很多人都聽過公信力這個名詞，我們作為宣傳工作者更應該深刻的理解這個詞背後的含義。在傳播學中，媒介公信力是指傳媒能夠獲得受眾信賴的能力，它通過傳媒及其提供的以新聞報道為主的信息產品被受眾認可、信任乃至讚美的程度而得到反映。
那麼什麼會影響媒介的公信力呢？這個問題可以站在三個階段去理解它。
第一個階段是計算型階段，這個階段是當受眾群體（新關注的微曉粉絲）對媒介框架（即微曉的微信和微博平台）一無所知的時候，媒介的第一次表現會直接影響到受眾群體對媒介公信力的判斷，媒介框架與受眾群體的每一次不一致，都會嚴重影響受眾對媒介公信力的評價，這種不一致會成為媒介公信力的破壞因素，不一致的次數越多，受眾群體對媒介框架的好感度就降低的越快，信任感也會大打折扣，從而使得受眾對媒介的期待值降低，直接影響媒介本身的影響力。以微信圖文為例，受眾看到微信訂閱號的推送，最先關注的是標題，一個標新立異的標題是吸引人關注的關鍵，但是受眾在閱讀標題時腦海中便會浮現出他對這篇推文的一些期待。如果圖文同受眾期待的一樣，內容充實且有趣，這樣才能贏得受眾對媒介得信任和好感，從而逐步提升受眾對媒介框架的感情。
第二個階段是了解型階段，這個階段是建立在受眾對媒介前期有了解的基礎之上，在這個階段，媒介與受眾（微曉的鐵粉絲）之間建立的一種相互可預測的信任關係是穩定的，不會因為媒介框架與受眾框架某一次不一致而受到影響。這就要求媒介的運營者一定要用百分的努力在前期計算型階段中，想受眾所想及受眾所及，真正去服務廣大受眾，形成自己獨特的風格和優勢，與受眾之間形成足夠的默契。
第三個階段是認同型階段，這是最高的層次階段，在這個階段，受眾對媒介的理念和偏好高度認同，把媒介當成自己的一樣，能夠分享媒介的成功，並主動地替媒介思考，甚至為媒介作出行動。任何媒介都希望自己可以受到受眾的高度認同，成為媒介框架的忠實的鋼粉，但是在這個紛繁複雜的媒體環境下，媒介之間的互相對比與競爭日益激烈，不存在永遠的認同型受眾，即使作為在全球都有龐大鋼粉的蘋果手機，也難免因為創新力度下降和競爭壓力的加劇，導致市場份額逐年縮。所以媒介公信力產生於媒介框架和受眾框架的重複博弈，媒介的運營者隻有處在博弈的狀態下，熱情飽滿的持續去做有深度、有態度、有溫度的內容才能在重複的博弈中處於更好的境界，獲得更多的受眾更忠實的受眾。很多人都聽過公信力這個名詞，我們作為宣傳工作者更應該深刻的理解這個詞背後的含義。在傳播學中，媒介公信力是指傳媒能夠獲得受眾信賴的能力，它通過傳媒及其提供的以新聞報道為主的信息產品被受眾認可、信任乃至讚美的程度而得到反映。