“誰說的？我有的時候就喜歡這樣好不？”女營業員隻覺得自己腦子一片空白。
她對旁邊的營業員說道:“我呀……，有的時候就是等到打折促銷特價的時候一買就是一大堆。那個時候還能領券呢，紅包券代金券，月領好幾百呢！有一次我就領了好幾千的代金券，就是因為我買了十幾件衣服。”
旁邊的那個女營業員捂著嘴嘴哈哈一笑:“不是吧老夥？我說你就懶到這種地步？你該不會一買就把兩三年的都買完了吧？”
“你想多了，我沒那麼懶的。我雖然懶懶得走路，懶得逛街，可是我也沒有懶到那種地步呀！我有腿有腳有手，又有嘴，閑著幹嘛呀？又不像你們這些大忙人一樣。”
“你快算了吧，我記得你連去飯店吃飯都懶得動呢。每次點外賣，哪次你不是！”女營業員都不敢相信旁邊的這個和她在同一個店鋪上班的好友能忙成那個樣子，簡直就是糊弄鬼呢……
“哎哎……，不過我還有個疑惑啊。上次那個一買把新款全都買光的，她到底是什麼人啊這麼有錢？”
“人家有多少錢關你什麼事，你管好自己行不？”女營業員剛剛還是滿臉笑意，頓時一臉沉沉。
“我跟你說啊，她就是我們顧客的那個鑽石VIP用戶，你看到了沒有？在我們辦的這張鑽石VIP貴賓卡，你知道多少錢嗎？5萬，享受終身的打折優惠和店麵顧客服務周到。就那樣人家鑽石VIP顧客，你還敢把人家得罪了不成？得罪了人家我告訴你信不信你馬上辭職滾蛋！別忘了我們拿著銷售提成，拿著利潤要做什麼做的。就是把衣服賣出去服務好顧客，顧客是上帝呀！如果沒有了顧客，你能，有那麼高的收入嗎？所以呀，你呀，還是好好的研究研究這些吧啊……”
女營業員對自己的工作夥伴說著。她覺得這些方麵還是有必要多做了解的，畢竟VIP顧客是大客戶，如果連這些基本的誠實不能了解那有違一個營業員的本分。
“好吧，看你來聽你這麼說，我還真得好好研究研究了呢！我覺得我在這方麵的想法真的是沒你多。那時候啊，即便是在銷售好的銷售員，如果抓不住顧客的心理問題，那麼他也算不上成功。”
“對了，你說的那個鑽石VIP的貴賓卡長什麼樣子啊？我總是分不清鑽石用戶和黃金用戶。”女營業員沉默了幾秒，她頓了頓對旁邊的工作夥伴問道。
“這很簡單啊，我給你介紹一下。鑽石用戶就是我們店最高級別的用戶。鑽石貴賓卡呢，我們店僅派出去10張，可是限量的！所以說呢，一般人想成為鑽石用戶真的是難上加難。”
“那黃金用戶呢？黃金用戶是什麼？”女營業員又接著問道。她就是這樣打到砂鍋問到底，沒有問到自己心裏滿意散就沒完沒了的問個不停。
“黃金用戶指的是消費滿50萬可晉升為黃金用戶。”
“什麼？你說消費滿50萬才可晉升為黃金用戶？”
“那當然啦，要不然的話，那黃金用戶豈不是一抓一大把嗎？可我告訴你啊，黃金用戶的比例不到3%而已，誰能成為黃金用戶那可是既有錢又有實力又愛逛街呀！而且啊隻限於在我們這個店買，在其他門店買是不計入賬單的……”