到商場買東西的人呢！那個時候就已經是開始貨比三家，什麼地方的貨物便宜，什麼地方的的貨物質量好，那都是需要口碑的。
最後就是服務態度方麵，忠信連鎖超市在開業之前，忠信公司就會對超市當中的員工進行培訓，雖然沒有達到那種顧客就是上帝的態度，也是差不多了。
服務態度在八十年代的時候是國營商場的一種內傷，那些個國營商場的營業員都是國家正式的員工，他們在售賣貨物的時候，基本上是待理不理的一種態度。
你願意買呢！直接掏錢買，不願意買的話，該上什麼地方就上什麼地方去，我們商場裏麵的東西不愁賣，你不買的話，其他的人還要過來這邊購買。
別是笑臉相迎了，就是沒對你掉臉子，就已經是給了很大的麵子。
馮武在心中轉了好半，也算是想明白了其中的幾個原因。他自己覺得，他想的這幾個原因基本上就差不多了。
馮武把這幾個事情想好以後，按照自己的想法把這幾個點都和李忠信了起來，他看到李忠信微笑著對他點頭，他心中一下子就舒服了起來，原來我也是可以想到那麼多東西的嗎？
很早以前，馮武總是聽李忠信給他講這個事情有幾種什麼樣子的情況，他發現，他現在不知道是當領導當慣了，還是其他的情況，他已經也能夠出來一二三點來了。
李忠信對於馮武出來了這樣的幾個看法，他感覺到很是滿意，他能夠感覺到馮武在不斷地進步當中，可以這樣，馮武話的水平已經有了很大的提升和進步，已經算是相當不錯的了。
而且，在一些事情上，馮武也是能夠總結出來一些東西。
李忠信看了看眼前有些神采飛揚的馮武，他笑嗬嗬地開口道：“武哥，你看看，你這些事情分析得多麼的好。我們忠信連鎖超市之所以能夠成功，之所以能夠把很多比我們強大的百貨商店超過，基本上可以是你的那幾個原因。另外要是有一定的原因，那也都不是特別重要的了。
現在我們不提這個事情，而是一我們忠信物流公司能不能成立快遞公司的這個事情。
我相信，咱們兩個人了這麼半，你不會用我們和郵局的那種大型公司去比，我們根本就不適合搞這樣的一種快遞公司。”
李忠信鋪墊了那麼多的東西，主要就是想要讓馮武沒有對那些個國營企業的畏懼，真要是有了那種敬畏之心，那麼，這個快遞公司的事情基本上沒有了什麼搞頭，自己都覺得不行，那怎麼能夠把快遞公司做起來呢？