。現在，有些新聞媒體針對我們公司有一些負麵報道，我想這可能跟信息不對稱有關。但有一點要明，我本人絕對沒有為此就對新聞媒體產生了不滿和怨恨的情緒。相反，輿論監督和媒體的重視，恰恰明了大家對我們的關懷和愛護，也是對我們的鞭策和鼓勵。在此，我代表星原地產全體員工向大家致以衷心地感謝！”
一會兒，記者們紛紛離開了。
阮浩波決定開會研究這些問題。莊曉夢想跟林品之一下晚上開會回家晚的事情，給林平之打電話，打一下，掛一下，拒接。看來是有事，不方便接電話。就打給了婆婆。